2 주 전
알았어요, 베티. 그 링크를 은행과 Revolut에 보내서 확인해보도록 할게요. 감사합니다.
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
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알았어요, 베티. 그 링크를 은행과 Revolut에 보내서 확인해보도록 할게요. 감사합니다.
Ok Betty ive sent that link to my Bank and also Revolut to look at thanks
음, 난 나쁜 놈이고 싶지 않지만, 제가 링크한 웹페이지가 말 그대로 제일 먼저 나오는 거예요. 구글에서 CSskkinspro를 검색해도, 여기서 직접 물어봐야 해요.
문의 양식이 작동하지 않습니다. 정확한 이메일 주소를 알려달라고 요청하셨고, 웹페이지를 둘러보던 중 2분 만에 한 곳을 찾았습니다.
본인이 그렇게 제한된 시간과 노력을 직접 투자할 수 없다면, 환불 요청을 성공적으로 처리할 가능성은 전혀 없다고 봅니다.
So, I dont want to be a b*tch but the webpage I linked to is literally the first one that comes up If you Google CSskkinspro, still you have to ask for it here.
The contact form is not working, you ask If I can provide the exact e-mail -I found one in 2 minutes looking around their webpage.
If you cant even put in that limited time and effort yourself, well, then I dont see that you have any chances of succeeding with any chargeback.
좀 갑작스럽네요. 5초 동안 살펴본 후에 당신이 말한 이메일을 찾았는데, 제가 그들에게 이메일을 보냈더니 반송이 되어서 당신이 그들과 연락을 했으니 이메일이 있는지 물었던 거예요. 걱정하지 마세요. 어쨌든 고맙습니다.
Thats abit abrupt i found the email you was talking about after 5 seconds of looking but when i emailed them on it it bounced back to me hense why i asked if you have it as you have had contact with them. No worries thanks anyways
검토 후, 귀하의 불만 사항을 지지하지 않기로 결정했으며 그 이유는 아래와 같습니다. 도박 거래에 대한 환불의 경우, 자금이 도박 지갑에 입금되지 않은 경우에만 환불 권리가 있습니다. 따라서 환불 제도를 통해 이를 제기할 수 없습니다. 귀하가 상인에게 카드 정보를 제공하지 않았고 상인이 직접 서비스를 제공하지 않았기 때문에 환불을 제기할 수 있다고 생각하시는 것은 이해하지만, 언급하신 대로 이들은 카지노에서 사용하는 결제 회사이므로 카지노를 통해 제공되었을 것입니다. 귀하가 언급하신 대로 귀하가 승인하지 않은 거래를 검토하는 것처럼 사기 팀에 이 문제를 제기했습니다. 이는 사기로 분류될 수 있습니다. 그들은 검토를 완료했으며, Chase가 상인을 Crypto 상인으로 식별하지 않았을 것이므로 환불을 제공하지 않을 것이라고 판단했습니다. MasterCard는 상인을 Crypto 상인으로 인식하지 못했으며 이는 상인 카테고리 코드에 반영되어 있습니다. 이것은 MasterCard와 판매자가 결정한 코드이며, 저희는 판매자 카테고리 코드를 통제할 수 없으므로 이 경로를 통해 환불을 제공할 수도 없습니다. 귀하는 도박 지출을 통제하는 데 어려움이 있다고 언급했고 도박 판매자에 대한 차단을 위해 GamStop에 이 문제를 제기했습니다. 이는 저희가 알고 있는 것이 아니며 GamStop과 도박 판매자 간에 직접 전달됩니다. 여기에는 모든 도박 판매자가 포함되지 않으며 등록된 판매자에 사용된 카지노가 포함되어 있는지 확인하려면 GamStop에 직접 제기해야 합니다. 이것이 원하는 결과가 아니라는 점을 이해합니다. 앞으로는 도박 판매자 카테고리 코드가 있는 판매자의 거래를 차단할 수 있는 앱의 도박 제어 기능에 대해 알려드리고자 합니다. 이 경우 판매자가 다른 카테고리 코드를 사용했고 도박 차단이 이를 차단하지 못할 것이라는 점을 이해하지만, 카테고리 코드에서 제안하는 것과 다른 서비스를 제공하고 있다는 증거와 함께 판매자를 MasterCard에 보고할 수 있습니다. 이를 통해 MasterCard에서 이를 추가로 조사하고 판매자와 수정하게 됩니다. 오해의 소지가 있는 카테고리 코드를 사용하는 상인을 위한 대안 옵션은 온라인 거래를 비활성화하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 온라인 거래가 차단됩니다. 마지막으로, 이러한 옵션이 귀하의 필요를 충족시키거나 자금을 안전하게 보호할 수 없다고 생각되면 Chase 계정을 닫는 것입니다.
도와주세요. 지금 무엇을 해야 할지 모르겠어요...
After review, we have decided not to uphold your complaint and the details for why are below. With chargebacks for gambling transactions, we only have chargeback rights for when the funds are not credited into your gambling wallet. As such, we cannot raise these through the chargeback scheme. I appreciate you feel as you didn't give the card details to the merchant and no service was provided by them directly that you can raise a chargeback, however as you mentioned these are the payment companies that the casino uses, as such they will have been provided through the casino. I've raised this to the fraud team to review as if we were to look at the transactions as unauthorized by yourself which you mentioned, this could be classified as a scam. They have completed their review and found that we would not be looking to provide any refund as at no point would Chase have identified the merchant as a Crypto merchant. MasterCard have not recognized the merchant as a Crypto merchant which is reflected in the merchant category code. This is a code decided by MasterCard and the merchant, as we have no control over the Merchant Category Code we would not be able to provide a refund through this avenue either. You have mentioned that you have difficulty controlling your gambling spending and raised this with GamStop to put blocks in place with gambling merchants. This is not something we are made aware of and is directly communicated between GamStop and gambling merchants. This does not include all gambling merchants and would need to be raised with GamStop directly to find out if the casino used is included on their registered merchants. I appreciate this is not the outcome you wanted. Going forward, I would like to make you aware of our gambling control feature in the app where you will be able to block transactions for merchants that have the gambling merchant category code. I understand that in this instance the merchants used a different category code and our gambling block would not stop these, but we can report the merchants to MasterCard with evidence showing that they are providing alternative services than what their category code suggests. This will allow MasterCard to investigate this further and amend with the merchants. An alternative option for the merchants who use misleading category codes would be to disable your online transactions as this would block all online transactions. The final option we would have would be to close your Chase account if you feel none of these are able to support your needs or keep your funds secure.
Help please I don't know what to do now...
그건 말도 안 되는 소리야. 그들은 아무 것도 아닌 정보를 잔뜩 가지고 문제의 문제를 빙빙 돌고 있어! 당신은 그 결정에 대해 항소할 수 있어야 해.
That is nonsense they are dancing around the matter in question with a load of over information about nothing ! you should be able to appeal the decision
다행히 나만 그런 줄 알았는데, 간단한 물품을 받지 못했는데, 이제 은행에서 어떤 조치를 취해야 하나요? 어떤 근거로 처리해야 하나요?
그들은 상인들이 기술적으로 카지노에 물품을 공급했기 때문에 내가 상품을 받았다고 말했습니다.
Glad I'm not the only one, what steps do I take now with the bank and under what basis, simple goods not received...
They said because the merchants technically supplied the casino I did receive goods
불만 사항에 대한 결정에 항소할 수 있으며 다른 사람이 처리하고 카지노 칩을 받았다는 증거가 있습니까? 그렇지 않은 경우 그렇게 시도해 보십시오. 그러나 잘못된 상인 코딩으로 충분할 것입니다.
You can appeal the decision for the complaint and someone else deals with it and did they have evidence you got casino chips ? if not try that but the incorrect merchant coding should be enough to do them
그들은 증거가 없는데 재발하니까 어리석게도 내가 그랬다고 말했어요.
그들은 잘못된 MCC에 대해서는 신경 쓰지 않습니다.
저는 방금 전까지만 해도 그들과 기본적으로 통화를 했는데, donbet에서는 그들의 결제 처리자가 wirecard AG라고 말하고 저는 그 곳에서 결제가 처리되고 있다고 생각했는데 다른 곳에서 처리된다면 무단 거래로 분류될 거라고 생각했습니다.
pixeleum과 finnart.io가 donbet과 관련이 있는지 어떻게 알 수 있는지 말씀드렸는데 확신할 수 없으므로 해당 거래는 승인되지 않았습니다.
그는 내 요점을 알아챘고 이제 증거를 제출해야 합니다. 내가 이에 대해 돈벳에게 질문했을 때 그들은 나를 추방했기 때문입니다.
They don't have evidence but I stupidly told them I did as I relapsed.
They are not bothered about the incorrect MCC.
I have spoken to them just and basically now because donbet says their payment processor is wirecard AG and that's who I thought my payments were being processed by anything else would be classed as an unauthorised transaction.
I stated how do I know if pixeleum and finnart.io have got anything to do with donbet I can't be sure so those transactions are unauthorised
He got my point and just got to send some evidence across now because when I questioned donbet about this they banned me.
좋아, 그러면 좀 나아질 것 같아요. 잘 해결되셨으면 좋겠네요.
Ok well that sounds a bit better hopefully you get it sorted
다행히도 그는 돈벳 정책의 스크린샷을 요구했는데, 거기에는 지불 처리자가 Wirecard AG라고 명시되어 있습니다. 현재는 정책과 약관 페이지가 비어 있고, 그들이 사용하는 지불 처리자가 무엇인지 모른다고 인정한 서신, 그리고 상인이 명시되지 않은 카지노 거래 내역 사본도 요청했습니다.
다행히 저는 이 모든 것을 저장하고 기록해 두었습니다.
따라서 사람들이 어려움을 겪고 있다면 카지노의 결제 처리업체에 대한 정책을 확인하고, 다른 사항이 있으면 무단 거래로 간주해야 합니다.
Hopefully yes he has asked for a screenshot of donbets policy which states payment processor is wirecard AG as currently their policy and terms and conditions page is blank, any correspondence where they have admitted they don't know what payment processors they use and copy of transactions from the casino that doesn't state the merchant.
Luckily I have all these saved and documented.
So if people are struggling then check the casino's policy for their payment processor and anything different should warrent an unauthorised transaction.
최대한 도와드리려고 노력했지만, FCA에 따르면 승인되지 않은 거래를 신고하면 다음 영업일에 환불을 받을 수 있다고 합니다. 내일 제가 제시한 모든 증거를 받으면 처리가 되기를 기도합니다.
Just trying to help as much as possible, according to the FCA you should report an unauthorised transaction and get a refund the next working day so fingers crossed after he's received all my evidence tomorrow that can be processed.
알겠습니다. Kinghills 사이트에는 결제 처리업체에 대한 언급이 없고 제 이메일에 답하지도 않습니다. 하지만 Sumup은 그렇지 않을 거라고 확신합니다!
Ok there is no mention of a payment processor on Kinghills site and they dont answer my emails but im sure its not Sumup !
잘했어요, 친구야. 방어에 도움이 되고 원하는 결과를 얻을 수 있기를 바라!
Well done mate, hopefully that helps your defence and gets you the result you’re after!
Byte news London에 대해 누구에게 연락해야 할지 아는 사람 있나요? 아니면 평소처럼 거래 뒤에 빠르게 나오는 내용인가요?
Anyone know who to contact about Byte news London? Or is it as usual quick bit behind transactions?
Någon som visste vem man skall kontakta om Byte news London? Eller är det som vanligt quick bit som ligger bakom transaktioner?
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