나는 돈을 입금하고 쓰는 데 문제가 없었지만 상금을 인출 할 때 내 이름에 오해가있었습니다. 나는 Alec으로 가는데 내 출생 증명서에 내 이름은 Alexander입니다. 나는이 오해를 설명하라는 이메일을 받았고 즉시 내가 답장을 하면 내 계정이 확인될 것입니다. 1분 후 내가 답장할 기회도 없이 그들은 다시 이메일을 보냅니다.
귀하의 계정을 검토하고 몇 가지 확인 작업을 수행하는 동안 계정이 일시적으로 보류되었습니다. 추가 정보와 계정 상태를 알려 드리는 데 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 두 번째 이메일을 받은 후 저는 운전 면허증에 나와 있는 사람과 여권에 있는 사람과 동일인임을 증명하는 데 필요한 문서를 회신했습니다. 한 사람은 Alec이고 다른 한 사람은 Alexander입니다. 출생 증명서도 제공했으며 철회 보류 중입니다. 400유로의 그들은 확인 없이 내 돈을 가져가기에 충분히 만족했고 올바른 문서를 제공하고 증거로 스스로 설명했는데도 출금한 다음 날 계좌가 폐쇄되고 10일 동안 검토 중이라는 말을 들었습니다. 이 문제가 해결되어 다시 돌아와서 좋은 리뷰를 작성할 수 있기를 바랍니다. 이것이 정렬되지 않으면 영업일 기준 10일을 기다리지 않을 것입니다. 이 웹사이트에서 완전히 멀리 떨어져 있으라는 조언을 따르는 것이 좋습니다! 나는 내가 잘못이 아니라는 것을 분명히 보여주고 설명과 증거를 제공했으며 또한 그들이 단지 내 인출금을 지불하지 않으려고 노력하고 있음을 분명히 보여주는 지원 팀과 나 사이의 모든 이메일을 스크린샷했습니다.
I had no trouble depositing and spending money but when it came to withdrawaling my winnings there was a misunderstanding with my name I go by Alec but my name on my birth certificate is Alexander, I received an email asking me to explain this misunderstanding and as soon as i reply my account would be verified, one minute later without me even getting a chance to reply they email again saying
We are reviewing and carrying out a few checks on your account and in the meantime have placed a temporary hold on the account. Please allow us 10 business days to get back to you with further information and account status. After receiving the second email I proceeded to relpy with the necessary documents to prove I am the same person on my drivers licence as I am on my passport as one is Alec and one is Alexander I also provided my birth certificate, I have a pending withdrawal of 400 euro they were happy enough to take my money without verification and even now that I have provided the right documents and explained myself with proof, the day after making a withdrawal I've been told my accounts closed and under review wait 10 days, I do hope this resolved and I can come back and write a good review i won't be waiting 10 business days if this isn't sorted I suggest you take my advice to stay completely away from this website! I have screenshotted all emails between there support team and myself that clearly show I am not in the wrong and have provided an explanation and proof and also that they are just trying to get out of paying my withdrawal


지금 나는 도박에 문제가 있다고 들었는데 여전히 내 철수에 대해 응답이 없습니까?
이제 이 이메일을 받았습니다. 내가 보낸 주소 증명서는 세금 명세서입니다. 오늘 방금 인쇄했습니다. 날짜가 명확하게 표시되어 있고 이메일 카운슬 세금 명세서가 허용된다고 명확하게 표시되어 있습니다.



