친애하는 Casinoguru 포럼, 안녕하세요.
6.5주 전에 온라인 카지노(Beemcasino)에서 EUR 5,000.00의 지불금을 요청했습니다.
불행히도 나는 오늘까지 한 푼도 받지 못했다. 카지노에는 출금(VISA를 통한 입출금)에 대한 모든 문서가 있습니다.
이 포럼이나 다른 포럼에 대한 불만 사항이 작동하지 않았고 사례가 종료되었습니다(Casino는 응답하지 않음).
카지노 운영자(결제 프로세서)는 키프로스에 기반을 두고 있지만 Curacao의 라이선스로 라이선스를 받았습니다.
라이선스 제공자에게도 불만을 제기했지만 카지노는 응답하지 않았습니다. 카지노의 논평 마감일은 모두 오래전에 끝났습니다.
나에게 어떤 추가 단계를 추천할 수 있습니까? 카지노에 직접 이메일을 하면 답은 오는데 부서가 있다는 공허한 문구만 나오고 늦어져서 너무 죄송합니다...
키프로스 정부에 편지를 쓸 수 있습니까? 변호사를 고용하는 것이 의미가 있습니까? 언론에 연락해도 될까요?
또한 카지노에도 더 이상 유효한 라이센스가 없는 경우인 것 같습니다.
모두 매우 불행합니다. 나는 돈이 확고하게 배정되어 있고 지불해야 할 청구서가 있습니다. 알림이 쌓여가고 있습니다. 꽤 멍청하다고 누군가는 말하겠지만, 난 포기하고 싶지 않아...
나는 당신의 대답을 기대하고 머물
안부
빠띠야
Hello dear Casinoguru forum,
I requested a payout of EUR 5,000.00 from an online casino 6.5 weeks ago (Beemcasino).
Unfortunately, I haven't received a cent until today. The casino has all the documents for the withdrawal (deposit and withdrawal via VISA).
Complaints on this forum or other forums did not work and the cases were closed (Casino never responded).
The operator (payment processor) of the casino is based in Cyprus, but it is licensed with a license from Curacao.
I have also opened a complaint with the licensor, but the casino has not responded. The casino's deadlines for comment are all long gone.
What further steps can you recommend for me? When I email the casino directly, I get an answer, but just empty phrases about the department being there and they're so sorry for the delay...
Can I write to the government of Cyprus? Does hiring a lawyer make sense? Can I contact the press?
It also seems to be the case that the casino no longer has a valid license either.
All very unfortunate. I have the money firmly earmarked and have bills to pay. The reminders are piling up for me. Pretty stupid, some will say, but I don't want to give up...
I look forward to your replies and stay
kind regards
patilla
Hallo liebes Casinoguru-Forum,
ich habe in einem Onlinecasino vor 6,5 Wochen eine Auszahlung in Höhe 5.000,00 EUR beantragt (Beemcasino).
Bis heute habe ich leider keinen Cent erhalten. Das Casino hat alle Dokumente für die Auszahlung vorliegen (Ein- und Auszahlung über VISA).
Beschwerde über dieses Forum oder auch andere Foren hat nichts gebracht und die Fälle wurden geschlossen (Casino hat nie geantwortet).
Der Betreiber (Zahlungsverarbeiter) des Casinos sitzt in Zypern, aber lizensiert ist es mit einer Lizenz aus Curacao.
Bei dem Lizenzgeber habe ich ebenfalls eine Beschwerde eröffnet, auf die aber das Casino nicht geantwortet hat. Die Fristen zur Äußerung des Casinos sind alle längst abgelaufen.
Welche weiteren Schritte könnt ihr mir empfehlen? Wenn ich das Casino direkt anschreibe, bekomme ich zwar eine Antwort, aber nur leere Floskeln darüber, dass die Abteilung dran ist und es denen so Leid tut für die Verzögerung...
Kann ich die Regierung von Zypern anschreiben? Macht die Einschaltung eines Anwalts Sinn? Kann ich die Presse kontaktieren?
Es scheint auch wohl so zu sein, dass das Casino auch über keine gültige Lizenz mehr verfügt.
Alles sehr unglücklich. Ich habe das Geld fest verplant und habe Rechnungen zu zahlen. Die Mahnungen stapeln sich bei mir. Schön doof, wird manch einer sagen, aber ich möchte nicht aufgeben...
Freue mich über eure Antworten und verbleibe
mit lieben Grüßen
Patrilla
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