안녕하세요,
어제 저는 온라인 카지노 Platincasino에 대해 불만을 제기했습니다.
제 불만은 Platincasino에 입금했는데 Platincasino에서 입금이 되지 않았다는 사실에 대한 것입니다.
100유로의 입금 금액이 제 은행 계좌에서 인출되어 결제 서비스 제공업체를 통해 승인되었지만, (앞서 언급한 대로) Platincasino에는 입금되지 않았습니다.
몇 시간 동안 아무 일도 일어나지 않았고 Platincasino에 입금한 금액은 "보류" 상태였습니다.
오늘 아침 플래티넘카지노에 다시 접속해보니 입금 내역이 갑자기 "거부됨"이라고 나오네요!
하지만 제 100유로는 제 은행 계좌로 환불되지 않았습니다.
이런 상황을 겪어보신 분이 있나요?
인사
Hello,
Yesterday I filed a complaint against the online casino Platincasino.
My complaint is about the fact that I made a deposit at Platincasino, but it was not credited by Platincasino.
The deposit amount of €100 was debited from my bank account and accepted by the payment provider, but (as mentioned) was not credited to Platincasino.
Nothing happened for hours and my deposits at Platincasino were "pending".
This morning I checked the Platincasino again and now my deposits suddenly show "Rejected"!
However, my €100 were not credited back to my bank account.
Does anyone here have experience with this situation?
greeting
Hallo,
Ich habe gestern eine Beschwerde eingereicht gegen das Online Casino Platincasino.
In meiner Beschwerde geht es darum, dass ich eine Einzahlung bei Platincasino getätigt habe, die aber nicht von Platincasino gutgeschrieben wurde.
Der Einzahlungsbetrag von 100€ wurde von meinem Bankkonto abgebucht und vom Zahlungsanbieter akzeptiert, aber (wie erwähnt) nicht bei Platincasino gutgeschrieben.
Stundenlang passierte gar nichts und bei Platincasino stand meine Einzahlungen auf "Ausstehend".
Heute morgen habe ich nochmal im Platincasino nachgesehen und jetzt steht meine Einzahlungen plötzlich auf "Abgelehnt" !
Meine 100 € wurden aber nicht wieder auf meinem Bankkonto gutgeschrieben.
Hat hier jemand Erfahrung mit dieser Situation ?
Gruß
자동 번역:
