안녕하세요, 여기에서는 어떤 이유로든 불만을 제기할 수 없으므로 여기 포럼에서 시도해 보겠습니다. 나는 아이스 카지노에서 3000유로를 땄다. 보너스 또는 무료 스핀이 없습니다. 7/31/22에 3,000유로를 지불하도록 신청했습니다. 이 3000유로는 카지노에서 3배 1000유로로 나눴는데 이것도 이해가 되지 않습니다. 카지노가 제시한 이유는 지불금이 더 빨리 진행되어야 한다는 것이었습니다. 이해할 수 없는. 그들은 2022년 8월 5일에 나에게 처음 1000유로를 지불했습니다. 나는 1000유로와 당신이 나에게 지불해야 할 마지막 1000유로를 취소했습니다. 나는 2022년 8월 4일부터 그것을 기다리고 있습니다. 또한 지원을 통해 EMAIL을 작성했습니다. 항상 똑같습니다. 시스템에 문제가 있거나 기다려야 합니다. 재미있는 것은 지금 온다. 방금 내 플레이어 계정에 들어가서 내 지불 내역에서 1000유로에 대한 8/4/22의 지불금이 사라진 것을 보았습니다. 그런 다음 지원팀에 편지를 써서 더 이상 지불금을 볼 수 없는 이유를 물었습니다. 그런 다음 지원 직원 Viola는 페이지를 새로고침하고 쿠키를 삭제해야 한다고 썼습니다. 그렇게 했지만 여전히 이 지불금이 더 이상 표시되지 않습니다. 내 계정의 모든 거래를 볼 수 있습니다. 입금, 출금, 출금 요청 및 작성, 이 출금 요청만 더 이상 볼 수 없습니다. 아주 재미있다. ICE Casino의 이용 약관에는 지불하는 데 최대 5일이 소요된다고 나와 있으며 지금은 8/4/22부터 내 돈을 기다리고 있으며 아무 것도 처리되지 않습니다. 어쩌면 당신이 여기에서 나를 도울 수 있습니다. 내 계정이 확인되었습니다.
Hello, since I can't make any complaints here, for whatever reason, I'll try it here in the forum. I won 3000 euros at the Ice Casino. No bonus or free spins. On 7/31/22 I applied for the 3000 euros to be paid out. These 3000 euros were then divided by the casino into 3 times 1000 euros, which I don't understand either. The reason given by the casino was that the payout should then go faster. Incomprehensible. They paid me the first 1000 euros on August 5th, 2022. I canceled 1000 euros and the last 1000 euros that you should pay me out, I'm still waiting for that since August 4th, 2022. I have often written to the support and also written an EMAIL via the support. Always the same, either you have problems with the system or I should wait. The funny comes now. I just went into my player account and saw in my payment history that this payout from 8/4/22 for 1000 euros has disappeared. I then wrote to the support and asked why I could no longer see the payout, the support employee Viola then wrote that I should refresh the page and delete the cookie, which I did, but I still don't see this payout anymore. I can see all transactions in my account. Deposits , withdrawals , withdrawals requested and made , only this withdrawal request I no longer see . Very funny . In the terms and conditions of ICE Casino it says that it takes a maximum of 5 days to pay out and now I've been waiting for my money since 8/4/22 and nothing is being processed. Maybe you can help me here . My account is verified.
Guten Tag , da ich hier keine Beschwerde abgeben kann , warum auch immer , probiere ich es mal hier im Forum .ich habe im Ice Casino 3000 Euro gewonnen . Ohne Bonus oder Freispiele . Am 31.7.22 habe ich die 3000 Euro zur Auszahlung beantragt. Diese 3000 Euro wurden dann vom Casino , auf 3 mal 1000 Euro geteilt , was ich auch nicht verstehe . Die Begründung vom Casino war das die Auszahlung dann schneller gehen soll . Unbegreiflich . So die ersten 1000 Euro hatten sie mir ausbezahlt am 5.8.22 . 1000 Euro habe ich storniert und die letzten 1000 Euro die sie mir Ausbezahlen sollten , darauf warte ich immer noch seit dem 4.8.22 . Ich habe schon des öfteren den Support angeschrieben und auch über den Support eine EMAIL geschrieben . Immer kommt das gleiche , entweder sie haben Probleme mit dem System oder ich soll warten . Das komische kommt jetzt . Ich bin gerade in mein Spielerkonto gegangen und habe in meiner Zahlungshistorie gesehen das diese Auszahlung vom 4.8.22 über 1000 Euro verschwunden ist . Ich habe dann den Support angeschrieben und gefragt warum ich die Auszahlung nicht mehr sehen kann , darauf schrieb die Support Mitarbeiterin Viola , ich soll die Seite aktualisieren und die Cookie löschen , was ich auch getan habe aber diese Auszahlung sehe ich trotzdem nicht mehr . Ich kann alle Transaktionen in meinem Konto sehen . Einzahlungen , Auszahlungen , beantragte und erfolgte Auszahlungen , nur diesen Auszahlungantrag sehe ich seit heute nicht mehr . Sehr komisch . In den AGBs vom ICE Casino steht das es höchstens 5 Tage dauert mit der Auszahlung und jetzt warte ich schon seit dem 4.8.22 auf mein Geld und nichts wird bearbeitet. Vielleicht können Sie mir hier helfen . Mein Konto ist verifiziert.
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