안녕하세요 조언 좀 부탁드립니다.
나는 2021년 12월 30일에 spela에 가입했고 거의 32,000파운드를 얻었고 인출을 진행했습니다. 2022년 8월 1일 그들은 자매 사이트 카지노 신에서 자기 배제로 인해 내 상금이 무효화되었다고 이메일을 보냈습니다. 이전에 가입한 기억이 없으며 더 자세한 정보를 요청했지만 소용이 없었습니다! 문제를 IBAS에 가져갔을 때 최종 응답을 요청했습니다.
다른 사람이 이 문제를 겪었는지 그리고 내가 상금을 받을 가능성이 있는지 알고 싶었습니다.
감사합니다 🙂
안녕하세요, 귀하가 설명한 모든 것이 상당히 복잡할 수 있습니다.
우선, 자매 카지노에 자체 제외 계정이 있다고 주장하고 동일한 개인 정보로 Spela 카지노에 등록한 경우 등록 절차를 마치도록 내버려 두어서도 안 됩니다. (일반적으로 자매 카지노에서 자체 배제된 플레이어를 차단하려는 경우)
귀하가 이미 불만 사항을 제출한 것을 볼 수 있으므로 어떻게 진행되는지 기다려 보겠습니다.
예, 자매 사이트에 계정이 있는지조차 기억나지 않습니다! 또한 여기에서 해결된 몇 가지 불만 사항을 스크롤하여 나와 매우 유사한 불만 사항을 발견했습니다. 카지노는 또한 Genesis global이 소유했으며 고객에게 지불했습니다. 당첨금이 훨씬 적었습니다
우리는 당신의 특정한 경우에 그것이 어떻게 발전하는지 볼 것입니다. 신고팀에서 자세히 살펴보겠습니다. 기다려 주세요.
이 경우 자신의 주장을 입증할 수 있어야 합니다. 그들은 자매 카지노에서 의심되는 계정을 보여줄 수 있어야 합니다.
할 수 있는 일이 있기를 바랄 뿐입니다. 내 경우와 매우 유사한 사례가 있었고 그것은 Genesis global이 소유한 카지노의 경우였습니다. 유일한 문제는 75파운드였습니다!
