안녕,
몇몇 플레이어가 Casigo를 추천하는 것을 들었으므로 등록하고 환영 보너스를 받고 슬롯을 플레이하기로 결정했습니다.
나는 매우 운이 좋았다. 나는 약 $4,699 CAD에 달하는 몇 가지 보너스를 받았습니다. 2022년 3월 25일에 두 번의 인출로 금액을 인출했습니다. 저는 그 금요일 저녁에 $5 CAD를 초과하지 않도록 주의하면서 베팅 요건을 확인하면서 보냈습니다. 한 번도 스핀당 5달러를 초과한 적이 없습니다. 밤이 되자 위의 금액으로 현금화할 수 있었습니다.
오늘 인출이 처리되었는지 확인하기 위해 인출 상태를 확인했습니다. 내 인출은 더 이상 내 계정에 존재하지 않습니다. 그들은 "출금 보류" 또는 "인출 수락" 상태가 아니었습니다. 그들은 경고없이 내 계정에서 사라졌습니다.
이를 발견한 후 고객 지원팀에 연락하여 지금 설명하고 있는 문제에 대해 설명했습니다. 내가 한 출금 요청에 대한 거래 ID를 제공했습니다.
고객 지원 담당자가 답장을 보내서 내 인출 요청이 실패했다고 말했지만 이유를 알 수는 없었습니다.
담당자가 나에게 말할 수 있었던 유일한 것은 다음과 같습니다. "계정을 검토한 결과 3699.00 CAD 및 1000.00 CAD에 대한 인출 요청이 실패했음을 확인할 수 있습니다.
정확한 이유를 알려드릴 수는 없지만 추가 검토를 위해 관련 팀에 전달됩니다.
이와 관련하여 피드백을 위한 시간을 주시길 부탁드립니다. 업데이트가 있으면 이메일을 통해 직접 알려드립니다."
나는 이것이 절대적으로 받아 들일 수 없다고 생각합니다. 이유, 기간 또는 내 상금이 검토 중이라는 알림조차 제공되지 않습니다. 나는 환영 제안의 이용 약관을 따랐습니다.
이 웹사이트에서 Casigo에 대한 다른 사람들의 경험을 읽은 후 저는 걱정이 됩니다.
Hi there,
I heard a few players recommending Casigo, so I decided to register, take their welcome bonus, and play the slots.
I was very lucky. I struck several bonuses, amounting to about $4,699 CAD. I withdrew the amounts in two withdrawals on March 25, 2022. I spent that Friday evening playing through the wagering requirements, being mindful to not exceed $5 CAD. Not once did I exceed $5 per spin. At the end of the night, I was able to cash out with the sum listed above.
Today, I checked the status of my withdrawals to determine if they had been processed. My withdrawals were no longer present in my account. They were not under "pending withdrawal" or "accepted withdrawals". They just disappeared from my account without warning.
After discovering this, I contacted their customer support and described the issue as I'm describing it to you right now. I provided the transaction IDs for the withdrawal requests I made.
The customer support representative responded to me and said that my withdrawal requests were unsuccessful, but they could not tell me why.
The only thing the representative was able to tell me was this: "Kindly note that upon reviewing the account, we can confirm that the withdrawal requests for 3699.00 CAD and 1000.00 CAD has been unsuccessful.
Although we cannot provide you with an exact reason, this will be sent to the relevant team for further review.
We do ask of you to allow time for feedback in this regard, once there is an update, you be notified via email directly."
I feel this is absolutely unacceptable. I am not provided a reason, or a timeframe, or even a notification that my winnings were taken under review. I followed the terms and conditions of the welcome offer.
After reading other people's experiences with Casigo on this website, I am getting worried.
자동 번역:
