포럼불만 토론도와주세요 - iWildCasino가 지불을 거부합니다

도와주세요 - iWildCasino가 지불을 거부합니다

11 개월 전 다음 사람에 의해 작성됨: Nilsg1
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11 개월 전

안녕하세요,

iWildCasino에 문제가 있습니다. 결국 수천 유로를 잃은 후 적립된 포인트로 150유로를 현금으로 구매/전환했습니다.

당시 이 €150는 베팅 50배였습니다. 그래서 나는 보너스 돈을 실제 돈으로 바꾸기 위해 €7500를 베팅해야 했습니다.

2일 후에 나는 그 일을 했고 내 계좌에 약 €1400가 생겼습니다. 내 계정에도 Realmoney로 선언되어 있습니다. 그런 다음 다음날 계속 플레이하여 €2400를 벌었습니다.

이제 문제가 발생합니다.

€400 트랜치로 하루 최대 €1200를 지불할 수 있습니다. 그래서 저는 각각 €400씩 3번의 인출을 요청했습니다. iWildCasino로부터 보너스의 5배만 지불할 수 있다는 내용의 이메일을 받은 다음 날(§1.4.에 따라). 당신이 그것으로 얼마나 승리하든 상관 없습니다. 나에게 그것은 €750(€150x5)가 될 것이다.

남은 돈은 모두 내 계정에서 삭제되었습니다....!!! €1,650의 이익은 이전에 실제 돈으로 계정에 있었음에도 불구하고 내 계정에서 삭제되었습니다. 이제 위에서 언급한 $1.4 보너스에 대해 질문을 받았을 때 x5만 지불할 수 있다는 것이 반복적으로 지적되었습니다. 내 생각엔 이건 명백한 사기다!! 1. 실제 돈으로 광고됩니다 2. 계속 플레이할 수 있습니다 3. 저도 €7500를 베팅해야 했습니다... 4. 보너스가 끝났습니다

여기에서 불만 사항 티켓을 열고 싶었지만 안타깝게도 작동하지 않았고 몇 가지 질문 후에 이 사진만 받았습니다(첨부 파일 참조).

누군가가 나를 도울 수 있기를 바랍니다 ??

감사합니다. 항상 좋은 일만 있기를 바랍니다 file

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Nilsg1
11 개월 전

안녕하세요.

그래서 문제는 보너스 조건에 관한 것입니다.

50배 베팅은 끔찍한 일이라고 말하고 싶습니다. 이를 달성하신 것을 축하드립니다.

보너스가 어떻게 작동하는지 이해할 수 있는 좋은 기회가 있었는지 고려해야 한다고 말하고 싶습니다. 보너스를 받을 때 최대 현금 지급 규칙이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 내가 보기에 우리 쪽에서는 이 상태가 꽤 인기가 있는 것 같다. 여기에서 보너스를 확인하세요 .


정확한 보너스 조건을 모르기 때문에 여기에 바로 붙여넣으면 좋을 것 같습니다.

이렇게하십시오; 난 여기있을거야.



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Radka
11 개월 전

네, 배팅 회전율 50배는 엄청나게 어렵습니다. 또한 많은 신경과 "작업"이 필요했습니다.

최대 인출 규정이 있는지 몰랐습니다.

그래서 나는 너무 충격을 받았습니다. 그리고 계속 플레이할 수 있었고 쭉 리얼머니였기 때문에...

정상적으로 결제를 클릭할 수 있었습니다. 그렇지 않으면 작동하지 않습니다.

그러다가 내가 딴 돈은 그냥 삭제됐다.

내 눈에는 말했듯이 사기!

이 돈을 얻으려면 어떻게 해야 할까요?

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Nilsg1
11 개월 전

흠, 당신이 설명한 바에 따르면 보너스에는 최대 인출이 가능하다고 쓰여 있는 곳이 전혀 없었습니다. 네? 이러한 보너스에 대한 일반적인 내용은 이용 약관에 언급되어 있지 않습니까?

하지만 50배를 베팅하는 것은 너무 많은 일이고 매일 할 수는 없기 때문에 실망하신 것도 이해합니다. 당신이 플레이한 보너스에는 어떤 다른 조건이 있었나요?

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Jaro
11 개월 전

나는 그것에 대해 아무것도 읽지 않았습니다.

나중에 나는 그것을 작은 글씨로 보았습니다. 하지만 내 보너스는 그때쯤 이미 끝났어...

50번을 구현한다는 조건이 '오직' 있었다. 다른 것은 없습니다. 하지만 먼저 그 일을 해야 합니다.

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Nilsg1
11 개월 전

알겠어요. 그러한 경우에는여기에서 불만 사항을 접수 하실 것을 권장합니다. 그러면 저희 팀에서 도움을 드릴 것입니다. 총알을 물고 달려가면 어디로 가는지 알 수 있을 겁니다. 시도해 볼 가치가 있다고 생각하시나요?

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Jaro
11 개월 전

예, 불만사항을 접수하고 싶었습니다. 그런데 질문 3개를 했더니 이 사진만 나오네요. 이미 위 게시물에 올려두었던 사진인데... 그러면 더 이상 진행할 수 없고 불만사항을 제기할 수도 없습니다.

도와주실 수 있나요? file

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Nilsg1
11 개월 전

안녕하세요. 시스템에서 확인한 바에 따르면 귀하의 불만 사항은 요청 상태이므로 모든 문제가 해결될 것이며 저희 팀에서 귀하에게 연락할 것입니다. 모든 일이 공정하게 해결되길 바랍니다. 🙂

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