이미 5번 정도 채팅에 메시지를 보냈는데 응답은 항상 똑같고 이미 피팅룸 중 하나에 있어서 취소도 할 수 없고 아무것도 할 수 없습니다. 그리고 맛보는 사람 중 한 명이 내 계좌로 돈을 보낼 때까지 기다리세요.
불편을 끼쳐드려 죄송하지만 기다리는 것 외에는 아무것도 할 수 없는 분
I've already sent a message to the chat about 5 times and the response is always the same and it's already in one of the fitting rooms, they can't cancel it and they can't do anything. And wait for one of their tasters to send the money to my account.
Who apologize for the inconvenience but can't do anything other than wait
Eu ja mandei mensagem para o chat umas 5 vezes a resposta e sempre a mesma ja ta num dos provadores ja nao podem cancelar nao conseguem fazer nada. E aguardar que o un dos provadores deles mande o dinheiro para a minha conta .
Que pedem desculpa pelo incómodo mas que nao conseguem fazer nada a nao ser aguardar
나는 기다리는 것이 때로는 매우 성가신 일이라는 것을 알고 있습니다. 특히 돈이 관련된 경우에는 더욱 그렇습니다.
그러나 귀하의 사건이 아무데도 옮겨지지 않은 경우, 그러한 상황에서는 위에서 언급한 대로 불만 사항을 제기할 것을 권장합니다.
당신은 그것을 위해 갈 것인가, 아니면 조금 기다릴 것이라고 생각합니까?
I know that waiting is sometimes quite annoying, especially when money is involved.
However, if your case has not moved anywhere, in that situation I would recommend, as mentioned above, to file a complaint.
Are you going to go for it or do you feel you will wait a little bit ?
불만사항을 어떻게 등록하나요? 네, 불만을 제기하고 싶습니다
How do I register the complaint? Yes, I want to make a complaint
Como registo a reclamação? Sim quero fazer a reclamacao
안녕하세요!
이 링크를 사용하세요: https://casino.guru/complaints/create
준비가 되면 민원팀에 협조해 주시기 바랍니다.
무엇을 기대할 수 있는지 더 잘 이해하려면 불만 해결 정보 및 지침 이라는 이 가이드를 명심하십시오.
감사합니다!
Hello!
Just use this link: https://casino.guru/complaints/create
Please be ready to cooperate with the Complaint Team once you're ready.
To get a better idea of what to expect, keep in mind this guide called: Complaint Resolution Information and Instructions
Thank you!
남미 선수들의 철수를 단지 기다리고, 인내심을 갖고, 철수를 지연시키는 문제가 아닙니다.
의도적으로 이 카지노는 2~3번의 인출을 허용하며 나중에 인출 시 오류가 발생하기 시작하고 거부되며 일부 플레이어의 계정을 차단하는 것을 포함하여 채팅에서 귀하를 차단할 때까지 보류되지 않습니다. 이는 모든 플레이어를 위한 표준 운영 방식이므로 등급을 낮추고 이 카지노를 보고해야 하며 노골적인 악의로 행동합니다.
It's not just a matter of waiting, being patient and delaying the withdrawal for players from South America.
Deliberately this casino allows 2 or 3 withdrawals, later the withdrawals start to give errors, they are rejected, they are not just pending, until they block you in the chat, including blocking the account of some players. It is a standard modus operandi for all players, the rating must be downgraded, this casino must be reported, it acts with flagrant bad faith.
Não é só questão de aguardar, ser paciente e demorar o saque para jogadores da america do sul.
Deliberadamente esse casino permite 2 ou 3 saques, posteriormente os saques passam a dar erros, são rejeitados, não ficam apenas pendentes, até te bloquearem no chat, inclusive bloqueando a conta de alguns jogadores.É um modus operandi padrão para todos os jogadores, a nota deve ser rebaixada, esse casino tem que ser denunciado, age com flagrante má fé.
안녕하세요!
그런 다음 라이센스 기관을 통해서도 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
Hey there!
Then I suggest submitting a complaint through the licensing authority too.
안녕하세요, 귀하의 상황이 얼마나 오래 지속되어 귀하의 철수가 계속해서 귀하에게 돌아오고 있습니까? 이미 검증된 카지노 계정이 있습니까? 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
하지만 이 경우 카지노의 응답이 왜 이런 일이 일어나고 있는지, 왜 돈이 계속 돌아오는지 알 수 있도록 도움이 될 것이라고 생각합니다.
답변을 기다리겠습니다.
Hey, how long has your situation been going on that your withdrawal keeps coming back to you. Do you already have a verified casino account ? Have you had any successful casino withdrawals in the past ?
However, I think a response from the casino would be useful in this case so that we know why this is happening and why your money keeps coming back.
I will wait for the answer.
안녕하세요, 이 카지노에 대한 대화는 이 카지노가 속한 카지노에서 계속해서 여기에서 계속하시기 바랍니다: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion 귀하의 게시물과 전혀 관련이 없는 완전히 다른 카지노에 글을 쓰고 있습니다.
그러나 귀하가 작성하신 내용은 RTP와 상당히 관련이 있다고 생각하며 이 주제에 대한 가이드를 게시하겠습니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
그러나 당신이 설명한 바에 따르면 카지노는 장기적으로 항상 플레이어보다 유리하기 때문에 특이한 상황이 아니기 때문에 몇 가지 증거가 필요할 것입니다.
나는 당신의 응답을 기다릴 것입니다.
Hi, I would ask you to keep the conversation about this casino in the casino to which it belongs and thus here: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , because you are writing to a completely different casino with which your post has nothing to do.
However, as for what you write, I think it is quite related to RTP and I will post a guide to this topic: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
However, it would probably be necessary to have some evidence because according to what you described it is not an unusual situation because the casino always has an advantage over the player in a long run.
I will wait for your response.
결국 돈을 받았나요, 안 받았나요?
Did you get your money in the end or not?
Dostal jste se nakonec ke svým penězům nebo ne?
안녕하세요, 문의하셔도 이 카지노에서 선택에 문제가 있으신가요? 내가 알면 무슨 일이 일어났나요?
제가 통찰력을 갖고 가능하다면 도움을 드릴 수 있도록 좀 더 설명해 주시겠습니까?
Hello, do you have a problem with selection in this casino even when you ask? What happened if I may know?
Could you please describe a little more so that I have some insight and try to help if possible?
Ahoj, máš problém s výberom v tomto kasíne aj ty keď sa pýtaš ? Čo sa udialo ak smiem vedieť ?
Mohol by si prosím popísať trošku viac aby som mal nejaký prehľad a pokúsil sa pomôcť ak to bude možné ?
안녕하세요. 저는 아이스 카지노에 문제가 있습니다. 5일 동안 충전할 때 받지 못한 보너스의 환불을 기다리고 있었습니다. 5일 동안 기다려 주세요라는 말을 들었는데, 저희 관리자가 문제를 해결하고 있다고 합니다. 왜 이렇게 느린지 궁금합니다. 무료 보너스도 마찬가지입니다. 채팅에서 요청하면 승인을 받기까지 24시간을 기다려야 합니다. 참담합니다. 제가 지불한 보너스를 받기 위해 도움을 요청합니다.
Hello. I have a problem with ice casino. For 5 days I have been waiting for the refund of a bonus that I did not receive when recharging. I have been hearing for five days please wait our managers are working on your issue. I wonder why they are so slow. It's the same thing with free bonuses. When you request it in the chat, you wait 24 hours for it to be approved. It's a horror. I am asking for help to get the bonus I paid for.
Здравейте. Имам проблем с ice casino. От 5 дни чакам възстановяването на бонус който не получих при презареждане. От пет дни чувам моля изчакайте нашите мениджъри работят по въпроса ви. Чудя се защо са толкова бавни. Същата работа е с безплатните бонуси. Когато го заявиш в чата чакаш 24 часа за да бъде одобрен. Това е ужас. Моля за помощ за да получа бонуса за който платих.
음, 카지노에서 보너스를 누구에게 주고 누구에게 주지 않는지 결정하기 때문에 아마 도와드릴 수 없을 겁니다. 하지만 보너스를 환불하겠다고 약속했다면, 왜 그렇게 오래 걸리는지도 알고 싶습니다. 보너스를 환불하겠다고 말한 적이 있나요? 새로운 보너스를 주어야 하나요? 아니면 정확히 어떤 보상이 있나요?
Hmm, we probably won't be able to help you with that, since the casino itself determines who they give bonuses to and who they don't. But if they promised you a refund of the bonus, then I would also like to know what is taking them so long. Have you had any communication with them where they told you that they would refund it? Should they give you a new bonus or what exactly is the compensation?
지난 화요일 19. 저는 두 번 입금했습니다. 하나는 20유로이고 입금 금액의 100% 보너스가 있고 다른 하나는 26유로이고 150번의 무료 스핀이 있습니다. 저는 보너스를 하나도 받지 못했습니다. 그들은 그것이 기술적 오류라고 말했고 제 문의를 적절한 소송으로 전달했습니다. 저는 두 보너스를 환불하기 위한 이메일을 기다려야 합니다. 일주일 내내 답변이 없습니다. 저는 매우 실망했습니다.
Last Tuesday 19. I made two deposits one is 20 euros with a bonus of 100% of the amount of the deposit and the other is 26 euros for 150 free spins. I didn't get any of the bonuses. They said it was a technical error and forwarded my inquiry to the appropriate suit. I have to wait for an email to refund both bonuses. No answer for a whole week. I am very disappointed.
Миналият вторник на 19. Направих два депозита единят е от 20 евро с бонус 100% от сумата на депозита деугият е 26 евро за 150 безплстни завъртания. Не получих нито единят от бонусите. Казаха че е техническа грешка и са препратили запитването ми до съответният одел. Трябва да чакам отговор по емеил да ми възтановят и двата бонуса. Цяла седмица няма отговор. Много съм разочарована.
오, 글쎄요, 미안합니다. 만약 그들이 기술적인 오류였다면, 기분 좋지는 않겠죠. 하지만 돈은 플레이어 계정에 남아 있었죠? 카지노와 아무 문제도 해결되지 않았다면, 보너스가 없다면 적어도 돈을 인출할 수는 있을 겁니다.
그들이 당신에게 돌아올지 궁금하네요. 상황이 해결되는 어느 단계에서 그들에게 다시 편지를 썼나요?
Oh well, I'm sorry, if it was a technical error on their part, it's not pleasant. But the money stayed in your player account, right? If nothing could be resolved with the casino, you can at least still withdraw the money if there are no bonuses on it.
I wonder if they will come back to you or not. Have you written to them again at what stage the situation is being resolved?
오늘 보너스를 받았어요. 20유로짜리 보너스만 받았는데, 안타깝게도 받지 못했어요.
I received my bonus today. Only the one that is for 20 euros, but I didn't get it unfortunately
Да получих бонуса си днес. Само този които е за 20 евро деугият не го получих за съжаление
조금 헷갈리네요. 그럼 보너스를 받았나요? 받았나요? 현금을 받았나요? 아니면 FS를 받았나요? 당신이 설명한 대로라면 입금 시 현금을 받아야 합니다. 맞나요? 받았나요? 아니면 다른 보너스를 말씀하시는 건가요?🤔
I'm a bit lost. So did you get one of those bonuses you had or not? Did you get cash or FS? According to what you described, you should get cash on deposit. Is that right and did you get it or what other bonus are you talking about?🤔
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