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FQ8 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 1147

양: $4,330

FQ8 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.01.14 | 해결되지 않은 : 2023.02.24
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다. 카지노는 불만에 응답하지 않았으며 "미해결"로 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 11월 4330 인출을 요청합니다.

그리고 CS 는 기술적 오류 가 있으며 현재 출금 을 할 수 없다고 말했습니다 .

업데이트를 요청하면 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 답변만 받습니다. 예상 시간이 없습니다.

그래서 오늘 2023년 1월 14일까지 기다렸는데 출금 소식이 없습니다.


어떻게 해야 하나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. FQ8 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 ,

먼저 이 이메일 주소는 제 남자친구 이메일입니다. 웹사이트에 이메일 주소를 입력하지 않았습니다.


2022년 4월 30일 FQ8에 처음 가입하면 확인됩니다.

내 당첨금은 보너스 없이 현금으로 적립됩니다.

내 마지막 시간은 2023년 1월 15일입니다. 철회에 대한 업데이트를 요청합니다. 그래서 그들은 저에게 답장했습니다(예상 일정이 없으며 팀이 문제를 해결하는 동안 인내심을 가지십시오.)

나는 그들이 나에게 말할 수 없다고 말한 이유를 묻습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,


Fq8sg는 그들이 내 계정을 조사하고 있다고 말했지만 무슨 이유인지 잘 모르겠습니다.

뉴스도 업데이트도 없습니다. 나는 완전히 길을 잃었고 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

그들의 유일한 대답은 저에게 기다려달라고 요청하는 것입니다 ......


전혀 도움이 되지 않습니다. 이것이 그들이 고객을 대하는 방식입니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕 닉,

이것은 그들이 나에게 대답한 것이고 그들은 나에게 내 돈을 돌려주고 싶지 않습니다


기다려 주셔서 감사합니다. 위험 관리 팀과 여러 번 확인한 후. 분명히 귀하의 계정이 귀하의 친구와 동일한 IP 주소를 가지고 있음을 보여줍니다. 이는 당사의 이용 약관을 위반하므로 귀하의 계정이 영구적으로 정지됩니다.


Google은 정책 위반을 매우 심각하게 여기며 현재 이의 제기 절차를 제공하지 않습니다.


이해와 협조에 감사드립니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

IP 주소 이외의 다른 연결이 있는지 알려주실 수 있습니까? 같은 기기에서 플레이하셨나요? 동일한 보너스를 청구했습니까? 동일한 결제 수단을 사용하여 입금하셨습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,


저와 제 남자친구는 모두 이 플랫폼 fq8을 플레이하고 있습니다. 그는 나에게 플레이를 추천했습니다.


다른 은행 계좌를 사용하여 입금합니다.

공유 계정 dbs를 사용하여 [예금]을 지불합니다.

내 남자친구는 자신의 계좌를 사용하여 입금했습니다.


IP 주소는 우리가 함께 지내고 WiFi를 사용하여 플레이하고 있습니다.

때때로 우리는 동일한 장치를 사용하여 재생합니다.


우리가 주장하는 보너스는 $50에 $1500의 소액 보너스입니다.


그러나 패스 1년 동안 나는 이 동일한 계좌를 사용하여 이체하고 있으며 은행 명세서를 그들에게 보내기 전에 그들은 확인했습니다.


1년이 지난 후 갑자기 돈을 벌고 그들이 내 계정을 정지하고 내 결제를 거부했습니다.

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공공의
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1 년 전
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당신의 남자 친구는 정확히 언제 등록 했습니까? 본인도 확인 절차를 거쳤으며, 있다면 언제인가요?

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공공의
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1 년 전
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2년 전에 그는 저에게 가입을 권유한 후 등록했습니다. 카지노는 이미 우리가 2명의 플레이어가 플레이하고 있다는 것을 알고 있습니다. 내가 돈을 벌었다고 그들은 돈을 주고 싶어하지 않아

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에서 확인할 수 있습니까 ??

그들은 이미 나를 무시했어

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

같은 집에서 플레이하는 두 사람을 알고 있다는 것이 카지노에 저장된 대화가 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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우리가 플레이하는 2 계정에 대한 대화가 없습니다.


그들에게 송금된 은행 계좌가 우리 둘 다의 이름이 들어 있는 공유 계좌라는 것을 알고 있습니다.


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공공의
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1 년 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 chngkianhuikenneth에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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안녕

확인하기 위해 아직 카지노에 연락하지 않았습니까?

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공공의
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1 년 전
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친애하는 chngkianhuikenneth 님,


귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.


이제 FQ8 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.


친애하는 FQ8 카지노,


플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 그들은 답장하지 않습니다

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공공의
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1 년 전
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어떤 형편없는 이유로 플레이어의 탈퇴를 무효화해서는 안 됩니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 chngkianhuikenneth 님,


나는 카지노에 연락했지만 그들로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 우리 사이트에 대한 불만을 해결할 의도가 없는 카지노와 거래하고 있는 것 같습니다. 당사자의 협력 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않다.


이해해 주셔서 감사합니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 chngkianhuikenneth 님,


시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.

이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 그동안 필리핀 인허가 기관에 문의하는 것이 좋습니다.

이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 다시 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


감사합니다.

스테판

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