안녕하세요. 저는 불만 사항을 처리하지 않으므로 이 내용을 Nick에게 보내신 것 같습니다. 그는 그것을 살펴보고 당신의 상황에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아볼 것입니다.
그런데 왜 돈이 공제됐나요?
보증금이 도착하지 않는데 무슨 문제가 있나요? 결제 제공업체에 문의해 보셨나요?
Hello, I don't deal with complaints, so I believe you sent this to Nick. He'll take a look at it and see what he can do about your situation.
But why was your money deducted?
As for the deposit not arriving, what's the problem there ? Have you tried contacting the payment provider ?
£3 베팅을 언급했는데 모든 것이 취소되었을 때 보너스를 가지고 플레이하셨나요? 최대 베팅 금액을 초과하셨나요?
결제 제공업체에서 뭐라고 말했나요? 🙂
Did you play with any bonus when you mention a £3 bet and everything was taken ? Did you exceed any max bet ?
What did the payment provider say ? 🙂
결제 제공업체가 사기입니다. 이것은 사기 웹사이트입니다. 먼저 그는 72시간 안에 이 문제를 해결할 것이라고 말했지만 지금은 제대로 응답할 수 없습니다.
Payment provider is fraud this is fraud website firstly he says in 72 hours we will resolve this but now they can't reply properly
입금 시 어떤 방법을 사용하셨나요? 결제 제공자가 누구인지 서로 이해하지 못하는 느낌이 듭니다.
What method did you use to deposit ? I have a feeling that we don't understand each other who is the payment provider.
알겠습니다. 그쪽에서는 모든 것이 괜찮았고 돈도 정상적으로 나갔나요?
어쨌든 귀하가 공개적인 불만 사항을 갖고 계시므로 저희 팀은 귀하를 돕기 위해 노력할 것이며 성공적으로 해결되어 귀하가 돈을 받을 수 있기를 바랍니다. 하지만 우리는 인내심을 가져야 합니다. 😕
Okay and everything on their side was fine and the money went out normally ?
Anyway, since you have an open complaint, our team will try to help you and hopefully it will be successful and you will get your money. But we'll have to be patient. 😕
따라서 상황에 대한 업데이트를 얻을 수 없는 것은 좋지 않습니다. 보너스를 가지고 플레이하셨나요?
So it's not nice when you can't get any update on your situation. Did you play with any bonus ?
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