안녕하세요. 저는 staxino.com 카지노에 50유로를 입금했습니다... 저는 4-5시간 동안 이기고 지는 도박을 하다가 지루해져서 100유로를 출금하기로 했습니다... 1개월 동안 그랬는데, 그들은 거래를 완료하기 위해 제 계정을 확인할 수 없었습니다! 그들은 실수를 찾아내서 거의 2개월이 지나서야 그것을 해결했습니다... 그들은 출금 요청을 취소하고 제 입금금의 50유로를 환불해 주었습니다... 그리고 그들은 제가 50유로를 도박해야 한다고 말했고 저는 49.95유로를 도박했습니다... 4-5시간 동안 50유로를 도박하지 않았을 리가 없습니다. 말이 안 됩니다! 저는 이 카지노가 사람들을 사기치고 있다고 생각합니다!
안녕하세요.
마치 생각의 경험을 하는 것 같아요! 귀하의 시스템은 이 카지노가 비교적 새롭다는 것을 나타내므로 시간이 아직 신뢰성을 주지 못했습니다. 귀하가 설명한 내용을 바탕으로 이런 방식으로 여기에 온 것이 현명한 결정이라고 생각합니다.
2개월이라는 시간이 오류를 처리하기에 지나치게 긴 시간처럼 보일 뿐만 아니라, 인출이 실패한 이유를 이해할 수 없습니다. 설명해 주시겠습니까? 제 이해가 맞다면, 베팅 요건이 제때 충족되지 않은 것 같습니다.
카지노에서 받은 설명을 공유하는 것이 가장 좋을 것 같습니다. 간단히 말해서, 보너스가 무효인 경우에도 왜 입금에 베팅해야 하는지 이해할 수 없습니다.
다른 요점에 근거하여 베팅 진행 상황을 모니터링할 방법이 없다고 생각합니다. 맞나요? 최고의 사용자 경험은 아니죠. 계정 어딘가에 간단한 베팅 바가 있으면 그런 일이 발생하지 않습니다. 아니면 게임을 할 때 얼마나 베팅하는지 걱정되시나요? 이런 상황에서 카지노에 게임 내역을 제출해 달라고 요청하고 싶습니다. 어떤 카지노에서는 플레이어의 게임 내역을 계정에서 볼 수도 있습니다.
저는 당신을 돕고 싶습니다. 따라서 채팅 운영자와의 메시지 교환을 보여주는 카시오 명세서나 스크린샷을 제공해 주세요. 보너스 무효화와 증가된 베팅 요구 사항의 근거를 명확히 하는 것이라면 무엇이든 도움이 될 것입니다.
그런 게 있나요?
네, 그들은 제가 베팅 보너스를 완료하지 못했다고 했습니다... 그런데 그 카지노는 무료 베팅입니다... 그리고 네, 제가 진행 상황을 확인할 수 있는 바가 어디에도 없습니다! 그래서 그들은 제가 증명할 수 없이도 그들이 원하는 것을 모든 사람에게 말할 수 있습니다. 그들은 제가 00,05€ 더 베팅해야 했기 때문에 보너스 베팅을 위반했다고 말했기 때문입니다... 이건 완전히 터무니없는 일입니다... 그리고 제 좌절에 대해 죄송합니다! 아니요, 그 토론은 약 2개월 전이었습니다... 또한 이 카지노를 홍보하는 스트리머 친구가 그들과 이야기를 나누었고 그들은 지금으로부터 1개월 전에 그들의 팀이 알아내기 위해 노력하고 있다고 말했습니다... 하지만 저는 여전히 100€ 출금을 기다리는 데 3개월이 걸렸습니다... 정말 믿을 수 없습니다!
안녕하세요. 이 카지노에서 이런 상황을 겪게 되어 정말 죄송합니다.
저희 데이터 팀이 이에 대한 전체적인 검토를 진행 중이며, 실제로 곧 게시될 예정입니다.
하지만 원하신다면 지금도 불만을 제기할 수 있습니다. 저는 강력히 제안하고 싶습니다. 아마도 저희 불만 제기 팀이 카지노에 연락하여 이 상황을 해결하기 위해 할 수 있는 일이 있는지 알아낼 수 있을 것입니다.
이 링크를 따라가면 되고, 카지노 이름을 선택할 때마다 다른 카지노나 목록에 없는 카지노로 두세요. 그런 다음 전체 경험을 설명하는 텍스트에 이름을 쓰면 저희 팀이 무엇을 해야 할지 알게 될 겁니다.😉
어떻게 되는지 알려주세요. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
