모두들 안녕,
여기에서 플레이어에게 경고하고 카지노 전문가에게 미리 알리고 싶습니다. 현재 변호사는 저를 대신하여 Techoptions BV(Ivibet/Hellspin)를 상대로 Carribjustice 법원을 통해 작업을 시작했습니다.
Ivibet의 내 계정은 완전히 확인된 다음 출금을 요청했을 때 추가 ID를 요청했습니다. 나는 내 출생 증명서(내 운전 면허증과 함께)를 제공했지만 허용된 후 소급하여 허용되지 않았습니다. 그런 다음 연령 카드를 제공했습니다. 그런 다음 네 번째 ID 문서가 필요하다는 말을 들었습니다. 나는 어머니에게 집으로 비행기를 타고(그녀는 3시간 거리에 다른 나라에 있다) 이전 면허(1년 만료)를 받으면 모든 것이 괜찮을 것이라고 들었습니다. 2일에 비행기 표에 140유로를 지불하고 나중에 여행을 갔는데 아무 설명도 없이 다음과 같은 말을 들었습니다.
'친애하는 플레이어,
유감스럽게도 보안 부서에서 귀하의 계정 재개설 요청을 거부했습니다.
귀하의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
카지노 지원팀'
카지노는 자체 조건을 위반했으며 고의로 저에게 스트레스와 비용을 유발했으며 분명히 제 계정을 다시 개설할 의사가 없습니다. €350 유로의 인출이 아직 처리되지 않았으므로 Dave Parker의 변호사가 법적 조치를 시작했습니다.
나는 모든 플레이어와 카지노 전문가에게 내 경험을 경고하고 있습니다. 나는 온라인을 살펴보았고 독특하지 않습니다. 이 카지노는 스캐터홀, 매드머니(카지노 전문가가 여전히 경고 없이 자신의 사이트에 보유하고 있음) 및 플레이어에게서 훔친 다른 행위를 보여주고 있습니다.
다음에 모든 계열사에 연락하겠습니다.
Hello all,
Want to warn players here and give casino guru a heads up. Currently solicitors have begun work through Carribjustice courts against Techoptions B.V (Ivibet/Hellspin) on my behalf.
My account at Ivibet was fully verified, then when i requested a withdrawal they asked for additional ID. I supplied my birth certificate (in addition to my driving licence) which was accepted then retoractively unacceptaed. I then supplied my age card. I was then told then need a fourth ID document. I was told if I flew home to my mothers (shes 3 hours and a different country away) and got my old license (expires in a year) everything would be fine. Two days and €140 on plane tickets and travel later I sent this in and without any explaination i was told the following:
'Dear Player,
Unfortunately, your request for the account to be reopened has been denied by the security department.
We are hoping for your understanding.
Kind regards,
Casino support team'
The casino has breached their own terms and deliberately caused me stress and expense and clearly has no desire to reopen my account. My withdrawla of €350 euros has still not been processed and as such my solicitors at dave parker have begun legal action for me.
I am warning all players and casinoguru of my experience, i have looked online and i am not unique, this caisno is exhibiting behaviours of scatterhall, madmoney (whom casinoguru still have on their site with no warning) and others that have stolen from players.
I will contact all affiliates next.
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