포럼불만 토론지불하지 않음

지불하지 않음

3 년 전 다음 사람에 의해 작성됨: Kev1987
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3 년 전

안녕하세요 여러분, 이것에 새로운 메신저 그래서 어떤 조언을 많이 주시면 감사하겠습니다. 나는 covid와 함께 5 주 동안 병원에 입원했습니다. 기분이 좀 나아지기 시작해서 Vegasbaby 계정에 로그인하여 1 월에 몇 게임을하기 위해 가입했습니다. 1 월에 입금하기 전에 ID와 주소 증명을 보내 달라는 요청을 받았습니다. 나는 이것을했고 모든 것이 확인되었습니다. 나는 그 당시에 약간의 예금을했지만 이기지 못했기 때문에 1 주일 전까지 다시 돌아 오지 않았다. 나는 약 4 개의 별도 예금을했고 £ 1000를 얻었습니다. 저는 800 파운드를 인출하기로 결정했습니다. 다음날 저는 신분증을 업로드해야한다는 이메일을 받았습니다. 라이브 채팅에 들어가 1 월에 돌아 왔다고 설명했고 확인되었습니다. 그런 다음 오류로 확인되었으며 많은 다른 문서와 함께 다시 업로드되어야한다고 들었습니다. 그들은 그 계좌가 해지되고 내 계좌에 새로운 지불 방법이 추가 되었음에도 불구하고 1 월에 내가 입금 한 은행 계좌의 증거를 원했습니다. 나는 내가 병원에 있기 때문에 오래된 진술에 접근 할 수 없다고 설명했다. 그들은 이것을 받아들이지 않았기 때문에 병원에서 지난 6 일 동안 나의 오래된 은행 등에 연락하여이 모든 문서를 수집하는 동안 보냈습니다. 문서는 품질이 좋지 않거나 형식이 잘못되어 여러 번 거부되었습니다. 100 개의 라이브 채팅 대화와 이메일이주고받는 것처럼 느껴진 후 내 모든 문서가 오늘 장례식으로 승인되었으며 라이브 채팅에서 내 철회가 이제 처리 될 것이라고 말했습니다. 인출 절차 전에 전화 확인 전화를 완료해야한다는 이메일을 받았습니다. 나는 이미 휴대 전화를 가지고 있지 않고 ipad 만 가지고 있으며 hi flow oxygen으로 전화로 어려움을 겪을 것이라고 이미 여러 번 설명했습니다. 스카이프 나 확대 / 축소를 통해 화상 통화를 할 수 있는지 물었고 거절했습니다. 나는 병원에 집 열쇠를 가지고 있고 현재의 covid 규정으로 인해 방문이 허용되지 않기 때문에 다른 사람이 내 전화를 가져다 줄 사람조차도 모릅니다. 내 모든 문서가 확인되었는데 이것으로 충분하지 않습니까?

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Kev1987
3 년 전

오, 당신의 상황에 대해 정말 죄송합니다. 진실은 당신이 제공 한 것이 충분해야한다는 것입니다. 반면에 확인 요청은 매우 일반적인 방법입니다. 실제로 병원에서 로그인 한 것이 문제라고 생각합니다. Wi-Fi를 사용하고 있습니까? 아마도 다른 플레이어가 병원에서 동일한 카지노에 로그인했기 때문에 귀하의 계정을 잠재적 인 사기 및 여러 계정 보유자로 표시 할 수 있습니다.

나는 이것이 단지 불행한 상황이라고 생각합니다. 나는 또한 당신의 건강 상태로 인해 확인 전화를하는 것이 어려울 것이라고 생각합니다. 반면에 카지노는 다른 사람을 가장 한 사람들로부터 유사한 변명을 많이 들었을 것입니다.

카지노에서 계속 플레이 할 수 있도록 1 주일 동안 카지노에서 손실 한도를 설정하는 것이 좋지만 상금을 잃지 않을 것입니다. 그러면 기분이 나아질 때 확인 전화를 할 수 있습니다. 예, 돈을 기다리는 것은 성가신 일이지만 프로세스 속도를 높일 수는 없을 것 같습니다 😕

빨리 낫고!

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Daniel
3 년 전

안녕하세요 답장 해 주셔서 감사합니다. 내 Wi-Fi 동글을 사용합니다. 그들은 내가 내 신분증을 들고 사진을 보내야했기 때문에 다른 사람인 척하지 않았 음을 알고 있어야하고, 내가 병원에있는 것을보기 위해 화상 통화를 할 수 있는지 물었다. 탈퇴 요청을했기 때문에 내 모든 ID가 이미 확인되었다는 것이 답답할뿐입니다. 갑자기 모든 것이 거부되고 그들의 변명은 실수로 승인되었다는 것입니다. 나는 그들이 요구하는 모든 것을 제공하기 위해 뒤로 구부 렸고 내가 보낸 모든 것이 확인되고 확인되는 즉시 내 인출이 즉시 처리되지만 지금은 다시 보류된다는 라이브 채팅의 스크린 샷을 가지고 있습니다.

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Kev1987
3 년 전

Vegas Baby와 관련된 카지노에 대해 제출 된 불만 사항을 발견했습니다. https://casino.guru/royal-slots-casino-player-s-struggling-to-withdraw

카지노에는 불만에 대해 "반응 정책이 없음"이 있기 때문에 불만이 해결되지 않았습니다.하지만 제 동료가이 링크에서 IBAS (Independent Betting Adjudication Service)를 언급 했으므로 다른 방법으로도 가능합니다. 거기에 불만을 제출하십시오.

어쨌든 앞서 말씀 드렸듯이 확인 전화 후이 작업을했고, 전화를했을 때 전화에서 뭔가 잘못했다고 주장하고 그로 인해 지불하지 않을 경우를 대비해 녹음하는 것이 좋습니다.

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