안녕하세요, 솔직히 확인하는 데 보통 몇 시간 또는 하루가 걸린다는 것은 사실이 아닙니다. 특히 지금은 코로나 시대에 많은 사람들이 집에서 일하거나 검역소에 있고 카지노 직원이 부족한시기가 아닙니다.
예, 채팅을 기다리는 동안 지원팀에서 사용자를 확인할 시간이 있지만 때로는 수백 개의 문서가 대기열에 있습니다.
영업일 기준 5 일 동안 확인하지 않으면 걱정이 될 것입니다. 남은 2k를 잃어 버릴 까봐 걱정 하신다는 것을 이해합니다. 나는 Wolfy 카지노에서 게임을 한 적이 없지만 손실 제한을 설정하여 잃지 않도록하는 해결책이 될 수 있습니다. 옵션이 없으면 다른 구식 옵션이 있습니다. 신뢰할 수있는 사람을 찾고, 웹 사이트에서 비밀번호를 변경해달라고 요청하면 액세스 할 수 없게됩니다. 확인을 확인하는 이메일을 받으면 담당자가 비밀번호를 알려줍니다.
마지막 옵션은 고객 지원에 자체 배제를 요청하는 것입니다. 일주일 동안 계정을 해지 할 수 있다고 가정 해 보겠습니다.
Hi, honestly, it's not true that the verification usually takes few hours or 1 day. Especially not now during this Corona time, when many people work from home or they're in quarantine and casinos are short on staff.
Yes, there are moments when the support has time to verify you while you're waiting on a chat, but sometimes, they have hundreds of documents in the queue.
If you're not verified during 5 business days, then I'd start being worried. I understand that you're worried about losing your remaining 2k. I've never played in Wolfy casino, but maybe it's possible to set there a loss limit so that might be the solution to make sure that you won't lose it. If the option isn't there, then there's another old-school option: you can find someone you trust, ask him to change the password on the website for you so you won't be able to access it. The person will tell you the password once you get an email confirming your verification.
The last option is to ask the customer support for self-exclusion. Let's say you could close your account for a week.
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