3 개월 전
안녕하세요, 그 이메일에는 제가 영국에서 플레이할 수 있다고 했고 두 번째로 제 정신 건강 문제에 대해 설명했습니다. 그래서 그들은 이에 대한 증거를 요청했고 2023년 12월 20일에 제 돈을 모두 돌려주기로 동의했습니다.
나는 그들이 지불금을 보내지 않았다는 것을 알고 있다는 증거를 여러 번 요청했습니다. 내 앞에 은행 명세서가 있습니다. 그들은 거짓말쟁이야
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3 개월 전
물어볼 물건이 부족해서 돈을 돌려줄 생각이 없는 이유입니다.
나는 그들에게 모든 증거 의료 정보를 제공했습니다. 내 주소 은행 정보와 은행이 말한 모든 내용을 응답하지 않으면 그들이 내 사건을 처리하는 방식이 좋지 않기 때문에 사기 조사를 받게 될 것입니다.
환불 증거를 요청했지만 아무 것도 전송되지 않았습니다. 그들은 거짓말쟁이이자 사기꾼입니다.
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3 개월 전
나는 귀하가 설명한 이러한 사실과 귀하가 카지노에 제공한 내용을 이해합니다. 여기서 말하는 모든 내용을 상기시켜 주는 이메일이 있으므로 괜찮습니다. 불만 사항의 맥락에서 중요한 증거가 될 수 있기 때문입니다.
하지만 카지노 측에서는 환불 확인이 전혀 오지 않아 불쾌한 상황이라고 생각합니다. 그런데 저희에게 불만사항이 있으신데 저희 팀에서 도와드리려고 하고, 은행에서도 할 말이 있다고 하셔서 결국 어떻게 될지 궁금합니다.
귀하의 사건에서 어떤 진전이 있었는지 알게 되면 반드시 저에게 알려주시기 바랍니다. 저는 결과가 어떻게 나올지 매우 궁금합니다.
가능한 한 빨리 환불을 받으시기 바랍니다.
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3 개월 전
안녕하세요. 오늘 환불금이 어디에 있는지 물어보려고 메시지를 보냈습니다. 채팅 호스트가 제게 조언해 주었고 내 계정에 환불이 없었기 때문에 계정에서 1월 29일에 환불했다는 이메일을 보냈다고 하더군요. 은행을 추적하는 등 그들은 여전히 내 돈을 보내지 않았습니다 그들은 거짓말쟁이이고 문을 닫았으면 좋겠습니다. 그래서 그들이 나에게 어떤 증거도 보내지 않은 이유는 정말 희망이 없습니다.
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3 개월 전
안녕하세요. 아직 환불을 받지 못하셨다니 안타깝습니다. 저도 화날 것 같아요.
8시간 동안 계속 이메일을 보내면서 매일 실시간 채팅을 통해 업데이트를 요청했습니다.
또한 또 다른 팁은 항상 정말 정중하게 대하세요. 하지만 귀하의 사례에 대해 전달하면 환불을 제공하지 않는 데 사용할 수 없도록 항상 정중하게 대하세요.
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1
3 개월 전
안녕하세요. 오늘 환불금이 어디에 있는지 물어보려고 메시지를 보냈습니다. 채팅 호스트가 제게 조언해 주었고 내 계정에 환불이 없었기 때문에 계정에서 1월 29일에 환불했다는 이메일을 보냈다고 하더군요. 은행을 추적하는 등 그들은 여전히 내 돈을 보내지 않았습니다 그들은 거짓말쟁이이고 문을 닫았으면 좋겠습니다. 그래서 그들이 나에게 어떤 증거도 보내지 않은 이유는 정말 희망이 없습니다.
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2 개월 전
아, 지금은 말도 안되는 상황이군요. 또한 카지노에서 1월 29일에 환불을 했고 그 이후로 아무것도 들어오지 않았다고 말하면 그것이 아마도 가장 정확한 정보가 아닐 수도 있다는 사실이 이상하다고 생각합니다. 글쎄요, 당신이 들은 바에 따르면, 카지노는 아마도 그런 일을 하지 않았을 것입니다.
그러나 귀하가 불만 사항을 갖고 계시므로 저희 팀이 귀하의 환불을 도와드리기 위해 노력할 것입니다.
그런 일이 일어나길 바랍니다.
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2 개월 전
어떤 근거로 고소에서 승소하셨는지 여쭤봐도 될까요? 저도 같은 상황인데 계속 조사중이라는 말만 나오네요
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2 개월 전
안녕하세요, 2023년 12월부터 계속해서 환불을 받지 못했습니다. 많은 거짓말이 별로 희망을 주지 않는다고 합니다. 도박 당국에 신고했으니 똑같이 해주세요. 그들이 이 문제를 조사하고 있습니다.
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2 개월 전
이용 약관에는 영국 플레이어를 허용하지 않는다고 나와 있지만 가입하고 입금하고 플레이할 수 있었습니다.
저는 환불을 추적하기 위해 매일 이메일과 메시지를 보냈습니다. 답변이 형편없었기 때문에 계속해서 환불을 받았습니다.
저는 항상 예의 바르고 사이트가 얼마나 좋은지 말했고 일부 사람들이 무례하고 여전히 환불을 기다리고 있는 것을 보고 도움이 되었다고 생각합니다.
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2 개월 전
와, 아직도 기다리고 계시군요,
환불에 대한 답변을 들었고 매일 실시간 채팅과 이메일을 보내셨나요?
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2 개월 전
나는 예의 바르게 행동했고 인내심을 갖고 많은 사람들에게 그렇게 하고 있습니다. 신뢰 파일럿에 대한 리뷰는 충격적입니다. 그들은 그곳의 평판을 망칠 것입니다. 그래서 그들이 나쁜 이름을 원한다면 그들은 올바른 길로 가고 있는 것입니다. 도박 협회에 신고하십시오. 그 나라에서는
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2 개월 전
도박협회에 신고했는데 답변을 듣지 못했습니다. 스폰서에게도 연락했지만 답변을 듣지 못했습니다.
나는 그들이 나에게 짜증을 낸 것 같아서 매일 라이브 채팅과 이메일을 계속했고 이메일이 60개 정도 있고 매일 라이브 채팅을 했기 때문에 그냥 환불해 주었습니다.
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2 개월 전
답장을 보내주셔서 감사합니다. 처음 불만 사항을 접수한 후 얼마나 빨리 응답을 받으셨는지 지금까지는 인내심을 가지라는 말씀을 들었습니다. 따라서 환불 등의 의무가 있는 경우 승인을 받을 수 없습니다.
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2 개월 전
정확한 팀으로부터 연락을 받기까지 약 8일이 걸렸습니다.
그런 다음 그들은 내 모든 문서와 주소 증명 등을 원했고 일주일을 더 기다려 매일 계속 추적했습니다.
그러다가 더 빠른 결제를 통해 송금했기 때문에 해당 금액이 내 은행에 입금된 당일에 환불했다고 들었습니다.
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2 개월 전
감사합니다. 어떤 종류의 문서인지 물어봐도 될까요?
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2 개월 전
신분증을 요구하니 여권이나 임시면허증,
주소 증명, 은행 명세서 또는 청구서,
그런 다음 은행에서 자금을 보낼 수 있도록 IBAN을 사용합니다.
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2 개월 전
다시 감사합니다. 손가락이 교차했습니다. 곧 소식을 듣게 될 것입니다.
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2 개월 전
죄송합니다. 또 다른 질문을 드렸을 때 처음 불만 사항을 제기하셨을 때 결국 답변을 주셨을 때입니다. 그들이 책임을 부인/거부했거나 귀하의 불만 사항을 뒷받침할 추가 정보를 요청했습니까?
저자에 의해 편집됨 2 개월 전
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