포럼불만 토론잘못된 판매자 카테고리 코드를 사용하는 Curaçao 라이선스가 있는 도박 웹사이트에 대한 질문

잘못된 판매자 카테고리 코드를 사용하는 Curaçao 라이선스가 있는 도박 웹사이트에 대한 질문 (265 페이지)

1 년 전 다음 사람에 의해 작성됨: kirekin
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어제

Canapay로 인해 환불에 성공하신 분 계신가요? 어떤 분들은 Canapay로부터 직접 환불을 받으셨지만, 이제는 이런 일이 중단된 듯합니다.

어떤 도움이라도 좋을 것 같아요

미리 감사드립니다

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어제

안녕하세요 죄송합니다. 전에 물어봤지만 답장이 없네요? Spinsy 카지노에 대해 아는 사람이 있는지 궁금합니다. 그들은 저에게 버튼 니코시아에서 돈을 인출했는데, 저는 이것들 사이에 아무런 연관성이 보이지 않습니다.

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Dustyd
어제

아 알겠습니다. 은행을 통해서 환불해 주시는 줄 알았습니다. 죄송합니다. 직접 환불해 주시는 줄 알았습니다.

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작성자 Elijahanth 삭제되었음
어제

환불을 직접 받았습니다


오너 앤 클라우드 스마트 호스티 유한회사


31개 더 남았어요 🙂

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Williamj86
20 시간 전

옳은

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Dustyd
20 시간 전

좋은 소식이네요. 총 60일을 기다렸다는 걸 봤는데, 그들이 지불에 이의를 제기했기 때문인가요?

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어제

환불을 직접 받았습니다


오너 앤 클라우드 스마트 호스티 유한회사


31개 더 남았어요 🙂

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20 시간 전

얼마나 많이?


얼마나 기다렸나요?

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Williamj86
19 시간 전

그들은 무슨 일이 있어도 전체적으로 60일이라고 말했기 때문에, 그들이 이의를 제기하지 않았더라도 여전히 60일이 걸렸을 것입니다. 솔직히 말해서 60일 후에는 거의 잊어버렸고 전체적으로 약 800파운드였습니다. 그런 다음 Lunu에서 내가 그들에게 환불을 처리했다는 것을 깨달은 후 1500파운드를 직접 환불받았습니다.

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Dustyd
19 시간 전

내 것은 finnart와 pixeleum보다 £3500 이상이지만 그들이 내 계좌를 닫았을 때 계좌에 22,000이 넘었습니다. 그들이 이의를 제기하지 않기를 바랄 뿐이고 은행에서 45일 동안 이의를 제기해야 한다고 말했지만 46일이 아니라면 환불을 받을 것입니다. 하지만 그들이 당신의 이의를 제기한 것을 보고 많은 기대를 하고 있지만 당신이 내 계좌 등에 대한 정보를 요청했으므로 저도 똑같이 할 것입니다.

저자에 의해 편집됨 19 시간 전
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18 시간 전

이 바보 상인들을 힘들게 만들고 싶다면 (카지노도 마찬가지)


귀하에 대한 모든 GDPR 자료를 처리해 달라는 GDPR 요청을 해당 기관에 보내세요.


그렇게 하지 않으면 상당한 두통과 문제를 겪을 수 있습니다.

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18 시간 전

Yahoo.com에서 SmPay*PF Maginc를 검색하면 다음과 같은 결과가 나옵니다.


https://toolshaven.co.uk


어떻게 생각하세요? 맞을 수 있을까요?

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DynamoHarry
18 시간 전

가짜 웹페이지에서 도구를 판매하는 것처럼 보입니다. 아래 이메일을 시도해 보세요. 답장을 받을지 의심스럽지만 사기꾼인 것 같습니다.

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18 시간 전

Revolut에서 거절 통지서를 받았는데, 다음 단계는 FOS인 듯합니다!


안녕하세요 폴,

저는 엘리자베타이고 Revolut에서 불만 분석가로 일하고 있습니다.

문의해 주셔서 감사합니다. Revolut Ltd와의 경험으로 인해 불만이 접수되었다는 사실을 알게 되어 죄송합니다.

귀하의 불만사항은 2024년 11월 4일에 접수되었습니다.

귀하께서 불만을 제기하신 문제를 조사했으며, 최종 답변을 제공하는 데 필요한 모든 정보를 수집했습니다.

이 과정에서 제 역할은 귀하가 제기한 우려 사항에 대해 적절하고 공정한 해결책을 제안하기 위해 사용 가능한 모든 정보를 검토하는 것이었습니다. 즉, 귀하의 불만 사항을 해결하기 위해 다음과 같은 핵심 사항을 분석했습니다.

귀하의 관심사

문제의 기원

이 상황을 해결하기 위해 우리가 이미 취했거나 취할 조치

또한, 우리는 가능한 한 더 나아지기 위해 노력하고 있다는 것을 알려드리고 싶습니다. 그래서 우리는 모든 관련 의견을 분석하고 관련 팀과 공유하여 귀하의 피드백을 기반으로 제품과 서비스를 개선할 수 있도록 합니다. 진심입니다.

이벤트 요약 및 설명

귀하의 불만 사항에서 귀하는 환불 결과에 대해 불만을 표명했습니다. 귀하는 웹사이트와 거래가 합법적이지 않다고 생각하기 때문에, 귀하의 사건을 다시 열고 결정을 재고해 달라고 요청하고 있습니다.

이 상황으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그리고 우선 시간을 내어 귀하의 우려 사항을 저희에게 알려주셔서 감사드립니다. 이를 통해 귀하의 우려 사항을 해결하고 명확히 설명드리겠습니다.

당사 기록에 따르면, 귀하는 2024년 11월 3일에 정보 부족으로 인해 취소된 아래 거래에 대해 2024년 11월 4일에 환불 요청을 제출했습니다.

날짜 및 시간 설명금액2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990.00 GBP

그러나 도박 사이트와 관련된 거래에 대해서는 분쟁 제기 권리가 없다는 환불 팀으로부터 안내를 받았기 때문에 같은 날 환불 청구가 거부되었습니다.

이와 관련하여, 귀하는 2024년 11월 4일에 채팅을 통해 지원팀에 연락하여 환불 결과에 대한 추가 설명을 받고 해당 거래를 사기로 보고했습니다. 이 새로운 업데이트에 따라 지원 담당자는 사기 신고를 제기하는 방법을 설명했습니다. 그러나 환불팀의 환불 불가 결정은 확정되었습니다.

상황을 주의 깊게 검토한 결과, 저희 팀에서 제공한 정보가 정확하며, 사기 거래를 보고하기 위해 이후 올바른 조치가 취해졌다는 점을 확신시켜 드릴 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 귀하의 좌절감을 충분히 이해하며 이 기회에 이 문제에 대한 추가 정보를 제공하고자 합니다.

환불 절차와 관련하여, 이는 카드 거래와 관련된 모든 가능한 시나리오를 포괄하는 매우 자세하고 일관된 규칙 세트에 의해 규정된다는 점을 명확히 밝혀둡니다. 이러한 규칙은 Mastercard 카드 제도에 의해 결정되며, 상인과 Revolut과 같은 금융 기관은 모두 이를 준수해야 합니다.

Revolut이 이러한 요청을 처리할 때의 주요 목표는 귀하를 보호하는 것이며, 귀하의 카드 거래에 무슨 일이 일어났든 귀하에게 이익이 되도록 해결하는 것이 당사의 최선의 이익입니다. 그러나 동시에, 우리는 프로세스 중에 앞서 언급한 카드 제도 가이드라인이 준수되도록 해야 합니다.

차지백 프로세스에 대한 자세한 내용은 블로그 기사에서 확인할 수 있습니다: [ 차지백이란 무엇이고 언제 사용해야 합니까? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]. 이 문제에 대한 추가 정보는 도움말 센터 와 다음 기사에서도 확인할 수 있습니다:

카드 결제 분쟁

분쟁 처리 절차 및 일정

기본적으로 이 과정에는 사기 또는 분쟁이라는 두 가지 유형의 청구가 포함됩니다.

귀하가 제출한 것과 같은 분쟁 환불은 예를 들어 상품이나 서비스가 제공되지 않은 경우, 상품이나 서비스가 제공되었지만 설명과 다르거나 결함이 있는 경우, 동일한 구매에 대해 중복 또는 여러 번 청구된 경우, ATM에서 현금을 전부 또는 일부 지급하지 않은 경우에 적용됩니다. 이러한 경우 환불 팀은 귀하의 사례를 증명하는 정보를 수집하여 상인과 Mastercard에 제시하고, 사례가 진행됨에 따라 결정을 내립니다.

반면 사기 환불은 거래가 귀하의 승인 없이 수행되었고 세부 정보가 해당 상인과 공유되지 않은 경우에 적용됩니다. 따라서 당사의 환불 팀은 사기 환불 청구 조건이 충족되는지 확인해야 합니다.

귀하의 경우, 저희 환불팀은 철저하고 신중한 조사를 거쳐 이 사건에 대해 분쟁 권리가 없다고 결정했습니다. 위에 언급된 카드 제도 규칙에 따라, 저희는 도박, 투자 또는 이와 유사한 목적으로 구매한 가치 또는 이와 관련된 승리, 이익 또는 손실과 관련된 거래에 대해 분쟁을 제기할 수 없습니다.


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paulmcewan05
18 시간 전

여기에 추가할 수 없을 만큼 훨씬 더 많은 말도 안 되는 내용이 있었지만 도박과 관련이 있다는 이유로 거부했다는 내용 외에는 아무것도 설명하지 않는 긴 편지가 있었습니다. 이것은 분명히 사기이기 때문에 농담입니다.

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18 시간 전


쫓아가야 했지만 전액 환불받았습니다



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Sutton
17 시간 전

안녕하세요 친구야 뭐라고 했어? 난 몇 개의 스킨만 가지고 있는데 스마트 결제는 뭐야?

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18 시간 전


쫓아가야 했지만 전액 환불받았습니다



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17 시간 전

어느 것이 ?


어떤 상인?


환불은 얼마나 되었고, 얼마나 오래 기다렸나요?

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Sutton
17 시간 전

그 이메일 보내면 거부하므로 죽었습니다. file

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paulmcewan05
17 시간 전

나에게도 그래요.

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