5 개월 전
안녕하세요. 카지노 측에서 추가 확인을 요구하는 것으로 확인했는데, 요청한 내용을 잘 보내주셨는데, 서류가 거부된 이유가 무엇인지 궁금합니다. 당신은 그들이 거절되었다는 사실을 알았나요, 아니면 단지 알고 있었나요? 출금을 하려면 먼저 다시 절차를 성공적으로 거쳐야 할 것 같습니다.
그러나 귀하가 불만사항을 제출하셨으므로 저희 팀에서 도움을 드리고 가능한 한 빨리 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
나는 계속해서 손가락질을 할 것이다. 🤞
Hello, I see that the casino requires additional verification from you and you did well to send what they asked for, but I wonder why the documents were rejected ? Did you find out or do you just know that they were refused ? I suppose you will have to go through the process again successfully first in order to be able to make a withdrawal.
However, since you have filed a complaint, our team will try to help you and hopefully get it resolved as soon as possible.
I will keep my fingers crossed. 🤞
0