안녕하세요,
Betflip 인출에 문제가있는 사람을 위해 나는 우리가 함께 어떤 진전을 이룰 수 있는지보고 싶었습니다.
이것은 정말로 말도 안되는 보너스 처리 기준을 벗어난 스레드로 의도되었습니다.
나는 casinoguru에 불만을 제기했고 지금 내가 관심을 가질만한 2 명의 다른 영국 사용자 "Robert"와 "Sonador5"를 보았다.
요컨대 우리 모두가 겪고있는 상황입니다.
- 모든 보너스 기준은 문제가 없거나 추가 된 보너스없이 완료됩니다.
- 모든 확인이 완료되었습니다.
- 모든 인출은 보류 상태가 된 후 나중에 거부됩니다.
- 실시간 채팅이 IP에 의해 차단되고 로그인되어 있으면 응답하지 않습니다.
- i) 로그인하지 않은 경우, ii) 브라우저를 전환 한 경우, iii) IP 주소를 전환 한 경우 ...하지만 무시되거나 채팅을 취소하는 경우 실시간 채팅에 응답합니다.
- 이메일 회신이 없습니다.
지난 3 주 동안 "유지 보수를 위해 지불이 중단되었습니다"(입금은 작동합니다!), "Covid로 인해 직원이 부족합니다. 금요일에 출금하면 하루가 끝날 때까지 대기해야합니다. 10 일을 더 기다려야합니다. IP를 전환 할 수 없습니다. 그렇지 않으면 죄송합니다. "...하지만 주로"이 문제를 긴급한 것으로 제기했으며 다시 연락 드리겠습니다 "-물론 모든 BS!
다른 카지노 전문가 불만은 내가 잃어 버렸습니다. 내 잔액이 이제 4,600 유로가 넘습니다. 이제 모든 카지노에서 차단 된 것 같습니다. 다른 사용자도 마찬가지입니까?
그래, 내 실수, 교훈은 그들이 지금 라이센스가 없다는 것을 이해하고, 자신의 잘못이며, 더 많은 실사 등을 수행해야 했음에도 불구하고 어쨌든 내가 무엇을 얻을 수 있는지 확인하려고 노력하고 있습니다.
"Sofia Hagan 고객 지원 및 사기 팀 책임자"가 문제를 분류하고 한 라이브 채팅 상담원으로부터 "오늘은 일하지 않았다"라는 말을 들었 기 때문에 그녀가 그곳에있을 수도 있다는 희망을주었습니다. 아마도 별칭).
어쨌든,이 장소에 많은 문제가 있지만 어려움을 겪고있는 사람들에게 행운이 있는지, 그리고 우리가 업데이트하고 함께 일할 수 있는지 궁금하십니까?
감사합니다. 행운을 빕니다!
Hi all,
For anyone who has issues with Betflip withdrawals I wanted to see if we could make any progress together (I say this with little hope).
This is really intended as a thread outside of the ridiculous bonus turnaround criteria.
I have raised a complaint with casinoguru and have now seen 2 other UK users "Robert" and "Sonador5" who I would be interested to hear from.
In short here is the situation we all seem to be experiencing.
- All bonus criteria complete with no issues or no bonus added.
- All verification complete.
- All withdrawals going into a pending state and then later rejected.
- Live chat is being blocked by IP and not answered if logged in.
- Live chat is answered if i) I do not log in, ii) I switch browsers, iii) I switch IP address... but then am simply ignored or they cancel chat.
- No email replies.
In the last 3 weeks I have been told that "payments are down for maintenance" (deposits work though!), "short staffed due to Covid, if I make a withdrawal Friday it will be queued, to wait until end of the day, to wait another 10 days, that I am not allowed to switch IP or I will be sorry"... but mainly just "we have raised this as urgent and we will get back to you" - of course all BS!
Other then the casino guru complaint I am at a loss. My balance is now over 4,600 Euros, I seem to now also be blocked from all casino... is that the same for other users?
So yes, my mistake, lesson learnt, understand they don't have a license now, own fault, should have done more due diligence, etc... but now trying to see if anyway I can get anything out.
I see an old case where "Sofia Hagan head of customer support and fraud team" managed to sort an issue and I was told by one live chat agent that she "was not working today" which gave me hope she may be there (or most likely an alias).
Anyway, a lot of issues with this place but interested to see if any luck with those also struggling and if we can update and work together?
Thanks and good luck!