Frank Casino - 플레이어의 예금은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다.

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양: €40

Frank Casino

안전 지수:매우 낮음 제출: 2020.06.11 | 해결 : 2020.06.15

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전

오리지날번역

플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 예치금이 입금되었으므로 불만 사항을 '해결됨'으로 마감했습니다.

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공공의

Monster.Kody

방문자

공공의

3 년 전

오리지날\ 번역

40 € 어제 저녁에 즉시 이체를 통해 이체되었으며 당연히 그들은 내 은행 계좌에서 직접 인출되었습니다 ... 지금까지 그리고 "지원"으로 5 번의 이메일을 보낸 후에도 여전히 내 입금이 보이지 않습니다 ... I PIN을 다시 지불 할 기회를 얻지 못했지만 PIN을 이전해야합니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

친애하는 몬스터.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 제가 추천하는 유일한 것은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

현재 도움이되지 않아 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 저희에게 최신 정보를 알려 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Monster.Kody

방문자

공공의

3 년 전

오리지날\ 번역

Frank Casino에 의해 나에게 전송되었습니다.

편집

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

친애하는 몬스터.

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서이를 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 도와 드리겠습니다. 그러나 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

크리스티나

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