여기요,
당첨되신 후 불편을 드려 죄송합니다. 제 생각에는 당신이 불만을 제기한 것이 맞다고 생각하며, 그것에 필요한 업데이트와 정보도 당신에게서 나온 것을 보았습니다.
불행하게도 최대 내기 규칙은 카지노가 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 업계 표준입니다. 다른 한편으로 우리는 이 규칙이 소프트웨어 수준에서 시행되어야 하며 카지노의 소프트웨어나 웹사이트가 플레이어가 한도보다 더 높은 베팅을 하도록 허용해서는 안 된다고 생각합니다. 또한 우리는 카지노가 플레이어가 최대 베팅과 같이 실수로 보너스 T&C를 위반하거나 플레이어 계정의 돈을 위험에 빠뜨릴 수 있는 다른 일을 하는 것을 방지해야 한다고 생각합니다.
또한 내 관점에서 볼 때 최대 베팅 크기는 이상적으로는 카지노 로비나 게임에서 직접 명확하게 표시되어야 합니다.
하지만 지금은 최선을 다해 기다리기만 하면 됩니다.
불만 사항 의 진행 상황 에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다 . 행운을 빌어.
Hey,
I'm sorry you're having problems after winning. I think it's right that you filed a complaint, and I saw that updates and information needed for the it came from you as well.
Unfortunatelly, the max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, that the casino´s software or website shouldn´t let players place higher bets than the limit. Also we think, that casinos' should prevent players from accidentally breaking the Bonus T&Cs- like your max bet, or doing anything else that might jeopardize the money in their player accounts.
Additionally, from my point of view, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games.
But for now, we can only wait and wait for the best.
I hope you will continue to update us on the progress of the complaint. I wish you good luck.
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