포럼일반 도박 토론부당한 잔액몰수

부당한 잔액몰수

5 개월 전 다음 사람에 의해 작성됨: Aleauzzass
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1464 개의 뷰 11 답글 |
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5 개월 전

안녕하세요 여러분, 제 불만 사항(부당한 사유 없이 폐쇄됨)을 읽고 어떤 부당함을 겪었는지 살펴보시기 바랍니다.

여기 링크가 있습니다:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


다음은 아직 승인 절차가 진행 중인 최근 답변입니다.


안녕하세요 Branislav, 당신은 나에게 답변할 기회를 주지 않고 불만사항을 종료했습니다.

우선, WR 종료에 대한 팝업 알림을 받지 못했습니다(카지노에서는 팝업을 받았다는 사실을 의무적으로 입증해야 한다고 생각합니다).

두 번째로 이 불만 사항이 접수된 후 카지노 알림 섹션이 추가되었으며 스크린샷을 통해 이에 대한 증거가 있습니다.

셋째, 보너스로 얻은 토큰은 가치가 없다고 어디에 나와 있습니까?

일단 내 계정에서 잔액이 공제되면 토큰은 내 지갑에 남아 있어 잔액이 압수된 후에도 계속 플레이할 수 있었습니다.

문제의 토큰에는 T&C가 포함되어 있지 않으므로 어떠한 규칙도 첨부되어 있지 않습니다.


귀하는 전혀 의도하지 않은 일이며 귀하와 카지노 사이의 사적인 이메일 교환은 잘못된 것으로 간주합니다. 왜냐하면 저에게 속한 데이터가 전송되었고 그렇게 함으로써 더 이상의 답변 가능성이 주어지지 않았기 때문입니다.


카지노에서 보낸 모든 문서를 귀하의 이메일로 보내주시기 바랍니다.

나는 당신의 응답을 기다립니다

저자에 의해 편집됨 5 개월 전
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Aleauzzass
5 개월 전

내 프로필에 나열된 이메일로 나에게 편지를 보내주세요. 법률 지원을 제공하도록 노력하겠습니다. (상담 비용은 지불하지 않으셔도 됩니다.)

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Vurtnex
5 개월 전

안녕,

그 사람 말이 어느 정도 맞는 것 같나요?

당신도 이 모든 일에 아주 이상하고 불공평한 뭔가가 있다고 생각하시나요?

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Aleauzzass
5 개월 전

변호사는 귀하의 증거를 검토하고 성공 가능성을 평가할 수 있습니다. 그 후에 우리는 그들에게 압력을 가할 수 있습니다

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Aleauzzass
5 개월 전

일반적으로 법적 지원을 받고 싶거나 카지노에 대해 소송을 제기하려면 저에게 연락하세요.

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5 개월 전

안녕하세요 여러분, 제 불만 사항(부당한 사유 없이 폐쇄됨)을 읽고 어떤 부당함을 겪었는지 살펴보시기 바랍니다.

여기 링크가 있습니다:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


다음은 아직 승인 절차가 진행 중인 최근 답변입니다.


안녕하세요 Branislav, 당신은 나에게 답변할 기회를 주지 않고 불만사항을 종료했습니다.

우선, WR 종료에 대한 팝업 알림을 받지 못했습니다(카지노에서는 팝업을 받았다는 사실을 의무적으로 입증해야 한다고 생각합니다).

두 번째로 이 불만 사항이 접수된 후 카지노 알림 섹션이 추가되었으며 스크린샷을 통해 이에 대한 증거가 있습니다.

셋째, 보너스로 얻은 토큰은 가치가 없다고 어디에 나와 있습니까?

일단 내 계정에서 잔액이 공제되면 토큰은 내 지갑에 남아 있어 잔액이 압수된 후에도 계속 플레이할 수 있었습니다.

문제의 토큰에는 T&C가 포함되어 있지 않으므로 어떠한 규칙도 첨부되어 있지 않습니다.


귀하는 전혀 의도하지 않은 일이며 귀하와 카지노 사이의 사적인 이메일 교환은 잘못된 것으로 간주합니다. 왜냐하면 저에게 속한 데이터가 전송되었고 그렇게 함으로써 더 이상의 답변 가능성이 주어지지 않았기 때문입니다.


카지노에서 보낸 모든 문서를 귀하의 이메일로 보내주시기 바랍니다.

나는 당신의 응답을 기다립니다

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5 개월 전

안녕. 나는 귀하의 불만 사항을 읽었으며 카지노가 설명과 함께 명확한 증거를 제공한 후 Branislav는 이를 "부당한" 것으로 종료했습니다. "카지노는 플레이어가 보너스 조건에 대해 알고 있었고 사용된 토큰이 유효하지 않다는 증거를 제공했습니다. 우리는 다음과 같이 결론을 내렸습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 플레이어의 불만은 정당하지 않은 것으로 간주되었습니다."

또한 불만 사항 결과에 만족하지 못할 경우 게임 당국에 연락할 것을 권장했습니다. 혹시 그런 걸 시도해 보셨나요? 우리는 반드시 결과를 알고 싶습니다.

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Romi
5 개월 전

안녕하세요 Romi. 질문드립니다.

이들사건그리고 내 사건의 차이점은 무엇인가요? 링크를 알려드릴게요

https://casinoguruit.com/dozenspins-casino-the-winings-of-the-player-have-been


문제의 카지노가 Smokace의 동일한 소유자인 Altacore에서 제작되었다는 점을 고려하면.

Altacore 카지노에서도 귀하의 팀이 성공적으로 해결한 다른 유사한 사례가 있습니다. 따라서 일부 불만 사항에서는 귀하의 결정/진술이 유효한 반면, 제 경우에는 전혀 고려되지 않은 이유를 설명해 주시기 바랍니다.


또한 불만 해결 센터에서 Peter의 답변을 보고합니다.


친애하는 Dozenspins Casino 팀에게,


"저희 카지노에서는 플레이어가 베팅 보너스를 적립하자마자 게임 계정에 있는 전체 보너스 금액(보너스가 적립되는 프로모션에 제한이 없는 경우)이 실제 계정으로 이체됩니다. 플레이어, 즉 실제 자금으로 변환됩니다.

보너스 입출금에 제한이 있는 경우 프로모션 활동의 최대 가치에 따라 설정된 금액만 실제 자금으로 이체됩니다."


제가 올바르게 이해한 바에 따르면, 위의 내용에 따르면 플레이어가 보너스 베팅을 성공적으로 마치면 자금이 바로 실제 화폐 잔고로 들어가게 됩니다. 그렇죠? 제 질문은: 보너스가 종료되었으며 다른 보너스 조건이 적용되지 않는다는 것을 플레이어가 어떻게 알 수 있습니까? 보너스로 플레이하고 배팅을 마치면 그 돈은 내 실제 돈 잔고로 들어가는데, 그게 내 진짜 돈이 되는 거겠죠? 실제 현금에 최대 현금 보너스를 어떻게 적용할 수 있나요? 이것은 별로 의미가 없습니다. 우리는 Ypsi2005가 얻은 상금이 그의 실제 자금 잔고에서 이루어졌기 때문에 전액 지불되어야 한다고 믿습니다.




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5 개월 전

나는 또한 이 불만사항을 다음과 같이 신고합니다.


https://casinoguruit.com/iwild-casino-the-winings-of-the-player-have-been-substantially

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Aleauzzass
5 개월 전

불행하게도 나는 당신의 이 질문에 대답할 수 없습니다. 우리는 모든 사례를 개별적으로 검토하며, 우리 팀은 각 플레이어를 돕기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.

귀하의 경우, 우리가 할 수 있는 일이 더 이상 없기 때문에 Branislav는 결정이 옳지 않다고 생각되면 게임 당국에 연락할 것을 권장했습니다. 또한 귀하의 사건이 정확하게 해결되지 않았다고 생각하고 다른 증거가 있는 경우 사건 재개를 요청할 수 있습니다.

다른 문제가 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

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Romi
3 개월 전

안녕하세요 로미님,

정보 제공의 목적으로만 사용됩니다.

이 불만 사항( https://casinoguruit.com/iwild-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-ripetutatamente )이 성공적으로 마무리되었는데, 상금을 두 번 차감하는 행위가 잘못된 것으로 간주된 이유는 무엇입니까? 내 사건이 합법적인 것으로 간주되나요?

당신은 많은 게시물과 기사에서 이러한 행동이 절대적으로 올바르지 않다고 말합니다.

제 경우에는 Iwild 플레이어의 경우와 마찬가지로 보너스 리스핀에 도달할 때와 출금 단계에서 상금이 차감되었습니다. 그래서 두 번 공제됩니다.

나는 친절하게 당신의 응답을 기다리고 있습니다

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Aleauzzass
3 개월 전

나는 모든 사건이 다르며 동일하게 볼 수 없다고 믿습니다.

귀하의 사건이 올바른 방식으로 처리되지 않았다고 생각되거나 다른 증거가 있는 경우 언제든지 주저하지 말고 재개를 요청하십시오. 물론 우리 불만 처리 팀이 이를 검토하고 그들이 귀하를 위해 할 수 있는 조치가 있는지 확인할 것이라고 확신합니다.

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Aleauzzass
3 개월 전

안녕하세요, 여기에 편지를 쓰세요 nicola.vecera@libero.it

또한 전화로 이야기를 나누어 경험을 교환하고 조금이나마 이해하고 싶습니다.

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