안녕하세요 여러분, 이 스레드를 3일 동안 계속 읽었는데 여러분 모두가 정말 도움이 되었습니다. 질문, elegro에서 답변을 받았습니다. 그들은 제 신원을 확인할 수 없고 은행에 연락해서 환불을 요청해야 한다고 했습니다. 어제 은행에 연락했더니 전문가 팀에 소개해 주었고 주말까지 연락할 예정이라고 했습니다. 불법 카지노에서 도박을 다시 했고 gamstop에 등록했는데 사기를 당했다고 말했습니다. mcc 코드가 전부 틀렸다는 식으로 계속 해왔습니다. 아직 공식적인 환불 절차를 시작하지는 않았지만 오늘은 시작해야 할 것 같습니다. elegro에서 저를 찾을 수 없다고 했는데 환불을 통해 자금을 돌려받을 가능성이 높다는 뜻인가요? 놀랍게도 24시간 이내에 답변을 주었고 은행에 연락해서 환불을 요청하라고 했습니다. 조언이 있나요?
Hi guys, been reading this thread constantly for 3 days now and you've all been really helpful. Question, ive had a response from elegro - they have said they cant verify my identity and I should contact the bank for a charge back. I contacted the bank yesterday and they have referred me to a specialist team who are contacting me by the end of the week. I've said I've relapsed gambling on illegal casinos and that I'm registered with gamstop and I've been scammed. I've gone down the route of mcc codes all being wrong. I've not started any formal chargeback process yet but I'm thinking I might do today. Elegro have said they csnt locate Me so does this mean I have a goodnchance of getting the funds back through charge back? They responded within 24 hours which was surprising and told me to contact bank for charge back. Any advice