안녕하세요
나는 이제 완전히 지불되었습니다. CS가 도움이 되지 않았다는 데 동의하고 대부분의 경우 립서비스를 지불했다고 느꼈습니다. 내 계정 관리자는 내 끊임없는 질문에 짜증을 내는 것 같았지만 그는 채팅 데스크보다 더 도움이 되었습니다.
나는 당신이 당신의 돈을 빨리 받기를 바랍니다. 포기하지마
안부
히스
Hi
I have now been fully paid. I agree the CS were unhelpful, and I felt just paid me lip service most of the time. My Account Manager seemed annoyed with my constant questions, but he was more helpful than the Chat desk.
I hope you get your money very soon. Don’t give up
Kind regards
Heather
업데이트해주셔서 감사합니다. 이것은 우리가 꽤 자주 볼 수 있는 것입니다. 서류상으로는 좋아 보이지만 일단 고객 지원을 처리해야 하는 카지노는 카지노에서 교육을 받아야 하는 에이전트보다 더 많은 정보를 알고 있다는 사실을 깨닫게 됩니다.
카지노에는 무슨 일이 일어나고 있고 어떻게 당신을 도울지 아는 사람이 분명히 있기 때문에 정말 짜증납니다. 하지만 지원팀에 연락해서 그 사람에게 연락할 수는 없습니다.
Thanks for the update. This is something we see quite often. Casinos that look good on the paper, but once you need to deal with their customer support, you realise that even you know more information than the agent who supposed to be trained by the casino.
It's really annoying, because there's certainly a person in the casino who know what's going on and how to help you, but you never reach that person by contacting the support.
안녕하세요
이제 제 천칭자리 계정을 폐쇄해 달라고 요청했습니다.
안부
히스
Hi
I have now requested my Libra account is closed.
Kind regards
Heather
헤이 레이야키,
이 카지노에도 문제가 있다는 소식을 들으니 유감입니다. 이 스레드를 시작한 Heather는 원래 우리와 같은 문제에 직면했지만 고맙게도 Heather는 계속 문제를 해결했고 Casino Guru도 카지노에 연락했고 Heather는 결국 비트코인 인출과 마스터카드를 받았습니다. 철수.
그러나 저는 이 시점까지 전혀 성공적이지 못했습니다. 카지노에서 비트코인 지불을 위해 영업일 기준 7일을 기다리라고 계속 말을 이었습니다. 그 7일이 마침내 끝났고 여전히 그들로부터 어떤 자금도 받지 못했다고 연락했습니다. 어제 약 100번째 지원을 했고 오늘까지 업데이트를 받지 못하면 하루가 끝날 때까지 Curaçao인 라이선스 기관에 불만을 제기할 것이라고 조언했습니다.
정말 흥미로운 점은 그들이 마스터카드에 여전히 기술적인 문제가 있다고 말하려고 했다는 것입니다. 언제 마스터카드 인출을 요청하셨습니까? Heather는 며칠 전에 마스터 카드를 통해 자금을 받았다고 생각합니다. 따라서 지난 며칠 동안 마스터 카드 인출을 시도했지만 거부했다면 여기에는 확실히 몇 가지 이상한 전술이 있습니다.
Hey reayarchie,
Sorry to hear you are also having issues with this casino, I believe Heather who started this thread originally encountered the same issues as ourselves but thankfully Heather kept on at them and Casino Guru also contacted the casino and Heather eventually got the bitcoin withdrawal and a Mastercard withdrawal.
I, however, have not been successfully at all up to this point, the casino kept fobbing me off saying wait 7 working days for bitcoin payment, those 7 days are finally up now and still haven't received any funds from them, I contacted their support for about the 100th time yesterday and advised if I don't receive an update by today then I will be filing a complaint to their licence authority which is Curaçao by the end of the day.
What's really interesting is that they have tried telling you that there is still a technical issue with Mastercard, when did you request the mastercard withdrawal? I believe Heather received funds via mastercard a few days ago so if you have tried mastercard withdrawal in the last few days and they have refused it then there is definitely some dodgy tactics at play here
이봐,
단지 업데이트를 제공하고 싶었고 이것이 미래에 같은 상황에 처할 수 있는 다른 플레이어에게 도움이 된다면 다시 카지노에 연락하여 매우 인내심을 갖고 7일 내내 기다렸다고 조언했습니다. 오늘 말까지 내 인출을받지 못했습니다. 카지노 라이센스 당국에 불만을 제기하려고했습니다.
이것이 우연의 일치인지 확실하지 않지만 마침내 오늘 마침내 내 비트코인 계정으로 인출을 받았습니다.
다른 사람이 그들로부터 지불을 받는 것과 같은 문제를 겪고 있다면 자금이 아무리 크든 작든 싸움을 포기하지 마십시오.
Hey,
Just wanted to provide an update and also if this helps any other players who may be in the same situation in the future, I contacted the casino yet again and advised that I have been extremely patient and also waited the full 7 working days and if I did not receive my withdrawal by end of today I was going to file a complaint with the casinos licence authority.
Not sure if this is a coincidence but I have finally at long last received my withdrawal to my bitcoin account today.
If anybody else is having the same issues with getting payment from them please do not give up fighting no matter how big or small you think the funds are.
안녕하세요
나는 또한 마침내 돈을 받기 전에 도박 위원회에 연락하겠다고 위협했습니다.
안부
히스
Hi
I also threatened them with contacting the gambling commission prior to finally getting paid.
Kind regards
Heather
UKGC로 협박하는 것 같긴 한데 😀 아무튼, 이건 정말 끔찍한 경험이야...
Sounds like threatening them with UKGC worked so far 😀 Anyway, this is terrible experience...
야 점프해서 미안해
스레드에. 한 번의 비트코인 지불로 상금을 받으셨습니까? 저는 매번 인출할 수 있는 최대 500개만 가지고 있습니다. 지금까지 1/4 승인 받았습니다.
Hey sorry to jump
on thread. Did you get your winnings via one bitcoin payment I only have a maximum of 500 which can withdraw each time. I have received 1/4 approved so far.
여보세요,
마지막에 자금이 모인 것을 볼 수 있습니다(Chubbs1302):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-struggling-to-receive
두 번째 지연된 지불도 해결되었습니다(Martyleedavies):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
이러한 불만 사항에 따르면 시간 문제일 뿐입니다.
나머지 결제 방법을 알려주세요.
Hello,
you can see that the funds were collected at the end (Chubbs1302):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-struggling-to-receive
Even the second delayed payment was resolved (Martyleedavies):
https://casino.guru/libra-spins-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
Based on those complaints, I'd say it's just a question of time.
Let us know how you proceed with the rest of your payments, please.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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