여러분, 안녕하세요,
누군가가 이전에 이것을 본 적이 있는지 확실하지 않습니다. Goldwin Casino에 2년 넘게 계정을 보유했습니다. 세 번 완전히 확인되었습니다(매년 새로운 주소 증명을 보내게 되므로).
계좌에 400개가 남아 있었지만 어머니가 아프기 때문에 영국으로 다시 이주해야 했으며 UKGC 라이센스가 없어 합법적으로 운영할 수 없습니다.
영국 주소에 대한 주소 증명서와 주소 증명서를 들고 있는 셀카를 보내기 전까지는 환불을 처리하지 않겠다고 하더군요. 나는 영국에서 운영할 수 없고 Goldwin 계정이 업데이트되는 것을 원하지 않기 때문에 이것을 주장했습니다. 단지 계정을 폐쇄하고 환불을 완료하면 됩니다. 어차피 보냈는데 이제 4일 동안 저를 무시했다고요?
불만사항 스레드는 다음과 같습니다 - https://casino.guru/goldwin-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-14
나는 이것에 대해 Casinoguru에 불만을 제기했음을 주목해야 합니다. 4일동안 답변이 없나요?
귀하의 불만사항을 보면 카지노 담당자가 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며 귀하의 출금이 승인될 수 있도록 필요한 모든 서류를 보내라고 귀하에게 지시한 것을 볼 수 있습니다. 나는 그들이 이 방법으로 문제를 해결할 수 있다고 믿습니다.
아직 카지노에 문서를 보내지 않았나요?
또한 귀하의 불만 사항에서 타이머를 볼 수 있으며, 당사 팀에서 많은 불만 사항을 처리하기 때문에 매일 각 불만 사항을 게시하는 것은 불가능합니다. 이것이 타이머가 존재하는 주된 이유이므로 걱정하지 마십시오. 토마스가 곧 연락을 드릴 것입니다.
위에서 여러 번 언급한 바와 같이 불만 사항 스레드에 언급된 바와 같이 NUMEROUS 번. 이제 모든 서류가 5일 전에 발송되었습니다. 5일 전 민원글에도 모두 올라왔습니다. 나는 무시당했습니다.
우리는 그들이 나에게 Goldwin 계정의 주소를 플레이어에게 권유하여 법을 위반하는 국가로 변경하도록 요청했다는 사실을 무시할 것입니다???
5일째 민원에 대한 답변이 없습니다..
귀하의 불만 사항에서 카지노가 귀하에게 답변했으며 올바른 형식이나 더 나은 품질의 문서를 요구하고 있다는 것을 읽을 수 있습니다. 카지노가 당신에게 진실을 묻는 것은 이상한 일이 아닙니다. 그렇지 않으면 계정이 확인되지 않습니다. 그러니 요청하신 대로 시도해 보시기 바랍니다. 곧 서류가 접수될 수 있기를 바랍니다.
이전에 말씀하셨듯이 귀하의 상금은 귀하가 이전에 거주했던 국가에서 누적되었기 때문에 귀하의 사례는 개인의 문제라고 생각합니다. 그렇지 않나요? 이것이 바로 카지노가 모든 것을 해결하고 상금을 지급하려고 하는 이유입니다. 그게 당신의 주요 목표가 아닌가요, 아니면 제가 잘못 이해한 건가요?🤔
내 계정은 2022년 이후 세 번 확인되었습니다. 그들이 요청한 모든 문서는 2022년 이후 여러 번 전송 및 확인되었습니다(내 불만 사항에서 입증됨). 나는 여러 번 입출금을 수행했습니다.
제가 겪었던 유일한 문제는 이사를 하여 계좌 폐쇄와 잔액 환불을 요청했을 때였습니다. UKGC는 카지노가 불법적으로 운영되고 있으며 영국에서 허가를 받지 않았음을 확인했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 문서를 주장했습니다(영국 법률에 반대). 나는 매년 가지고 있는 것과 동일한 고품질 형식으로 모든 문서를 제공했습니다.
여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 없다면 우리가 말할 이유가 없습니다.
나는 귀하의 사이트를 살펴보았고 Goldwin과 West가 지난 4개월 동안 아일랜드, 핀란드, 크로아티아 출신의 다른 플레이어 4명에게 이런 짓을 하고 거짓말을 하는 것을 보았습니다.
나는 당신이 이전에 이 카지노에서 검증을 받았다는 당신의 요점을 이해합니다. 이미 언급했듯이 카지노에서 추가 확인을 요구하고 더 많은 문서를 요구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 특히 당신과 같은 경우에는 특별한 경우라고 부를 수 있습니다.
나는 변호사도 아니고 Casino Guru의 우리도 변호사가 아니기 때문에 법적인 문제에 대해서는 아무 말도 할 수 없습니다. 이 카지노가 불법적인 행위를 하고 있다고 생각된다면 변호사와 함께 논의하시기 바랍니다.
나는 카지노가 요청한 추가 문서를 제공한 후 귀하에게 돈을 지불할 의향이 있다는 것을 알 수 있으며, 약속대로 이행되기를 바랍니다.
이는 당황스러운 반응이며 카지노가 이 사이트에서 살인을 저지른 이유를 강조합니다.
2년 동안 플레이어에게 계정 확인을 4번 요청하는 것은 이례적이고 범죄적인 일입니다. 특히 운영자가 법적으로 운영할 수 없는 국가에 있는 경우에는 더욱 그렇습니다! 이를 이해하기 위해 변호사가 될 필요는 없습니다. 간단히 UK.gov 사이트나 UKGC 사이트를 살펴보세요.
모든 문서는 나의 더 나은 판단과 UKGC의 조언에 반하여 제공되었습니다. 교환원은 거짓말을 하고 거절하고 황당한 요구를 했습니다. 이는 불만사항 스레드에서 확인할 수 있습니다.
카지노에 대해 변명하지 마세요. 그들이 당신에게 임금을 지불한다는 것을 알지만 예수 그리스도이십니다!
나는 진실을 말하려는 당신의 의도를 정말로 이해하지 못합니다.🤷♀️
귀하는 말씀하신 대로 아일랜드에 거주하면서 이 카지노에서 게임을 하셨습니다. 그런 다음 귀하는 개인적인 이유로 영국으로 이주했으며 이 카지노 계좌에서 남은 잔액을 인출하기를 원했습니다. 지금까지는요?
당신은 우리 사이트에 와서 불만을 제기하여 우리가 돈을 받을 수 있도록 도와줄 수 있는데, 우리가 하는 일은 돈을 받을 수 있도록 돕는 것뿐인데 지금 여기 포럼에서 당신은 무례하게 굴고 있습니까? 나는 정말로 이해하지 못한다.
이 카지노는 Curaçao(GC) 에서 정식 라이센스를 받았으며 영국 플레이어를 수용합니다. 그들은 기꺼이 당신의 돈을 지불하고 그렇게 할 수 있도록 문서를 요구할 것입니다. 나는 그들이 모든 요구 사항을 어떻게 든 어렵게 만들려고 노력하고 있다는 것을 이해하지만 여전히 그들이 희망적으로 지불 할 것이라고 믿습니다.
그럼 이제 설명해주세요. 여기서 요점이 무엇입니까?
CG의 의도가 보여지는 걸 보니 좋다. 리뷰를 검열하고, 아무것도 하지 않았는데도 불만을 해결된 것으로 표시하고…
