브라질의 플레이어는 08/13/24에 Pix를 통해 38.00을 입금했지만, 해당 금액이 그녀의 계좌에 적립되지 않았습니다. 그녀는 카지노에 연락했지만, 입금이 아직 다운로드 중이며 적립되기까지 최대 5영업일이 걸릴 수 있다는 말을 들었습니다.
어제 08/13/24에 Pix를 통해 38.00을 입금했지만 플랫폼에 적립되지 않았습니다. 이메일로 연락했는데, 이메일이 유일한 연락 수단이었습니다! 입금이 다운로드 중이고 계정에 적립되기까지 최대 5영업일이 걸릴 수 있다고 했습니다. 실망스럽습니다. 08/14/24 오후 3시 29분 현재도 아무것도 없습니다.
친애하는 Rocasino77님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
저는 그들에게 문의했지만 답변이 없습니다. 입금은 13일에 이루어졌지만 지금까지 게임 계좌로 입금되지 않았습니다. 아마도 돈을 잃어버린 것 같습니다.
첫 입금이었고, 입금 증빙이 있습니다. 13/08/24에 5일 이내에 받을 것이라고 답장을 보냈는데, 오늘 16/08/24에 아무것도 없습니다.
친애하는 Rocasino77님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루