안녕하세요, Mifinity 계정을 말씀하시나요? 왜 차단됐는지 아시나요? 지원팀에 편지를 보내 이유가 무엇인지, 변경하고 차단을 해제하려면 어떻게 해야 하는지 물어보는 것이 가장 좋습니다.
그들이 당신에게 말하는 것을 우리에게 알려주시겠습니까?
Hello, do you mean Mifinity account ? Do you know why it was blocked ? It's probably best to write to support and ask what is the reason and what you have to do to get it changed and unblocked.
Will you please try and let us know what they tell you ?
저스틴 (MiFinity)
2024년 8월 6일, 09:25 BST
친애하는 에르믹슨 멘데스에게,
연락해주셔서 감사합니다.
당사에서는 이미 인증 코드 시도를 재설정했으므로 귀하의 모바일에 대한 새 코드를 요청하고 성공적으로 로그인하실 수 있습니다.
또한, 귀하의 Mifinity 계정에 등록된 번호를 확인하시기 바랍니다.
추가 도움이 필요하시면 저희에게 연락해주세요.
감사합니다,
저스틴
그게 그들의 대답이었어
Justin (MiFinity)
6 Aug 2024, 09:25 BST
Dear Ermickson Mendes,
Thank you for your contact.
We have already reset the verification code attempts on our side, so you should be able to request a new code for your mobile and log in successfully.
Also, please confirm the number registered in your Mifinity account.
If you need any further assistance, please contact us.
Kind Regards,
Justin
That was their reply
Justin (MiFinity)
6 Aug 2024, 09:25 BST
Caro Ermickson Mendes,
Obrigado pelo seu contacto.
Já redefinimos as tentativas de código de verificação do nosso lado, pelo que deverá poder solicitar um novo código para o seu telemóvel e iniciar sessão com êxito.
Além disso, confirme o número registado na sua conta Mifinity.
Se necessitar de mais assistência, contacte-nos.
Kind Regards,
Justin
Essa foi a resposta deles
알겠습니다. 로그인에 사용하는 코드를 재설정한 것으로 보입니다. 코드를 몇 번 잘못 입력했을 수도 있고 그래서 그런 일이 발생한 것일까요? 재설정하고 지금 로그인할 수 있게 되어 도움이 되었나요? 그렇지 않다면 다시 편지를 써서 여전히 문제가 있고 해결된 것이 없다고 말하십시오.
상황이 어떻게 진행되고 문제가 해결되었는지 알려 주시기 위해 다시 편지를 보내 주시기 바랍니다.
Okay, so I see they reset the code you probably use to log in. You may have entered it incorrectly a couple of times and that's why it happened ? Did it help that they reset it and you can log in now ? If not, then write to them again and tell them that you are still having problems and that nothing has been solved.
Feel free to write to me again to let me know how it is going and if the issue has been fixed.
이제 무슨 뜻인가요? 계정에 어떻게 들어가나요? 인증번호가 작동하지 않거나 무엇이 문제인가요? 그들이 당신을 안내하거나 조언을 해줄 수 있도록 다시 지원하기 위해 글을 썼습니까?
What do you mean now, please, how do you get into the account ? The verification code doesn't work or what is the problem ? Have you written to support again so they can guide you or give you advice ?
로그인하라는 전화를 보냈는데 아무 것도 받지 못했습니다. 이제 제 번호인 964 396 301로 전화할 수 있는지 아니면 저를 이전할 수 있는 다른 계정을 만드는 것이 가능한지 다시 물었습니다.
They said they sent a call to log in but I didn't receive anything, now I've asked again if it's possible to call my number which is 964 396 301 or if it's possible to create another account where they can transfer me.
Disseram que enviaram uma ligaçao para entrar mas não Recebe nada , agora perguntei de Novo si e possivel ligar para o meu numéro que e 964 396 301 ou si e possivel criar outra conta onde eles podem me fazer a transférerencia
SMS를 통해 확인 코드를 받는 데 문제가 있다는 사실을 운영자에게 알려야 합니다. 약 1년 전에 같은 문제가 발생했습니다. 제 경우에는 운영자가 SMS를 차단했습니다. 어떤 경우든 모바일 운영자와 카지노에도 알리십시오. 코드를 받지 못하는 데에는 원인이 있을 것입니다. 카시오 측에 있을 수도 있습니다. 따라서 두 가지 제안을 모두 시도해 보십시오.
I would let your operator know that you are having trouble getting verification codes via SMS. About a year ago, I encountered the same problem. In my case, the sms was blocked by the operator. In any event, be sure to notify the mobile operator and the casino as well. There has to be a cause behind the failure to receive the code. It also might be on the casio's side. Thus, I would try both suggestions.
저는 그들에게 연락해서 문제를 설명해야 한다고 말하고 싶습니다. 운영자에게, 만약 그들이 검증 코드가 도착해야 할 번호를 차단하고 있다면, 그리고 결제 제공자에게, 여전히 그것을 받을 수 없고 다른 곳으로 보낼 수 있는 대안이 있을지도 모른다고 말하세요.
시도해 보시고 어떤 결과를 얻었는지 알려주세요.
I would say that you need to contact them and explain the problem. To the operator, if by any chance they are blocking the number where the verification code is supposed to arrive and to the payment provider, that you still can't get it and maybe there is an alternative to send it somewhere else.
Give it a try and let us know what you find out.
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