안녕하세요. myPaysafe 계정을 충전하셨다고 가정하겠습니다. 쿠폰에는 충전시 입력하는 PIN이 있습니다. 그들은 당신이 쿠폰 비용을 지불했다는 것을 어떻게든 증명하기를 원합니다. 카드로 결제했다면 계좌 명세서가 있을 수도 있습니다. 그리고 그것을 서비스 팀에 보내야 합니다.
Hello, I assume you have been topping up your myPaysafe account. There is a PIN on the coupon, which you enter when recharging. They want you to prove to them somehow that you paid for the coupon. So maybe some account statement if you paid by card. And you should send that to the service team.
Zdravím, předpokládám, že sis dobíjel účet na myPaysafe. Na kupónu je PIN, který při dobití zadáváš. Chtějí, abys jim nějak doložil, že jsi za ten kupón zaplatil. Takže třeba asi nějaký výpis z účtu, pokud jsi to platil kartou. A to máš poslat tomu servisnímu týmu.
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