홈 화면포럼불만 토론BK8 카지노는 나의 자기 배제를 조기에 제거했습니다.

BK8 카지노는 나의 자기 배제를 조기에 제거했습니다.

 다음 사람에 의해 작성됨: Weijie
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1,918 개의 뷰 6 답글 |
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안녕하세요 여러분, 여기에 여러분의 의견이 필요합니다. 최근 불만사항이 종결됐는데 여기서는 약간 불공평한 것 같습니다. (역시 불공평하다고 생각하시면 여러분의 조언이 필요합니다)


예전에 BK8에게 도박중독에 대해 말한 적이 있는데, 라이브챗으로 요청을 했기 때문에 요청 전체 스크린샷이 없습니다. , 나는 그들이 내 도박 중독을 인정한다고 말하는 스크린 샷을 가지고 있지만 그들은 계속해서 그것이 표준 답변이며 내 도박 중독에 대해 몰랐다고 주장했습니다. 불만사항 관리자가 카지노에서 제공한 전체 채팅 기록 (있는 경우)을 검토했고 카지노의 '아, 몰랐습니다. 표준 답변이었는데 검토했습니다. 전체 채팅에는 도박 문제가 언급되지 않았습니다.' 내가 증거를 제공했고 카지노가 제공한 것은 단지 주장일 뿐이라면 나에게는 매우 불공평하고 매우 일방적인 것 같습니다.


이것이 정말로 나에게 불공평한 경우 여러분의 의견이 필요합니다. 카지노 전문가에게 몇 번 이메일을 보내려고 시도했으며(답변 없음) 사건을 다시 열려고 시도했습니다(답변 없음) 제가 시도할 수 있는 다른 것이 있나요? 카지노는 나에게 어떤 채팅 내용도 제공하는 것을 거부합니다.


내 도박 중독을 인정하는 내용이 첨부되어 있습니다. file

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Weijie

불행하게도, 이 문제에 대해 도움을 드리고 싶지만 불만 처리 팀은 이미 귀하의 요청을 검토한 결과 이전에 귀하의 불만 사항에 대해 시도한 것보다 더 많은 조치를 취할 수 없다고 결정했습니다. .

도박 문제를 통제하고 싶거나 누군가의 도움이 필요하다고 생각되면 해당 국가에서 이용 가능한 도움 센터에 문의하세요. 목록은 여기에 있습니다 . 최선을 다하길 바랍니다.

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Weijie

나에게 편지를 보내주십시오. 우리는 비슷한 경우에 경험이 있습니다

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나에게도 편지를 써. 나도 계정을 닫아달라고 부탁했어. 나는 도박 문제 때문에 계정을 닫고 싶다고 구체적으로 말했어. 하지만 그들은 계속 보너스로 나를 격려했어.


스크린샷을 공유하게 되어 기쁩니다

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footballkelong

당신이 이런 상황을 겪게 되어 정말 안타깝습니다.

같은 카지노인가요? 폐쇄 요청 이후로 입금한 게 있나요?

강해지시길 바랍니다. 🙏

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Romi

네, 같은 곳에 있습니다.

지금까지는 아무것도 입금하지 않았지만 다양한 보너스를 제공받았고 보너스를 사용하도록 권장받았습니다.

그들은 책임감 있는 도박 약속에도 불구하고 저를 플랫폼으로 다시 데려오기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 https://www.bk8asian.com/responsible-gambling/을 참조하세요.


이는 우리 같은 어린양이 얼마나 수익성이 높은지를 보여줍니다.

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네, 같은 곳에 있습니다.

지금까지는 아무것도 입금하지 않았지만 다양한 보너스를 제공받았고 보너스를 사용하도록 권장받았습니다.

그들은 책임감 있는 도박 약속에도 불구하고 저를 플랫폼으로 다시 데려오기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 https://www.bk8asian.com/responsible-gambling/을 참조하세요.


이는 우리 같은 어린양이 얼마나 수익성이 높은지를 보여줍니다.

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안녕하세요, 제 관점에서, 도박 중독을 뒷받침하는 자체 배제 요청은 영구 계정 폐쇄로 이어져야 합니다. 까다로운 제안도 없고, 꿀 같은 말도 없습니다... 그래서, 이 카지노가 중독된 플레이어를 다르게 대우한다고 하면,... 채팅 통신 기록이나 이메일 교환이 있나요?


제가 틀리지 않았다면, 제 동료들이 이런 관행에 대해 이야기해 왔습니다. 어쩌면 당신의 통찰력이 도움이 될지도 모릅니다.


저는 그런 접근 방식에 공평성이 없다고 생각합니다. 하지만 불만 기능이 취할 수 있는 최선의 조치가 아닐 수도 있다고 생각합니다. 그 이후로 입금하지 않으신 건 다행이지만, 정확한 불만 조사를 위해서는 분쟁 금액이 부족할 수 있습니다.


카지노에서 이전에 자체 제외했던 계정을 다시 열어줬나요, 아니면 아직 닫혀 있나요?

그러면 좀 더 구체적인 것을 생각해 보겠습니다.

편집됨
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