홈 화면컴플레인Freaky Aces Casino - 플레이어의 예금은 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다.

Freaky Aces Casino - 플레이어의 예금은 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다.

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양: €10

Freaky Aces Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.08.01 | 해결 : 2020.08.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 Paysafe-Card로 정상적으로 지불했고 얼마 후 나의 재충전이 실패했다는 이메일이 나왔습니다 --------- 돈은 물론 다운되었습니다. 10 유로, 둘 다 실패했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 니코,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

이미 결제 제공 업체에 문의했는지 알려 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 지불 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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채팅 기능을 통해 직원들의 역량에 대해 댓글을 달고 "저는 사기꾼 이니 인터넷에서 알려 드리겠습니다"라는 말로 창을 닫은 후 오래 걸리지 않았고 이메일 지원이 응답했습니다. 나와 함께 무슨 일이 있었는지 설명해달라고 요청했습니다. 나는 그랬다. 그는 내가 그에게 보낸 paysafecard의 PIN을 요청했다. .............. 3 시간 후, 40 유로의 첫 입금 보너스로도 10 유로가 계좌에 예약되었다. 최고 !!


이 시점에서 (또는 아마도 주로!?) Casino-Guru 팀에게 감사드립니다. 😉 ............. LE / Germany, Nico에서 인사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해 주셔서 감사합니다, 니코 문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 아니면 다른 도움이 필요하십니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 문제가 결정되었으며 빠른 지원에 다시 한 번 감사드립니다. 인사말, 니코

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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