인도 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 문제에 직면했습니다. 모든 확인 및 베팅 요구 사항을 완료한 후 카지노는 플레이어의 출금 시도를 거부하고 계정에 대한 추가 확인이 필요하며 최대 31일이 걸릴 수 있다고 밝혔습니다. 해당 플레이어는 보너스 자금이 아닌 예치된 돈으로 스포츠북에서 플레이하고 있음을 확인했습니다. 플레이어와 카지노, 민원팀 간의 소통에도 불구하고 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요 카지노 전문가님,
귀하의 웹사이트에서 리뷰를 보고 이 사이트에 등록했습니다. 웹사이트도 좋았고 확률도 괜찮았습니다. 그러나 모든 베팅 요구 사항을 확인하고 완료한 후에도 그들은 내 인출을 계속 거부합니다. 지원팀에 문의했는데 저희 팀에서 귀하의 계정에 대한 추가 확인이 필요하며 이 작업에는 최대 31일이 걸릴 수 있다고 합니다. 그것은 이 사이트에서 나의 첫 탈퇴였으며 지금은 이것이 괴롭힘을 당하고 있습니다. 추가 확인에는 문제가 없지만 인출 시에만 추가 확인이 필요한 이유는 31일이 걸릴 수 있다는 것이 주요 문제입니다. 금액이 그리 많지 않아서 여기에 큰 금액을 입금하지 않은 것에 안도감과 감사함을 느낍니다. 내가 이 웹사이트에 의해 그런 식으로 괴롭힘을 당했다는 것을 알게 된다면, 나는 이 웹사이트를 결코 추천하지 않을 것입니다. 다른 소셜 사이트와 내 YouTube 채널에서도 검토했습니다.
친애하는 Manishsb님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Fresh Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕 토마스,
응답이 늦어서 죄송합니다. 출금 처리가 표시된 지 일주일이 넘었습니다. 이미 채팅과 전화로 연락했는데, 항상 곧 받게 될 거라고 하더군요. 일주일이 넘었지만 아직 처리중입니다.
위의 질문과 관련하여:
예, 현재 해당 계정을 사용할 수 있습니다.
나는 예치금으로 스포츠북에서 플레이합니다.
보너스가 아닌 입금으로 현재 잔액을 달성합니다. 나는 그들의 이용 약관에 따라 베팅했습니다.
말씀하신 대로 자세한 내용은 메일로 보내드리겠습니다.
필요한 정보를 제공해 주신 manishsb님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jakub( jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 manishsb ,
제 이름은 Jakub입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Fresh Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Fresh Casino 님께,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
친애하는,
야쿠브
안녕하세요, 친애하는 플레이어 및 Casino Guru 대표 여러분! 현재 우리 시스템에 따르면 플레이어에게는 승인되지 않은 출금 요청이 없습니다.
친애하는,
신선한 카지노!
친애하는 Fresh Casino,
출금 상태 업데이트를 제공해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Manishsb 님 ,
출금요청을 취소하신 것이 맞다고 이해하셨나요?
야쿠브
