안녕
i 얼마 전에 chrisgscott101 계정을 개설했고 최근에 다시 그 계정으로 플레이했습니다.
나는 총 £80 정도를 여러 번 입금했고 베팅을 했고 하나에서 승리하여 €402.50의 잔액을 얻었습니다.
상금을 인출하러 갔을 때 확인을 완료해야 했고 그 과정에서 그들은 내 계정을 폐쇄하고 상금을 빼앗아 갔으며 이제는 내가 어떤 규칙을 위반했는지 알려주기를 거부하거나 상금을 지불하거나 심지어 예금 환불도 거부했습니다.
어떻게 회사가 상금을 훔치고 예치금 환불도 거부할 수 있나요???
전체 상황에 대해 정말 우울하고 재정적으로도 망가졌으니 어떻게 해야 할까요?
Hi
i I had opened an account under chrisgscott101 a while ago and recently went back to it to play.
i deposited several times totalling roughly £80 and placed bets and won one which gave me a balance of €402.50.
when I went to withdraw my winnings I had to complete verification and in the process they closed my account and took my winnings away and now refuse to tell me what rule I violated or pay my winnings or even worse refuse to even refund my deposits.
how can a company both steal winnings AND refuse to refund my deposits???
what can I do as I’m really depressed about the whole situation and financially I’m screwed.