안녕,
방금 관심을 가지고 공개된 불만 사항을 읽었으며 매우 놀랐습니다. 왜냐하면 Casino Guru는 영향을 받는 두 카지노가 서로 아무 관련이 없다는 마지막 게시물의 진술과 관련하여 여기에서 분명히 모순되기 때문입니다. 그 반대입니다. 즉, 두 카지노가 동일한 관리를 가지고 있다는 것입니다. Raptor Casino의 자체 Casino Guru 리뷰에 따르면 그들은 그렇습니다!
불만 사항은 다음과 같습니다.
https://www.casino.guru/raptor-casino-the-player-requires-a-complete
따라서 사용자의 불만은 매우 정당하다고 생각합니다!
안녕,
죄송합니다. 이 불만 사항을 찾을 수 없으며 전체 게시물을 이해할 수 없습니다.
현재 불만 사항은 다음과 같습니다.
당신이 더 설명할 수 있다면, 우리는 그것에 대해 이야기할 수 있습니다.
여보세요,
이 현재 불만 사항은 정확히 내가 의미하는 바입니다(내 링크는 이것에 대한 것입니다).
Petronela는 마지막 게시물에서 Amok과 Raptor Casino가 어떤 식으로든 관련이 없다고 언급했지만 Raptor Casino 게시물에서는 정반대라고 언급했습니다. 즉, 이 두 카지노는 동일한 관리를 받거나 관련되어 있습니다.
이제 알았어? 😉
잘,
지금 은 정당하지 않은 불만 사항(귀하의 링크가 작동하지 않음)을 찾았지만 여전히 어떤 게시물을 의미하는지 이해할 수 없습니다. 🙂
두 카지노는 서로 다른 회사가 소유하고 있으며 라이센스도 다릅니다.
Raptor's Casino General Discussion 을 확인했지만 아무것도 찾지 못했습니다.
내가 아직도 무엇을 놓치고 있습니까?
안녕하세요 민원 발신인입니다!
또한 내 불만이 정당한 것 이상이라고 생각합니다! 카지노 구루가 불만 사항을 너무 차분하게 처리하고 부당한 불만 사항으로 간주한 것은 유감입니다.
Raptor 카지노는 실제로 amok 카지노의 자매 회사이며 고객 서비스에서도 이 정보를 얻었지만 카지노 전문가는 이 문제를 무시했습니다.
Raptor Casino 뒤에 infiniza 유한 회사가 있다는 증거가 많이 있습니다. 그것이 속한 회사는 무엇입니까 (amok, mountaingold, refuel 등)
이 모든 카지노는 동일한 파트너십 프로그램에 속하며 이는 자매 회사임을 의미합니다. 이 사실은 Raptor Casino의 웹사이트에서 afflicates 섹션을 클릭할 때도 확인할 수 있습니다. 나는 또한 그들이 자매 카지노임을 확인하는 afflicates 제휴 프로그램으로부터 공식 이메일을 받았습니다.
사실과 다른 사실이 있음에도 불구하고 카지노 전문가가 내 불만에 대해 무책임하게 행동하고 거부했다고 생각하며, 이 사실을 알아차린 것은 나만이 아닙니다.
그들은 분명히 저에게 무책임하게 행동했습니다.
안녕 라드카.
예, 그들은 다른 라이센스로 운영됩니다. Raptor는 curaco 라이센스로 실행되고 amok은 mga 라이센스로 실행됩니다. 그러나 그들은 같은 경영진, 같은 소유주를 가지고 있으며 자매 회사입니다.
Raptor Casino의 페이지로 이동하면 하단에 파트너(자매 카지노)가 표시되고 amok 카지노가 있습니다. Raptor Casino의 이용약관을 찾아보면 amok casino 뒤에 있는 이용약관에 INFINIZA LIMITED가 언급되어 있음을 알 수 있습니다. 랩터카지노는 아목카지노와 100% 동일한 조건을 가지고 있습니다. 그들의 제휴 프로그램은 그들이 자매 회사임을 확인시켜주었습니다.
카지노가 다른 라이센스로 운영된다는 사실이 자매 회사가 될 수 없다는 사실을 배제하지 않습니다. 그래서 내 불만이 정당했습니다.
인터넷은 또한 그들의 자매애에 대한 정보로 가득 차 있습니다.
나는 Petronela가 내 불만을 거부하고 사실을 고려하지 않음으로써 잘못 행동했다고 생각합니다.
안녕하세요,
유감스럽지만 불만 사항 의 결과에 전적으로 동의합니다. 문제는 페트로넬라는 자기 퇴출을 통한 선수 보호에 '자매카지노' 만한 게 없다고 설명했다.
"앞서 여러번 말씀드린 바와 같이 랩터카지노에 직접 퇴출을 요청하지 않으셨다면 저희가 도와드릴 수 있는게 아무것도 없습니다. 플레이어가 한 카지노에서 자진퇴출을 요청하는 것이 이상적이라는데 전적으로 동의합니다. 모든 자매 카지노에서 자동으로 보호됩니다. 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. "
모든 것이 얼마나 잘못되었는지에 대해 불평하기보다는 비즈니스가 어떻게 작동하는지 이해하고 미래에 적절하게 스스로 배제할 수 있는 능력을 얻는 것이 중요합니다. 하지만 우리는 그것을 바꿀 수 없습니다. 표준은 설명된 대로 항상 염두에 두어야 하며 올바르게 자체 제외하려면 자신에게만 의존해야 합니다. 의미, 항상 모든 카지노에서 직접 자체 배제하고 카지노가 귀하의 요청에 대해 서로에게 알릴 것이라고 기대하지 마십시오. 일반적으로 그렇지 않습니다. 🙁
슬프지만 사실이야.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
나는 여전히 이것이 매우 모순적이라고 생각합니다. 모순은 다음 사실로 인해 발생합니다.
새로운 카지노가 매달 열리고 같은 운영자가 새로운 카지노를 엽니다. 귀하의 관점에서 볼 때 문제가 있는 플레이어는 매달 새로운 카지노에 자체 배제를 요청하는 이메일을 보내야 하기 때문에 결코 안전하지 않습니다. 이것에 어떤 논리가 있습니까? 이러한 논리는 mgan의 게임 라이선스나 curaco의 게임 라이선스에서도 가져오지 않습니다.
반면에 제휴 회사에서 영구적으로 제외되도록 이메일을 통해 요청한 플레이어는 요청한 카지노뿐만 아니라 플레이어가 요청했기 때문에 자매 카지노에서도 즉시 보호되어야 합니다. 카지노의 이용 약관을 읽으면 "자매 회사의 카지노에도 자체 금지를 적용하려면 알려주십시오"라고 명확하게 언급되어 있습니다.
차단 요청에 대한 응답을 받았습니다.
우리는 플레이어를 돌보고 여기와 자매 카지노에서 책임감 있는 도박을 진지하게 생각합니다. 이제 당사의 책임 있는 게임 정책에 따라 귀하의 게임 계정이 폐쇄되었음을 확인할 수 있습니다.
안녕하세요 롤나123님
이 업데이트에 감사드립니다. 슬프게도 우리의 요점은 여전히 동일합니다. 그러한 관행은 표준이 아니므로 그러한 분쟁에 다르게 접근하는 것은 좋은 생각이 아니라고 생각합니다. 우리는 플레이어가 같은 그룹이나 소유주 내의 한 카지노에서 자체 금지를 요청하는 것으로 충분하다고 생각하도록 쉽게 영향을 미칠 수 있습니다.
풍부한 경험에 따르면 그렇지 않습니다. 우리는 항상 더 안전한 방법을 선호합니다. 따라서 우리는 플레이어가 모든 단일 카지노에서 직접 자체 금지하도록 조언합니다. 이것이 가장 안전한 방법입니다. 그게 우리가 신경 쓰는 전부입니다.
귀하가 설명한 일이 발생하지 않는다고 말하지는 않았지만 여전히 예외로 간주되어야 합니다.
귀하의 접근 방식을 이해합니다. 우리의 접근 방식을 예방 조치로 삼으십시오.
이 확인을 받으셨다니 다행입니다. 하지만 다른 곳에서 이루어진 귀하의 요청으로 인해 확인이 완료되었다고 말할 수는 없습니다. 그것은 단지 그룹의 다른 카지노들도 책임 있는 도박을 중요하게 여긴다고 말합니다.
자유롭게 더 설명하십시오.
