여러분, 제가 돈을 벌기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 계실 것입니다.
저는 독일 도박꾼이고 Lucky Vegas에서 때때로 게임을 하며 지고 이기고 과거에는 이미 적은 금액을 인출했습니다.
3개월 전에 300유로를 입금했고 최대 1800유로를 인출하고 싶습니다. 철회를 클릭하면 오류가 표시되고 "자세한 내용이 필요합니다."라고 표시되지만 정확히 무엇인지는 나와 있지 않습니다. 말했듯이 나는 이미 확인되었고 모든 문서를 보냈습니다. 지난 2주 동안 채팅과 이메일을 통해 여러 번 지원을 요청했지만 단일 답변이 없었습니다. 최소 5개의 이메일을 보냈고 단일 답변도 없었습니다.
어떡해? Skillonnet 라이선스로 운영되는 몰타 플랫폼입니다. 여러분은 다음에 무엇을 하시겠습니까?
Hey guys, maybe you have an idea what i can do to get my money.
I am a german gambler and i play from time to time at Lucky Vegas, losing and winning and in the past i have withdrawn smaller amounts already.
Three months ago i deposited 300 euros and i am up to 1800 euros, that i want to withdraw. When i click to withdraw, an error pops up and it says "we need more details from you" - but it does not say what exactly. As said i was verified already and i sent all documents. I reached out to support via chat and email multiple times over the last 2 weeks and no single answer.at least 5 emails i sent, no single answer, nothing.
What can i do? Its a maltese platform, operating under a skillonnet licence. What would you guys do next?
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