안녕하십니까,
이에 대해 불만을 제기한 것을 알 수 있습니다. 계정 확인이 완료되었는지 알 수 있을까요?
확인이 먼저 진행되며, 통과한 후에야 출금할 수 있습니다.
이것이 문제가 될 수 있습니까?
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
자, 그러면 귀하가 제공한 모든 문서가 수락되었다는 의미입니다. 이제 한 문서도 누락되지 않았으며 확인이 성공적으로 완료되었다는 일종의 확인도 받았습니다. 맞습니까?
귀하의 불만 사항을 통해 Petronela에게도 알려주십시오. 그녀는 확인에 대해 물었습니다.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
어제도 출금할 곳에 내 이름과 계좌번호가 적힌 또 다른 영수증을 제시했는데 서류를 승인했는데도 입금을 거부했다.
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
어제도 출금할 곳에 내 이름과 계좌번호가 적힌 또 다른 영수증을 제시했는데 서류를 승인했는데도 입금을 거부했다.
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
안녕하십니까,
글쎄요, 지금 제가 어떻게 할 수 있을지 잘 모르겠습니다.
입금(카지노 계좌로 송금된 금액 또는 출금)에 문제가 있습니까? 카지노에서 귀하에게 송금한 금액을 부탁드립니다.
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
글쎄, 나는 그것이 매우 짜증날 것이라고 상상할 수 있지만 여전히,
귀하의 불만 사항 이 먼저 종료될 때까지 기다리겠습니다. 우리 모두는 실수를 하고 카지노가 문제에 대해 약간의 진전을 보일 가능성이 여전히 있습니다. 최소한 진전이 있기를 바랍니다. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
내 계좌가 검증되었음에도 불구하고 출금이 거부되었습니다. 허위인 입금 영수증을 요구받고 있는데, 저는 그런 입금을 한 적이 없습니다. 이 제공자는 단순히 지불하고 싶어하지 않습니다. 저는 모든 사람에게 이 제공자를 피하고 다른 곳에서 플레이하라고 조언합니다. 평판 좋은 제공자는 충분히 많습니다.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
안녕하세요, 카지노에서 요구하는 것은 카지노에 입금하지 않았다는 뜻인가요? 입금하지 않은 것을 증명할 수 없다고 카지노에 말했나요? 프로필에 입금 내역이 있거나 카지노에서 필요한 것을 보여주거나 더 잘 설명할 수 있는 것이 있나요? 상황을 해결하기 위해 얼마나 노력했나요?
알려주세요.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
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