홈 화면컴플레인Frank Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

Frank Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: €50

Frank Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.09.02 | 케이스 종결 : 2020.09.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수가 자신의 계좌에 돈을 예치했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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온라인 이체를 통해 입금했는데 내 계정에서 즉시 인출되었지만 1 주일 이상 내 게임 계정에 입금되기를 기다리고 있습니다. 계속해서 귀하의 요청에 따르고 있습니다. 24 시간 이내에 게임 계정에 Be on it, 오늘은 그렇지 않습니다. 항상 동일한 답변을 받고 아무도 문제가 무엇인지 구체적으로 말하지 않기 때문에 지원은 쓰레기에 대한 것입니다. 요청에 따라 내 계정을 비활성화하고 환불은 불가능합니다. 입금 후 직접 지불하는 것도 불가능하며, FRANK 카지노가 가장 큰 혼란입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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맥스에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

귀하의 입금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다.

이미 결제 제공 업체에 문의 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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맥스에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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