이 사이트는 게임 라이선스를 가져와야 합니다!!!! 사기꾼/거짓말쟁이/의심스러운 전술
자, 어디서부터 시작해야 할까요?
1.) VIP 부서에서 먼저 블랙 VIP 업그레이드에 대해 거짓말을 했습니다. 플래티넘 상태에서 업그레이드하기 위해 예치금이 $3000-$3500 이상이 아니더라도 필요한 금액을 만들었습니다. 합의된 금액은 2022년 11월부터 2022년 12월 사이에 이에 동의한 감독자(Stephanie)와의 전화 통화에서 $2000였습니다. 한 달 전에 불만을 제기한 이후로 그들의 부서에서는 내가 전화를 걸었을 때 모든 전화 녹음이 작동하지 않았다고 말했습니다. 그들에게 얼마나 편리한가.
2.) 그들의 채팅 담당자는 처음부터 불법인 입금을 요청합니다. 예를 들어 더 많은 돈을 쓰거나 더 많이 예치하도록 설득하는 고객/고객을 보면 도박 문제가 있을 수 있습니다. 내가 5년 이상 함께 있고 VIP 회원이기도 한 그들의 경쟁업체는 그들의 채팅 사이트에서 이러한 전술이 면허 정지 또는 제거의 근거가 된다고 말했습니다.
3.) 불만을 제기하기 전에 내부적으로 부서와 이 문제를 해결하려고 시도했지만 VIP/감독자 부서에서 채팅의 담당자와 이메일을 통해 저에게 연락하도록 약 30-35회 요청한 후 유령으로 진행하거나 노골적으로 내 요청합니다.
바로 이 문제에 대한 그들의 죄책감을 증명하는 패턴을 보여줍니다.
4.) 그들의 Chatbox 담당자 중 한 명(Maria)은 채팅 중 하나에서 그들이 저에게 연락을 거부하는 이유는 제가 충분한 입금을 하지 않기 때문이라고 말했습니다. 다시 말하지만 그것은 허가된 규제 카지노 사이트라는 점에서 엄청난 NO입니다. 그들이 거래 종료를 존중하지 않을 때 왜 내가 추가 입금을 할까요?
5.) VIP 담당자 중 한 명(Mark)은 저에게 전화로 직접 이야기하는 대신 겁쟁이 답장(이메일)을 했고, 제가 이메일을 통해 그들의 감독자 Stephanie에게 말했기 때문에 Black VIP를 추구하는 데 더 이상 관심이 없다고 말했습니다. 11월에 고스팅이 돌아갔지만 필요한 예치금을 만들었고 실제로 업그레이드에 필요한 것보다 더 많은 예치금을 넣었습니다. 이것이 내가 업그레이드되지 않는 이유입니다. 다시 말하지만 이것은 전화 통화 중에 합의된 금액이 제 쪽에서 가득 차 있는 것을 보고 업그레이드되는 데 영향을 미치지 않습니다.
6.) 2022년 2월부터 현재까지 모든 이메일, 채팅 기록 및 전화 녹음에 대한 내 계정을 폐쇄한 1월 20일부터 한 달 넘게 기다렸습니다. 그러면 정보를 Ecogra에 전달할 수 있습니다. 고소장 접수하기. 아직 공개하지 않는 이유에 대한 변명을 받고 있습니다. 나는 이제 그들로부터 이 모든 상황에 대한 다음 믿을 수 없는 변명/이유를 기다리고 있습니다.
이 사기적이고 무능하며 그늘진 전술 사이트를 지원하지 마십시오.
This Site needs to have its Gaming License pulled!!!! Scammers/ Liars/ Questionable Tactics
Well, where do I start?
1.) VIP Department first off lied to me about the Black VIP upgrade . I made the required amounts if not even more $3000-$3500 in deposits to be upgraded from Platinum Status. The agreed amount was $2000 between November 2022-December 2022 on a phone call with their Supervisor (Stephanie) who agreed on this. Since filing the complaint over a month ago now, their department tells me that all phone recordings were not functioning at the time I called . How convenient for them.
2.) Their Chat reps ask you to make deposits which is illegal to begin with. For example seeing the Clients/Customers they are coaxing to spend more/deposit more could have a Gambling problem. Their competition who I have been with for 5 plus years and am also a VIP member have told me these tactics from their chat site are grounds for having their license suspended or removed.
3.) Tried to resolve this issue with their department internally before filing the complaint, but after requesting roughly 30-35 times for the VIP/Supervisor Department to contact me via Reps in Chat and by email, they proceed to Ghost or blatantly ignore my requests.
This right there shows a pattern proving their guilt on this issue.
4.) One of their Chatbox Reps (Maria), said in one of our chats that the reason they are refusing to contact me is because I’m not making enough deposits. Again that’s a huge NO when it comes to being a licensed regulated casino site. Again why would I make additional deposits when they didn’t honour their end of the Deal.
5.) One of their VIP reps (Mark) then did the Coward reply (email) instead of talking directly on the phone to me, and said because I told their Supervisor Stephanie via email I was no longer interested in pursuing Black VIP due to the ghosting back in November but yet I made the the required deposits, actually made more deposits than needed to be upgraded, that this is the reason why I won’t be upgraded. Again this should have no effect on being upgraded seeing the agreed upon amount during our phone call was full filled on my end.
6.) I have now been waiting for over a month since January 20th when I closed my account for all emails , chat history and phone recordings since February 2022 till present to be released to me so I can then forward the information to Ecogra for them to take over the complaint. Still receiving excuses to why they are not releasing it. I’m now just waiting for the next unbelievable excuse/reason to this whole situation from them.
Do not support this Fraudulent, Incompetent, Shady Tactics site.
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