포럼불만 토론Casinochan은 자체 T & C를 따르지 않습니다

Casinochan은 자체 T & C를 따르지 않습니다

4 년 전 다음 사람에 의해 작성됨: dturner2
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4 년 전

여보세요,


나는 casinochan에서 놀고 있었고 $ 250의 첫 입금 보너스를 받았습니다. 일반적인 보너스 조건에 따라 1.16


활성 보너스에 대한 최대 베팅은 5 CAD, 5 AUD, 5 EUR입니다. (보너스에 대해 특별한 용어로 달리 명시되지 않는 한). 게임 기능 ( 'respin'포함)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화 된 상태에서 플레이어가 최대 베팅을 초과하는 경우 CasinoChan은 상금을 압수 할 권리가 있습니다.


등록 1.15에 동의 한 이용 약관의 다음 조항에 따라 첫 번째 베팅에서이 한도를 초과하여 베팅했습니다.


베팅이 지정된 한도를 초과하면 플레이어는 보너스와 해당 보너스로 인해받은 상금을 거부 함을 확인합니다. 보너스는 회복 할 권리없이 철회됩니다.


이 두 번째 조건에서 나는 $ 10 CAD의 첫 번째 베팅을했는데 보너스를 거부했고 일반 보너스 약관의 1.16에서 위의 규칙에 구속되지 않았습니다. 또한 일반적인 보너스 약관 1.14에 따라 다음과 같이 명시됩니다.


베팅시 실제 잔액이 먼저 사용됩니다. 플레이어가 베팅 한 모든 베팅은 해당 금액에서 공제됩니다. 그러나 실제 잔액이없는 경우 플레이어의 보너스 잔액은 베팅을 차감하는 데 사용됩니다


나에게 이것은 $ 725 CAD의 초기 예금을 겪을 때까지 보너스 돈을 가지고 놀지 않았다는 것을 의미합니다. 한 번도 $ 725 CAD 이하로 떨어지지 않았습니다. 또한 Casinochans 고객 서비스와 논의 할 때 이용 약관 1.15에서 제공 한 조항을 인정하거나 이의를 제기하지 않습니다. 나는 casinochan이 자신의 이용 약관을 무시하고 그들에게 유익한 것을 고수하고 있다고 믿는다. 나는 $ 14000 CAD를 잃어 버렸고, 그들과 함께 일하려는 모든 시도는 죽은 귀에 떨어지고 내가 얻는 것은 컴퓨터로 생성 된 응답입니다. 다음에 어떻게 진행합니까 ???



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4 년 전

안녕하세요 dturner2.

불행히도, 당신은 전적으로 옳지 않습니다. 예치금과 예치금이있는 보너스가 있습니다.

"보증금 잠금 해제"의 경우 카지노는 대부분 실제 잔액으로 게임을하는 동안 두 잔액 (실제 돈과 보너스 돈)을 사용합니다. 보너스 조건은 적용되지 않습니다. 당신은 언제든지 보너스를 상실하고 실제 돈으로 만 재생할 수 있습니다.

반면, 고정 예금 보너스는 대부분 하나의 잔액 만 가지며 보너스 조건은 보너스가 활성화 된 순간부터 출금 할 때까지 적용됩니다. (그리고 이것이 당신의 경우라고 생각합니다)

따라서 규칙 1.16에 따르면 € 5 이상을 베팅하면 보너스 상금이 무효화됩니다.

규칙 1.15 :

베팅이 지정된 한도를 초과하면 플레이어는 보너스와 해당 보너스로 인해받은 상금을 거부 함을 확인합니다. 보너스 회복 할 권리없이 철회 됩니다.

(그리고 이것은 라이브 채팅에 연락하여 보너스를 취소하고 싶다고 설명 할 수 있으며, 그렇지 않으면 보너스가 만료 될 때만 a) 보너스가 (자동으로) b) 철회합니다 (자동 / 수동)

죄송하지만 카지노는 귀하의 경우에 적합하다고 생각합니다.

불만 사항이 있으면 Curacao Gaming Authority에 문의하십시오. (서비스는 무료입니다)

여기에 이메일이 있습니다 : certria@gaminglicences.com

그러나 내 의견은 당신이 당신의 상금을받을 확률이 거의 없다는 것입니다.

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