1 년 전
나는 Casino.guru의 무료 데모 게임을 사용하기 위해 나이를 확인할 때 문제가 있습니다. 정확한 세부 정보를 입력하면 나이 확인에 실패했다고 표시됩니다. 카지노 전문가 직원이 저를 도와줄 수 있습니까?
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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연령 확인 문제
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1 년 전
안녕하십니까,
PrintScreen을 공유해 주시겠습니까?
나는 영국에서 등록된 사용자로 무료 게임을 하려고 하고 잘 작동합니다.
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1 년 전
다음은 다른 직원이 볼 수 있는 스크린샷입니다. 어떤 직원이 저를 도와줄 수 있습니까?
나이를 인증하려고 하면 뜨는 메시지인데 빨간글씨입니다. 정확한 정보를 입력하면 저를 인식하지 못합니다.
확인 버튼 위의 빨간색 텍스트를 기록해 둡니다.
이유:
고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 인쇄화면을 삭제하였습니다.
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1 년 전
안녕하십니까,
감사합니다. 동료에게 이에 대해 무엇을 할 수 있는지 물어보겠습니다.
전체 주소를 입력한 후에도 문제가 계속되는 것 같습니다. 제 말이 맞습니까?
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1 년 전
네 맞습니다. 저는 Google을 사용하여 카지노 전문가에 가입했으며 가입할 때 개인 정보를 입력할 필요가 없었습니다. 카지노 전문가에서 무료 플레이 게임을 시도하고 플레이할 때만 오류가 발생합니다.
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1 년 전
안녕하십니까,
최근 영국에서 온 다른 플레이어들이 나이 인증을 통과했기 때문에 연령 인증이 정상적으로 작동하는 것 같습니다.
그러나 우리 팀은 귀하의 경우 문제의 원인을 찾으려고 노력합니다.
이사한지 얼마 안됐을 가능성이 있나요? 한 가지 제안은 UKGC 목록이 정확히 최신 정보가 아니라는 것입니다.
미리 감사드립니다.
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1 년 전
나는 평생 여기에서 살았다
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1 년 전
당신의 응답을 주셔서 감사합니다.
내가 아는 한, 우리는 어떤 부정 행위도 발견하지 못했습니다. 문제는 현재 우리 편이 아닌 것 같습니다.
또한 Petronela가 귀하와 연락하고 있다고 들었으므로 귀하가 이미 정보를 얻었을 것입니다.
죄송합니다.
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1 년 전
음, 좀 이상하다.
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2 개월 전
나이인증이 안되고 계속 연령인증 실패라고 나오네요. 제출한 개인정보를 가지고 있는 사람을 찾을 수 없습니다.
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2 개월 전
안녕하세요,
최근 영국 출신의 다른 플레이어들이 연령 인증을 통과했기 때문에 정상적으로 연령 인증이 작동하는 것 같습니다.
한 가지 제안은 UKGC 목록이 정확히 최신이 아니라는 것입니다. 솔직히 말해서, 이 데이터베이스는 우리의 통제하에 있지 않습니다. 죄송합니다.
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1 개월 전
이런 일이 나에게도 일어나고 있으며 무료 게임을 플레이할 수 없습니다.
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1 개월 전
이번 연령 인증을 통과해야만 설명이 동일하게 되어 정말 죄송합니다. 🙁
그것을 바꾸는 것은 우리의 힘이 아닙니다.
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