친애하는 퀵스테이크,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Foxy Games Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
우리는 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 없음을 이해하십시오. 카지노는 플레이어에게 혜택을 제공할 의무가 없으며 사전 통지 없이 프로모션 제안에서 개인을 제외할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 우리는 이러한 문제에 개입하지 않으며 누가 충성도 보상을 받고 누가 받지 못하는지에 대해 카지노가 스스로 결정하도록 허용합니다.
카지노 결정의 결과로 영향을 받은 현재 상금이나 자금이 있는지 알려주시겠습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
Dear Quickstake,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Foxy Games Casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
Could you please advise if there were any current winnings or funds affected as a result of the casino's decision?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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