선택 문제 + 차단

안녕. 나는 현재 4주 동안 Casinobello.com 카지노에서 상금을 받으려고 노력했지만 실패했습니다. 저는 그 내용이 틀렸다고 생각하여 옴부즈맨의 도움을 구하고 있습니다. 인출 요청(2000유로)을 제출한 후 처음 8일을 기다렸을 때, 나는 여전히 내 계좌에 돈을 받지 못했다고 편지를 썼고 그들은 내가 보낸 계좌 명세서를 원했습니다. 플레이어 계정에 다시 적립이 되었는데, 다시 요청해야 겠네요(기술적인 문제가 있었네요). 다시 선택 항목을 입력하고 10일을 기다렸지만 다시 아무 것도 오지 않았습니다. 통화 후 반복적으로 그들은 플레이어의 계좌에 금액을 입금했고 다시 출금을 요청해야 하는 동일한 시나리오를 받았습니다. 다시 출금을 요청했는데, 몇 유로만 적게(1500유로) 입력하고 나머지 금액을 게임에 사용했는데 아직 계좌에 300유로가 남아 있었습니다. 그런데 게임을 하던 중 갑자기 차단이 되었습니다. 나는 즉시 그들에게 설명을 요청했다. 내 계정은 처음부터 아무 문제 없이 확인되었습니다. 보너스도 전혀 사용하지 않았습니다. 그런데 지금까지 돈도 안 갚고 계좌가 차단됐어요! 그리고 그들은 나에게 알려주는 것과 같은 방식으로만 나에게 대답합니다! 글쎄, 아무 일도 일어나지 않습니다! 나는 그것들을 사기라고 생각합니다! 누구든지 그들과 같은 경험을 가지고 있습니까?

Hi. I have been unsuccessfully trying to win a prize from the Casinobello.com casino for 4 weeks now. I consider them to be incorrect and I am looking for the help of an ombudsman. The first time I waited eight days after submitting a withdrawal request (2000 Euro), then I wrote to them that I still did not receive the money in my account, they wanted a statement of the account that I sent them. they were credited to the player's account again, that I should ask for them again (that there was some technical problem). I entered the selection again, waited 10 days and again nothing came. Repeatedly after my calls, they credited the amount to the player's account and again the same scenario that I should request a withdrawal. I requested a withdrawal again, I just entered a few euros less (1500 euros) and used the rest of the amount in the game, and I still had 300 euros left on my account. But I was suddenly blocked while playing. I immediately asked them for an explanation. My account was verified at the very beginning without any problems - I never used any bonuses, nothing. But to this day I haven't even paid the money and my account is blocked! And they only answer me in the same way that they will inform me! Well, nothing happens! I consider them frauds! Does anyone have the same experience with them?

Ahoj. Už 4 týždeň riešim neúspešne výber výhry z kasína Casinobello.com. Považujem ich už za nekorektných a hľadám pomoc nejakého ombudsmana.Prvýkrát od podania žiadosti o výber (2000 Eur) som čakala osem dní, potom som im písala,že som peniaze stále nedostala na účet, chceli výpis účtu,ktorý som im poslala.Tak mi ich pripísali znova na hráčsky účet,že si o nich mám zase požiadať (že bol nejaký problém technický). Znova som zadala výber, čakala 10 dní a znova nič neprišlo. Opakovane po mojich výzvach pripísali sumu na hráčsky účet a znova ten istý scenár,že mám požiadať o výber. Požiadala som znova o výber ,len som zadala o pár euro menej (1500 Eur) a ostatnú čiastku som použila v hre a na účte mi ostala ešte suma 300 Eur. No počas hrania ma zrazu zablokovali. Ihneď som ich žiadala o vysvetlenie. Môj účet bol verifikovaný úplne na začiatku bez žiadnych problémov-ani som nikdy nepoužila žiadne bonusy,nič. Ale dodnes nemám ani peniaze vyplatené a môj účet je zablokovaný! A oni mi odpovedajú len rovnako, že ma budú informovať! No nič sa nedeje! Považujem ich za podvodníkov! Má s nimi niekto rovnakú skúsenosť?

선택 문제 + 차단

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