신사숙녀 여러분,
이 사건의 중대한 불일치를 밝히기 위해 좀 더 전문적인 방식으로 사실을 제시하겠습니다. Bitstarz는 제가 재정적으로 어려움을 겪고 있으며 가족에게 긴급히 자금이 필요하다고 주장하면서 제가 한 진술로 인해 내 계정을 폐쇄했다고 주장합니다. 그러나 이 묘사는 상황을 정확하게 그려내지 못합니다.
이 문제의 발생 원인은 제가 기한이 길어진 탈퇴 절차로 인해 좌절감을 느꼈던 2023년 4월 15일로 거슬러 올라갑니다. 숙련공 라인맨으로서 저는 최대한의 집중이 필요한 과제에 직면하고 있으며, 제 직업은 비교할 수 없는 수준의 어려움과 위험을 수반한다는 점을 이해해 주십시오. 나의 인내심은 내가 수년에 걸쳐 키워온 미덕입니다. 그래서 탈퇴 절차가 설명할 수 없을 정도로 지연되는 상황에 직면했을 때 나는 답답함을 터뜨리지 않고 선의의 거짓말로 신속하게 처리하기로 결정했습니다.
이 선의의 거짓말은 저의 실제 재정 상태와는 전혀 관련이 없으며, 비트스타즈가 신속하게 행동하도록 독려하기 위한 노력이었습니다. 하지만 여기서 중요한 점은 이 명세서의 날짜인 2023년 4월 15일이라는 점을 강조하고 싶습니다. 이때 내 계정이 폐쇄되지 않았다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 내 계정은 특히 7월 말까지 'DarkMe88'이라는 사용자 이름으로 활발히 활용되었습니다.
제가 Bitstarz 지원팀에 연락하여 휴대폰 분실과 내 계정에 대한 잠재적인 보안 위협을 보고한 것은 7월이었습니다. 결과적으로 저는 카지노 보안과 게임 계정 모두를 위해 계정 삭제를 요청했습니다. 이는 무책임한 게임 플레이로 인한 조치가 아니라 책임감 있는 예방 조치였습니다.
그러나 Bitstarz는 4월에 작성된 댓글로 인해 내 계정이 영구적으로 폐쇄되었다고 실수로 주장했으며, 이러한 일이 계정이 활성화된 바로 그 날에 일어났다고 주장했는데 이는 명백히 사실이 아닙니다.
여러 계정에 대한 비난도 마찬가지로 잘못된 것입니다. 제가 'ClintGaige@gmail.com'에서 'DarkMe88'로 전환했을 때 Bitstarz 지원의 모든 지식과 도움을 받아 그렇게 했습니다. 이 전환은 내 계정의 보안을 유지하기 위해 시작되었습니다. 나는 결코 카지노를 속이거나 부당한 이익을 얻으려고 시도하지 않았습니다.
나는 이용 약관에 따라 나를 안내하는 이러한 상호 작용과 지원의 역할에 대한 증거를 꼼꼼하게 보존했습니다. 그들은 나에게 이러한 전환이 위반으로 간주될 것이라고 경고하거나 알리지 않았습니다.
지난 7월 'ClintGaige@gmail.com'와 마찬가지로 'DarkMe88'에 따른 전화 및 이메일 액세스 분실에 대한 우려로 지원팀에 연락했습니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 제 목표는 카지노와 제 계정을 보호하는 것이었습니다. 나는 이 행동으로 이득을 얻지 못했습니다. 사실, 나는 지위 수준의 상실을 겪었습니다.
여러 계정에 대한 주장은 근거가 없으며, 무단 액세스의 위험을 완화하기 위해 각 계정 삭제에 대한 지원 지원을 받았다는 것을 결론적으로 입증할 수 있습니다. 나는 이 과정에서 이익을 얻지 못했다는 점을 다시 한번 강조합니다. 나는 실제로 손실을 입었습니다.
이러한 반박할 수 없는 사실과 제가 제공한 실질적인 증거를 고려하여 저는 Bitstarz가 제가 당연히 받아야 할 상금을 지불하겠다는 약속을 존중해야 한다고 굳게 주장합니다. 나는 나의 진실성을 지키기 위해 길고 어려운 시련을 겪었고, 이제 Bitstarz도 똑같이 하고 의무를 다해야 할 때입니다.
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 
Ladies and gentlemen,
Allow me to present the facts in a more professional manner to elucidate the grave discrepancy in this case. Bitstarz claims that they closed my account due to statements I made, asserting that I was financially distressed and that my family urgently needed funds. However, this portrayal does not paint an accurate picture of the situation.
The genesis of this issue traces back to April 15, 2023, a day when I was experiencing frustration with the drawn-out withdrawal process. Please understand that in my line of work as a journeyman lineman, I face challenges that require the utmost focus, and my profession entails unparalleled levels of difficulty and danger. My patience is a virtue I have cultivated over the years. Hence, when faced with the inexplicable delay in a withdrawal process, I opted not to vent my frustration but to expedite it with an admittedly white lie.
This white lie was in no way related to my actual financial state but was an effort to encourage Bitstarz to act promptly. However, I want to underscore that the critical point here is the date of this statement, which is April 15, 2023. It is essential to note that my account was not closed at this time. My account was actively utilized, specifically under the username ‘DarkMe88,’ until the end of July.
It was only in July that I contacted Bitstarz support to report the loss of my phone and the potential security threat it posed to my account. Consequently, I requested the deletion of my account for the sake of both the casino’s security and my gaming account. This was not an action taken due to irresponsible gaming but rather a responsible precaution.
Bitstarz, however, has mistakenly insisted that my account was permanently closed because of the comments made in April, and they claimed this happened on the very day the account was activated, which is patently untrue.
The accusation of multiple accounts is equally erroneous. When I transitioned from ‘ClintGaige@gmail.com’ to ‘DarkMe88,’ I did so with the full knowledge and assistance of Bitstarz support. This transition was initiated to maintain the security of my account. At no point did I attempt to deceive the casino or gain any undue advantage.
I have meticulously preserved evidence of these interactions and support’s role in guiding me in accordance with the terms and conditions. They never cautioned me or informed me that this transition would be viewed as a violation.
In July, as with ‘ClintGaige@gmail.com,’ I approached support with my concerns regarding the lost phone and email access under ‘DarkMe88.’ Once again, my objective was to protect the casino and my account. I did not gain from this action; in fact, I suffered a loss in status levels.
The allegation of multiple accounts is unfounded, and I can conclusively demonstrate that I had support assistance with each account deletion, all to mitigate the risk of unauthorized access. I reiterate that I did not profit from this process; I have indeed suffered losses.
In light of these irrefutable facts and the substantial evidence I have provided, I firmly maintain that Bitstarz should honor its commitment to pay the winnings I am rightfully owed. I have undergone a lengthy and challenging ordeal to uphold my integrity, and it is time for Bitstarz to do the same and fulfill their obligation.
Thank you for your attention to this matter.
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증거
