좋은 오후에요,
저는 불만을 제기하려고 하고 모든 단계를 따르고 있지만 어떤 양식도 보이지 않습니다. 불만을 제기하기 위해 따른 단계는 다음과 같습니다.
먼저 출금을 선택합니다.
다음으로 보너스 머니로 플레이했는지, 무료 스핀으로 플레이했는지 묻는 질문에 "아니요"를 선택합니다.
그런 다음 "예"를 선택하면 카지노에 접속하여 내 계정에 로그인할 수 있습니다.
그런 다음 이 화면이 나타나고 "계속"을 클릭합니다.
마침내 이 화면이 나왔고 다른 옵션은 없습니다.
누구든지 도와줄 수 있나요? 쿠키나 캐시 문제가 아니에요. 다양한 브라우저와 기기를 사용해 봤어요.
안녕하세요,
동일한 문제를 보고하는 플레이어들의 경험에 따르면, 이 문제는 캐치/해시/쿠키 또는 브라우저 기능과 관련이 있는 것으로 보입니다.
MS Explorer도 시도해 보셨나요? 데스크톱 버전, 부탁드립니다. 제가 마지막으로 비슷한 것을 본 적이 있는데, 이게 해결책이었습니다.
업데이트: 이 불만은 현재 영어로만 제출할 수 있으며, 영어 도메인 casino.guru를 사용합니다. 계정에서 영어를 확인하려면 오른쪽 상단 모서리에서 기본 언어를 영어로 변경해 보세요. 그러면 단기적인 해결책이 될 것입니다.
고맙습니다 Radka,
귀하께서 보내주신 링크 덕분에 Magic Win 사건에 대한 불만을 제기할 수 있었습니다.
해당 링크를 직접 클릭해서 업로드해도 아무런 문제가 없었고, 스크린샷도 첨부할 수 있었습니다.
매우 감사합니다.
좋습니다. 긍정적인 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다.
귀하의 상황에 대해 더 자세히 알게 되면 저희와 공유해 주세요. 🙂
행운을 빌어요. ☘️
