안녕,
제 이름은 Omer이고 cslotv.com이라는 온라인 카지노에 사기를 당했습니다.
내가 변호사에게 연락한 후 그는 Casino.guru에 불만 사항을 게시할 것을 권했고 그것이 내가 한 일입니다.
며칠 후, Casino.guru는 내 불만을 명확히 하는 스크린샷과 증거를 추가했음에도 불구하고 내 불만을 거부했습니다.
이메일을 보내려고 했는데 Petronela라는 직원이 내 불만을 받아들이지 않는다고 말했습니다.
나는 이것에 매우 실망합니다.
Casino.guru와 같은 사이트는 필요한 정보를 제공하고 cslotv와 같은 사기 사이트에 대해 알고 있는 사람들에게 의무가 있습니다.
또한 사기를 당한 사람들을 도와야 할 의무도 있습니다.
나는 여전히 카지노 전문가 직원들이 그런 사기꾼이 사람들에게서 돈을 훔치는 것을 허용한 후 거울을 볼 수 있다고 믿지 않습니다.
나에게 아무런 도움도 주지 않은 직원들에게 어떤 감정을 느끼는지 말로 표현할 수 없다.
안녕하세요 케이스만 보고있습니다. 페트로넬라는 아무 이유 없이 당신의 사건을 거부하지 않았습니다. 그녀는 당신이 5개월 전에 이미 같은 케이스를 제출했고 그 후에 같은 케이스를 2배 제출했기 때문에 그것을 거부했습니다. 다음 2건은 거부되었고 첫 번째 건은 승인되었고 우리 팀에서 처리했습니다. 나는 이 사건에 대해 이야기하고 있습니다.
https://casino.guru/slotv-casino-player-s-criticizing-false-advertisement
한편, 이에 대해 궁금한 점이 있어 이미 페트로넬라와 피터에게 연락을 취했습니다. 오늘은 부재중이신 것 같은데 정보가 나오면 다시 여기로 연락드리겠습니다.
안녕 사랑하는 다니엘,
사실 제가 5개월 전에 민원을 올렸는데 정당한 이유 없이 거절당했습니다.
나는 내 불만을 명확히 하는 증거를 제시했고 그들은 여전히 잠재적인 플레이어에게 경고 없이 이 사기를 허용했습니다.
나는 당신의 사건에 대해 더 많은 정보를 수집하기 시작했습니다. 먼저 39,000$를 잃었다고 주장하지만 이 금액에서 캐쉬백이 계산되지 않습니다. 그것은 예금의 합계 - 인출의 합계 - 보너스의 합계로 계산됩니다.
즉, 39,000$를 잃었다면 39,000$를 예치했다는 의미이며 실제로 여기에서 귀하의 사례에 대해 처음 읽었을 때 생각했던 것입니다.
반면에 1,000$보다 높은 캐쉬백을 얻을 수 있다면 카지노에서 보낸 다음 이메일을 기반으로 한도가 있는지 알 수 없기 때문에 받아야 한다고 생각합니다.
어쨌든, 그것은 내 의견일 뿐입니다. 플레이어들이 제출한 보다 복잡한 불만 사항에 대해 이번 주에 열리는 다음 회의에 가져오고 동료들이 이에 대해 어떻게 생각하는지 볼 것입니다.
그러니 오메르를 그렇게 모욕할 필요는 없습니다 🙂
많은 불만 사항이 여기에 제출되지만 Casino Guru 팀은 그들을 세심하게 돌보고 있습니다. 불만 사항과 그들이 많은 조사를 통해 어떻게 당신을 도우려고 노력하는지 알 수 있습니다.
그리고 그들이 의무가 있는지 여부는 사실의 문제입니다.
그리고 첫글에서 구루 스태프를 모욕했지만 매우 정중하고 정중하게 대했고 그들은 당신이 보는 것처럼 당신을 돕고 싶어합니다 🙂
그럴 때마다 오해가 생길 수 있고, 그게 오래오래 남을 화나게 할 이유가 없다는 말을 하고 싶다. ✌🏻
증거가 충분하다면 구루팀이 확실히 도와줄 거라 확신합니다 🙂
저의 모든 것에 대해 다시 한 번 감사드립니다. 친애하는 구루 팀 ✌🏻👳♂️✌🏻
나는 당신이 목소리가 없는 사람들을 돕기 위해 그렇게 많은 수고를 하는 것이 당연하다고 생각하지 않습니다! 구루팀을 통해 작은 소리라도 들려주시고 축하드립니다 ❤✌🏻🕊🐣🙂
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