안녕하세요. 우리의 안전 지수 에 따르면 카지노가 꽤 좋다고 말하고 싶습니다.
출금에 관해서는 얼마나 오랫동안 기다려오셨나요? 나는 카지노가 아직 해결되지 않은 불만 사항이 없다는 것을 확인했으며 우리는 돈 보내기를 포함한 전체 과정을 해결하기 위해 14일을 제공하고 있습니다. 그런 일이 발생하지 않을 경우 저에게 알려주시면 저희 팀에서 도와드리겠습니다.
당분간 나는 회의적이지 않고 귀하의 철수 단계가 어느 단계인지 묻지 않을 것입니다.
Hi, according to our safety index I would say that the casino is pretty good.
As for your withdrawal, how long have you been waiting for it ? I've seen that the casino hasn't had any complaints that they haven't resolved yet and we're giving them 14 days to solve the whole process including sending the money. So if that doesn't happen, you can update me and our team will try to help you.
For the time being, I would not be sceptical and ask what stage your withdrawal is at.
안녕하세요, 이미 우려했던 대로 모든 인출이 취소 및 거부되었습니다. 두 번은 €1000, 한 번은 €309.20이었습니다. 그 이유는 문서가 불완전하고 여전히 1476유로를 지출해야 했지만 1100유로를 지불하고 승리했기 때문입니다. 도와주실 수 있나요? 나는 다시 €1,476의 위험을 감수하고 모든 것을 잃지 않을 것입니다.
Hello, as I already feared, all of my withdrawals were canceled and rejected, twice for €1000 and once for €309.20. The reason was that the documents were incomplete and that I supposedly still had to spend €1476, but I paid €1100 and that's it played and won, can you help me? I'm not going to risk €1,476 again and end up losing everything
Guten Tag wie ich bereits befürchtet habe wurden alle meine Auszahlungen storniert und abgelehnt das waren zweimal 1000 € und einmal 309,20 € die Begründung war dass sie Unterlagen unvollständig waren und dass ich angeblich 1476 € noch umsetzen müsste aber ich habe 1100 € gezahlt und damit gespielt und gewonnen können Sie mir da weiterhelfen ich werde jetzt auch keine 1476 € noch mal riskieren um dann am Ende alles zu verlieren
글쎄, 그것은 문서가 불완전하기 때문에 카지노에서 아직 완전히 검증되지 않았다는 것을 의미합니다. 필요한 것을 보내셨나요? 아니면 문제가 무엇이었나요? 추가해야 할 내용을 추가하지 않았나요?
언급된 금액을 계속 지출해야 하는 한, 이행해야 하는 보증금에 대한 일종의 베팅인가요? 아니면 다른 보너스에 대한 베팅인가요?
어느 쪽이든 공개된 불만사항이 있으므로 Google 팀에서 도움을 드릴 예정이며 진행 상황을 지켜보겠습니다.
업데이트가 있으면 알려주세요.
Well, it means that you are still not fully verified in the casino because the documents are incomplete. Did you send them what they needed or what was the issue ? You didn't add something you were supposed to?
As far as you still have to spend the mentioned amount, is it some kind of wagering on the deposit that you have to fulfill ? Or is it a wager on some other bonus ?
Either way, since you have an open complaint, our team will try to help you, so we'll see how it goes.
If you have an update, let us know.
이제 모든 판매 조건을 충족했으며, 이용 약관에는 예치된 돈이 최소 1.50의 배당률로 플레이되어야 한다고 명시되어 있습니다. 나는 약간의 손실을 감수하면서 그렇게 했습니다. 이제 돈을 지불하고 싶었지만 새 문서가 계속 생성되어 여러 번 보냈습니다. 돈을 모두 잃을 때까지 나를 지연시키는 것 같지만 그렇게하지 않을 것입니다. 진행 방법에 대한 도움이 필요합니다
I have now fulfilled all the sales conditions, the terms and conditions stated that the money deposited must be played with a minimum odds of 1.50. I did that with a small loss. Now I wanted to have the money paid out, but new documents are constantly being created, which I have sent several times I think they're just stalling me until I lose all the money, but I won't do that. I need help on how to proceed
Ich habe alle Umsatzbedingungen mittlerweile erfüllt in den agbs stand das eingezahlte Geld muss mit einer 1.50 Quote mindestens gespielt werden das habe ich getahn mit einem kleinen Verlust jetzt wollte ich mir das Geld auszahlen lassen aber es werden ständig neue Unterlagen geworden die ich mehrmals gesendet habe ich glaube die halten mich nur hin bis ich das ganze Geld verspiele aber das mache ich nicht ich brauche Hilfe wie ich da vorgehen kann
카지노는 당신에게 어떤 서류를 계속 요구하며, 당신이 보낸 서류에 대해 어떤 점이 마음에 들지 않습니까?
귀하의 상황이 스포츠 베팅과 관련되어 있어 최선이 아닌 것으로 보입니다. 우리 Casino Guru에서는 이런 종류의 일을 다루지 않고 전문가도 없기 때문입니다.
그럼 어떻게 될지 지켜봐야겠지만, 성공적으로 인증이 완료되면 돈을 출금하실 수 있기를 바라겠습니다.
What documents does the casino keep asking for from you and what do they not like about the ones you send ?
I see that your situation is related to sports betting, so it's not the best, because we at Casino Guru don't deal with this kind of stuff, because we don't have experts in it.
So we'll see how it turns out, but I hope that when you complete the verification successfully, you will be able to withdraw the money.
이미 확인을 마쳤습니다. 그들은 내 카지노로의 이체 스크린샷을 원하지만 스크린샷에는 한 장의 사진에 모든 데이터가 표시되지 않습니다. 그들은 내 이름, IBAN, 날짜, 금액, 수취인을 원하지만 모든 것이 한 사진에 맞지 않습니다.
I'm already verified. They want a screenshot of my transfer to their casino, but the screenshot doesn't show all the data in one picture. They want my name, IBAN, date, amount, recipient, but it doesn't all fit in one picture
Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild
이미 확인을 마쳤습니다. 그들은 내 카지노로의 이체 스크린샷을 원하지만 스크린샷에는 한 장의 사진에 모든 데이터가 표시되지 않습니다. 그들은 내 이름, IBAN, 날짜, 금액, 수취인을 원하지만 모든 것이 한 사진에 맞지 않습니다.
I'm already verified. They want a screenshot of my transfer to their casino, but the screenshot doesn't show all the data in one picture. They want my name, IBAN, date, amount, recipient, but it doesn't all fit in one picture
Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild
스크린샷을 제공하면 안 된다고 말씀드리고 싶습니다. 이 형식의 공식 문서를 받아보세요.pdf
카지노 지원에 대한 적절한 설명이 불가능하다는 것은 정말 슬픈 일입니다. 그들에게 직접 물어보는 것이 좋습니다. 스크린샷은 일반적으로 문서가 잘리거나 변경될 수 있으므로 허용되지 않습니다.
I would say you are not supposed to provide a screenshot. Try to get the official document in this format.pdf
It's really sad the casino support is not capable of a decent explanation. I suggest you ask them directly. Screenshots are usually not accepted because such documents may be cropped or altered.
여기요,
내가 딴 돈을 인출하는 데 얼마나 걸리나요?
나는 많은 플레이어들이 돈을 받지 못했다는 것을 읽었고 지금은 그들이 돈을 지불하지 않는 것이 걱정됩니다.
지금 48시간째 기다리고 있는데..
Hey,
how long it takes them to withdrawal the money I won?
I read that many players didnt received their money and now I'm worried that they dont pay out.
I ve been waiting for 48 hours now...
여기요,
내가 딴 돈을 인출하는 데 얼마나 걸리나요?
나는 많은 플레이어들이 돈을 받지 못했다는 것을 읽었고 지금은 그들이 돈을 지불하지 않는 것이 걱정됩니다.
지금 48시간째 기다리고 있는데..
Hey,
how long it takes them to withdrawal the money I won?
I read that many players didnt received their money and now I'm worried that they dont pay out.
I ve been waiting for 48 hours now...
여기요,
네 완전히 확인되었습니다. 서류가 충분한지 지원팀에 3번이나 요청했습니다.
인출하고 싶다면 돈을 받는 데 최대 72시간이 걸린다고 합니다.
왜 그들이 당신이 얻은 금액을 지불하지 않는지 이해가 안 되지만 돈을 입금하면 계정에 즉시 입금됩니다...
Hey,
yes Im fully verified. I asked the Support 3 Times if my documents sufficient.
If you want to withdrawal they say it takes maximum 72 hours to receive the money.
I dont understand why they dont just pay out the amout you won but when you deposit money It is instant on your account...
나는 이 상황에서 아직 회의적이지 않을 것이다. 그렇게 오래 기다리지는 않았지만 카지노에서 아직 돈이 없는 이유를 알려줬나요? 확인된 것으로 확인되므로 약간의 인내심이 필요할 것입니다. 카지노에서 통신이 되지 않고 Romi가 언급한 시간 내에 돈을 인출하지 않는 경우 알려주시면 도와드리겠습니다. . 🙂
I wouldn't be skeptical yet in this situation. You haven't been waiting that long, but has the casino given you any reason for not having the money yet ? I can see that you are verified, so you will probably need to be a bit patient and if the casino does not communicate and you do not withdraw the money in the time that Romi mentioned, then let us know and we will try to help you. 🙂
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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