안녕하세요 sumida30 입니다.
문제를 해결해 보겠습니다.
일부 카지노에서 상금을 인출하기 위해 계정을 확인하는 순간 몇 가지 문서를 보냈지 만 확인이 계속 실행 중이므로 모든 문서를 보냈는지 확실하지 않습니다. 제 말이 맞습니까?
카지노 이름이 무엇입니까? 카지노에서 라이브 채팅을 제공합니까? 그렇다면 거기에 물어보십시오.
다음과 같이 작성하십시오.
"안녕하세요, 확인에 도움이 필요합니다. 누락된 문서가 있습니까? 무엇을 보내야 합니까?"
그 동안 인증을 시작한 순간부터 카지노에서 받은 모든 이메일을 확인하고 제공해야 하는 문서 목록(예: ID 카드, 은행 거래 내역서, 공과금 청구서 등)을 찾으십시오. 당신이 이미 카지노에 보낸 것을 찾기 위해 당신의 이메일과 메시지를 확인하십시오.
이 목록이 있는 섹션과 누락된 문서가 있는지 확인할 수 있는 몇 가지 지표가 있는 경우 카지노 계정을 확인할 수도 있습니다.
제발 알려주세요.
Hello sumida30,
Let's try to sort your problem out.
At the moment you are verifying your account in some casino to withdraw your winnings, you sent some documents, but the verification is still running, so you are unsure if you sent all documents - am I correct, please?
What is the name of the casino, please? Does the casino provide live chat? If so, try to ask there.
Write something like:
"Hello, I need some help with verification. Are there any documents missing? What do you need me to send, please?"
In the meantime, check all emails you got from the casino since the moment you started with the verification, and try to find the list of documents you must provide (such as ID card, bank statement, utility bill, and so on). Check your outcoming emails, and messages as well to find what you've already sent t the casino.
You can also check your casino account if there is any section with this list and some indicators which can show you if there is any document missing for sure.
Let me know, please.
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