좋은 오후에요. 제 이름은 Lucía이고 아르헨티나에서 글을 씁니다. 1win 플랫폼에 계정이 있습니다. 4일 전 플랫폼에서 사용할 수 있는 다양한 결제 방법을 통해 돈을 인출하려고 시도하고 프로세스를 시작하고 플랫폼에서 차감하고 이체를 거부하고 게임 플랫폼으로 반환합니다. 누군가 해결 방법을 안내해 줄 수 있습니까? 온라인 도움말에서 내 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않습니다. 인사말.
Good afternoon. My name is Lucía, I write from Argentina. I have an account on the 1win platform. 4 days ago I try to withdraw money through different payment methods available on the platform, they start in process, they deduct it from the platform, they reject the transfer, and they return it to the gaming platform. Could someone guide me how to solve it? Since from the online help, I don't get any help to solve my problem. Greetings.
Buenas tardes. Mi nombre es Lucía, escribo desde Argentina. Tengo una cuenta en la plataforma 1win. Hace 4 días intento retirar dinero a través de diferentes métodos de pago disponibles en la plataforma, empiezan en proceso, lo descuentan de la plataforma, rechazan la transferencia, y lo devuelven a la plataforma de juego. Alguien podría orientarme como resolverlo? Ya que desde la ayuda en línea, no recibo ayuda que resuelva mi problema. Saludos.