여러분, 안녕하세요,
지난 120일 이내에 이루어진 여러 신용 카드 거래에 대한 지불 거절 신청 절차에 대한 지침을 구하고 있습니다. 지불 거절을 신청한 후, 상황을 설명하기 위해 중개 결제 회사에 이메일이 전송되는 것을 확인했습니다. 그러나 관련된 구체적인 단계는 확실하지 않습니다. 누군가 단계별 설명을 제공해 주시겠습니까?
지불 거절 사유와 관련하여, "제품이 발송되지 않았습니다" 또는 "배송물이 도착하지 않았습니다"라고 주장하는 것은 송장을 제공해야 하기 때문에 문제가 될 수 있다는 것을 이해합니다. 이는 거짓입니다. 따라서 저는 여러 곳에서 이루어진 10건의 거래 각각에 대해 무엇을 말해야 할지 조언을 구하고 있습니다.
또한 이의를 제기할 거래가 50개가 넘습니다. 단일 Excel 표에서 모든 항목에 대해 동일한 설명을 사용할 수 있나요? 이의를 제기할 수 있는 거래 수에 제한이 있나요?
마지막으로, 은행에서 내 신청을 거부하는 경우 MCC 코드 오류에 대해 Mastercard에 이의를 제기할 수 있나요? 앞서 언급했듯이 각 회사는 소프트웨어, 철물점 또는 청구서 결제 센터와 유사한 것처럼 보입니다.
Hello everyone,
I'm seeking guidance on the process of applying for chargebacks for several credit card transactions made within the last 120 days. I've noticed that after applying for the chargeback, emails are sent to intermediary payment companies to explain the situation. However, I'm unclear about the specific steps involved. Could someone please provide a step-by-step explanation?
Regarding the reason for the chargebacks, I understand that claiming "the product was not sent" or "the shipment did not arrive" could be problematic since it would require providing invoices, which would be false. Therefore, I'm seeking advice on what to say for each of the 10 transactions I've made from different places.
Additionally, I have over 50 transactions to dispute. Can I use the same explanation for all of them in a single Excel table? Are there any limitations to the number of transactions I can dispute?
Lastly, if my bank rejects my application, can I appeal to Mastercard for an MCC code error? As mentioned earlier, each company appears to resemble a software, hardware store, or bill payment center.
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