폴란드의 플레이어는 자신의 계좌에서 남은 자금을 인출할 수 없었습니다. 우리는 카지노에 연락했고 스포츠 플랫폼에서 이루어진 베팅에 대한 추가 확인을 위해 계정이 차단되었다고 알려주었습니다. 우리는 스포츠 베팅 관련 문제를 다루는 지점이 없기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Fresh Casino - 플레이어가 자금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €25
Fresh Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Fresh Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요... 이 회사(.casino)는 농담입니다 🙂 보증금 50e 손실 25유로 돈을 인출하려고 합니다 왜냐하면 즉시 한도가 생기고 플레이할 의미가 없기 때문입니다... (회사는 다른 회사에서 고객 데이터를 가져와서 고객 법을 위반합니다. GALAKTIKA N. 소유). 25유로를 인출하려고 하면 그들은 2주 이상 내 계정을 확인합니다. 남용 규칙이 이유 없이 다시 사용되었기 때문입니다. 🙂 내가 뭘 잘못하고 있는지 궁금합니다. 16일 xD까지 계정을 만들고 그들은 이것이 31일이 걸릴 수 있다고 말합니다 🙂 내 경우에 의심되는 것이 무엇인지 알고 싶습니까? 🙂이것은 차별입니다... GALAKTIKA NV가 소유한 사이트에 절대 돈을 입금하지 마세요... 사람들을 차별하고 고객 데이터를 불법적으로 사용합니다... 25유로 🙂 내가 뭘 잘못했는지 궁금합니다 🙂 불법이 무엇인지 압니다 🙂 불법은 사용하는 것입니다 나에게 즉각적인 한도를 제공하기 위해 이런 식으로 내 데이터 🙂 나는 고객이고 무엇이 금지되어 있는지 알고 있으며 이것은 내가 내 권리를 사용할 시간 문제입니다 😉 (회사 확인이 몇 달 xD에 25유로를 베팅할 때 이것은 정말 재미있어 보입니다 xD)
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kizioro1984님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 카지노 계정에 남아 있는 25유로를 인출하려고 한다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 25유로를 인출하려고 하는데 계정에 추가 확인이 필요합니다 🙂 보증금 50e가 있고 보너스를 사용하지 않습니다. 25e를 잃고 25e를 인출하려고 합니다 🙂 tats it
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노와의 유일한 통신은 이메일을 통해서입니다. 결제 거부가 하나 있습니다. 25유로 인출은 신분증으로 셀카를 해야합니다 🙂 저는 4월 11일에 보냈습니다. 채팅을 통한 커뮤니케이션은 "계정이 추가 인증이 필요합니다. 31일이 소요될 수 있습니다." 🙂 25유로 때문입니다 🙂
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공공의
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1 년 전
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kiziorro1984님의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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네 맞아요... KYC는 카지노에 좋고 고객이 중역의 권리를 원하는 경우... 죄송합니다... 귀하에게는 권리가 없기 때문에 도움을 드릴 수 없습니다 xD 나에게 나쁜 것이 좋은 것보다 낫습니다... KYC가 둘 다에서 작동하는 경우 사이트는 입금 전에 이용해야 합니다... 입금 전에는 한 번도 이용하지 않았습니다... 왜냐하면 KYC 저는 가짜... 가짜 뉴스... 하지만 저는 기다릴 것입니다... 25유로는 사기에 최적의 가격이 아닙니다...
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 kizioro1984님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 자금 인출 문제를 완전히 이해했습니다. 카지노에 연락하고 회신할 때 도움을 드릴 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
친애하는 Fresh Casino님, 이 대화에 참여하고 불만 해결에 참여하도록 귀하를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 사례에 대해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어로부터 확인에 필요한 모든 문서를 받았습니까? 확인을 완료하는 데 걸리는 시간을 지정할 수 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
행운을 빕니다,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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왜 기다려야 합니까? 나는 그들을 위해 대답할 것입니다 🙂 당신은 기다려야 하는 규칙을 수락합니다... 하지만 카지노 휴식 규칙과 카지노 전문가로부터 철회 답변을 보류하는 경우... 2주가 걸리지 않기 때문에 불평을 보낼 수 없습니다 🙂 (많은 경우 카지노는 자체 규칙 및 홀딩 인출... 그리고 카지노 전문가가 이를 승인했습니다...) 3개의 베팅을 하고 20일을 기다립니까? 25유로 xD의 경우 "Fresh Casino"가 GALAKTIKA NV가 고객 데이터를 소유한 모든 카지노에 공유하는지 묻고 싶습니다. 🙂 저는 이것을 쉽게 증명할 수 있습니다... 그리고 비용은 25유로에 불과합니다 😉
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공공의
공공의
1 년 전
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만나서 반가워요! 귀하의 지불금은 "스포츠" - 3.34의 이용약관에 따라 추가 확인 중입니다.
FRESH "Sport" 플랫폼은 불공정한 플레이가 있는지 계정을 확인하기 위해 최대 31일의 기간(기간) 내에 자금 인출 가능성을 제한할 권리가 있습니다. 게임 활동 확인 방법 및 결과는 공개 대상이 아닙니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 가까운 시일 내에 귀하의 요청이 승인될 것입니다.
행운을 빕니다,
신선한 카지노!
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 3개의 베팅을 했습니다 🙂 어떻게 작동하는지 알고 있습니다 🙂 그리고 이것을 설명하겠습니다 🙂 신선한 카지노는 GALAKTIKA NV의 소유입니다 🙂 저는 GALAKTIKA NV(신선한 카지노 소유자)가 고객 데이터를 GALAKTIKA NV가 소유한 다른 회사와 공유한다는 것에 내기를 걸겠습니다 🙂 저는 걱정하지 않습니다 🙂 정당한 이유 없이 GALAKTIKA 소유의 카지노가 사용자에게 무엇을 할 수 있는지 사람들에게 보여주고 있습니다 🙂 제 불공평한 플레이는 기간 내에 불가능했기 때문에 증명할 수 없었습니다 🙂 거의 몇 달 동안 25유로를 기다리고 있습니다 🙂 비용이 들지 않습니다 하지만 여기는? 🙂 이 서커스를 읽고 사직할 사람이 얼마나 될까요? 🙂 저는 돈에 대해 신경쓰지 않습니다. 저는 사람들에게 카지노가 사용자에 대한 남용 규칙을 어떻게 사용하는지 보여주고 있으며 승인되었습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Fresh Casino, 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
친애하는 kizioro1984님,
귀하의 불만 사항이 스포츠 베팅과 관련되었기 때문에 안타깝게도 아직 스포츠 베팅을 처리하는 지점이 없습니다. 아직 모르셨다면 저희 Casino.guru 불만처리센터에서는 온라인카지노 및 온라인카지노 게임에 대한 불만만을 처리하고 있습니다. 카지노에서 계정 확인을 위한 표준 절차라는 정보를 받았지만 스포츠 베팅에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 정확한 조언을 드릴 수 없습니다. 카지노 측에서 "불공정한 플레이"가 발견될 경우 모든 장단점을 유능하게 판단할 수 없으므로 귀하의 불만을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 그러나 확인이 완료된 후 귀하의 자금에 액세스할 수 있기를 여전히 바랍니다.
향후 카지노 게임과 관련하여 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련된 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
문안 인사,
나탈리아
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