다른 사이트에서 중재를 시도했습니다(어떤 사이트인지 짐작하실 수 있을 거라 확신합니다. 이름을 지정하는 것이 규칙에 어긋나는지 확실하지 않으므로 그렇게 하지 않겠습니다).
Bitsler는 한 달 넘게 자금을 원천징수해야 함에도 불구하고(중재자에 따르면) 자금을 원천징수하는 데 대한 정당한 증거를 제공하지 않았으며 결국 불만 사항에 대한 응답을 중단하고 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
그들은 $13,341의 원천징수를 정당화하기 위해 저를 상대로 거짓 비난을 했습니다.
여기에 불만 사항을 제출할 시간을 투자할 가치가 있는지 아니면 관리 회사 및 라이선스 제공자를 상대로 법적 절차를 밟을 가치가 있는지 궁금합니다. 생각?
안녕하세요.
문제 없습니다. 이름을 지정하세요. 🙂. 사건이 그렇게 끝나서 안타깝지만..
나는 이제 카지노가 또 다른 불만 사항에 대한 접근 방식을 바꿀 가능성이 얼마나 될지 추측하고 있습니다. 한편, 우리도 상황을 해결할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 적어도 카지노의 등급을 고려하십시오.
그렇다면, 관심이 있으시면 지금 불만 사항을 제출해 주시기 바랍니다. 물론입니다.
또한 하위 라이선스 제공업체에 문의하는 것도 방법이 될 수 있습니다. 하지만 Curacao입니다.
생각? 😀
안녕하세요 Radka, 답장을 보내주셔서 감사합니다.
귀하가 등급을 고려하고 싶다면 귀하의 팀이 분쟁 및 조치 실패에 대해 읽을 수 있는 링크를 제공하거나 정당한 증거를 제공할 것입니다. 그들은 문제와 전혀 관련이 없는 수천 달러를 포함하여 내 잔액 전체를 보유하고 있었습니다. 이것이 그들이 지불할 의사가 없다는 것을 제가 아는 방법입니다. 그들은 38일 동안 그것을 붙잡고 있었습니다. 나는 현시점에서 나의 유일한 구제책은 큐라소에서 합법적으로 이를 추구하는 것이라고 믿습니다.
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/bitsler-casino-bitsler-is-delaying-paid
안녕하세요.
안타깝게도 그건 작동하지 않습니다. 우리는 우리 자신의 방식으로 조사하는 것을 선호하므로 Casino Guru 해결 센터를 통해 불만 사항을 제출해야 합니다. 여기 링크가 있습니다:
https://casino.guru/complaints/create
프로세스와 그 과정에서 예상되는 사항에 관한 몇 가지 힌트를 사용할 수도 있습니다. 여기 있습니다 🙂:
https://casino.guru/complaint-solution-instructions
그럼에도 불구하고 이 접근 방식을 고려해 주시고 여기 포럼에서 공유해 주셔서 감사합니다!
편집: 언급된 불만사항을 다시 확인해 보니 스포츠 베팅으로 구성되어 있습니다.":
"새로운 계정은 경기에 배치된 베팅 중 FIBA에 '고정 게임'으로 보고되었기 때문에 조사 중이며, 이러한 이유로 배치된 베팅의 적법성/게임 결과에 대해 의심이 듭니다. 게임이며 현재 문제를 조사 중입니다."
Casino Guru는 이 주제와 관련된 불만 사항에 관여하지 않는다는 점을 경고해야 합니다. 우리는 카지노 게임에 명시적으로 집중하기 때문에 경험이 부족합니다. 🙁
따라서 이러한 상황에 따르면 솔직히 이것은 우리가 이해할 수 없는 일입니다!
안녕하세요, Radka 님,
다른 분쟁에서 Bitsler의 행동을 고려하여 여기서 불만을 제기할 생각은 없습니다.
하지만 저는 명확히 하고 싶었습니다. 단일 스포츠베팅은 제 잔고의 일부일 뿐입니다. 그들은 카지노에서 플레이하고 획득한 수천 달러를 관련 없이 보유하고 있습니다. 아이디어를 드리기 위해 저는 카지노에 300,000달러, 스포츠북에 700달러를 걸었습니다.
또한 저는 사실 신규 플레이어가 아닙니다. VIP 대우에 만족하지 못해 2021년에 Bitler에서 계정을 폐쇄했고 2023년 7월에 Bitler에 연락하여 해당 계정을 다시 열었습니다. 원래 이메일에서 원래 사용자 이름을 포함하여 이메일을 보냈는데, 새 계정을 개설하는 것이 더 나을 것이라고 조언했습니다. 그래서 그들은 내가 그들과 천만 달러 이상을 베팅했던 나의 아주 오랜 역사를 무시하고 그들의 사이트에서 나를 새로운 사람으로 묘사하려고 합니다.
큐라소에 있는 소속사로부터 답변을 받았는데, 운영자와 논의해서 해결책을 찾으려고 노력하겠다고 하더군요. 만약 해결이 안되면 소속사 및 마스터 라이선스 보유자(안틸레폰)를 상대로 소송을 진행하겠습니다.
그렇게 되지 않길 바라지만, 준비하고 있어요.
안녕하세요!
알았어, 난 단지 도우려고 했을 뿐이야. 이제 귀하가 이미 Curacao Antillephone과 연락을 하고 계시다니 반갑습니다!
우리는 항상 각 카지노에 대해 평가된 모든 피드백을 다루려고 노력하며, 이를 위한 가장 쉬운 방법은 우리 자신의 불만 사항입니다. 솔직히 이 경우에는 다음에 어떤 일이 일어날지, Antillephone이 어떻게 반응할지 알고 싶습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드려도 될까요?
물론, 법원에 연락하지 않고 이 상황을 해결하시길 바랍니다!🤞🤞🤞
내 생각엔 이 문제를 법정에 가져가면 될 것 같아
